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Alcuni monitor Dell presentano uno sfarfallio del video con i Mac Apple M1 o M2

摘要: Informazioni sullo sfarfallio del video quando i Mac Apple M1 o M2 sono collegati a determinati monitor Dell.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Il video si blocca o presenta uno sfarfallio sui seguenti monitor Dell:

  • P2721Q
  • S2721Q
  • S2721QS
  • P3222QE
  • S2722QC
  • P2723QE
  • P3223QE
  • U2723QE
  • U3223QE
  • U3223QZ

原因

Lo sfarfallio è causato dalla funzione ICA (Image Compensation Algorithm) del pannello LCD che si accende e spegne ripetutamente. Il video YCbCr generato dai Mac è a livello di 17Gray, oscilla tra 15Gary e 17Gary. Quindi si accende e spegne ripetutamente, l'ICA che ha un'impostazione di soglia di 16Gray.

解决方案

Soluzione alternativa per lo sfarfallio del video del monitor

Il pannello LCD del monitor potrebbe richiedere un condizionamento a causa del lungo periodo di sfarfallio. Prima di implementare la soluzione alternativa, consultare la guida al condizionamento dello schermo LCD.

Lo sfarfallio del monitor può essere evitato con una delle tre soluzioni suggerite di seguito, ma con alcuni compromessi. L'utente dovrà scegliere la soluzione migliore per il proprio caso o preferenza. Tuttavia, non c'è nemmeno il problema di applicare tutte e tre le soluzioni contemporaneamente.

  1. Usa l'aspetto chiaro sul Mac.
    Sul Mac, selezionare: "Preferenze di sistema" → "Generale" → "Aspetto" → "Chiaro"
    Compromesso: non è possibile utilizzare macOS Auto o Dark Appearance.
    Preferenze di sistema macOS

    Impostazioni generali di macOS
  2. Usa una frequenza di refresh di 30 Hz sul Mac.
    Sul Mac, selezionare: "Display" → "Refresh Rate→ "30 Hertz"
    Compromesso: La balbuzie del movimento del video dovuta alla bassa frequenza di refresh può causare affaticamento degli occhi.
    Impostazioni dello schermo macOS
  3. Utilizzare l'impostazione USB-C ad alta risoluzione sul monitor. (Questa soluzione non è applicabile a P2721Q.)
    Aprire il menu OSD (On-Screen Display) del monitor e selezionare: "Display" → "USBC Prioritization" → "High Resolution"
    Compromesso: Riduzione della velocità dati USB.
    Menu OSD Display del monitor Dell 27 Impostazioni USB C

Per i monitor S2721Q, S2721QS e S2722QC, utilizzare il seguente articolo per ulteriori procedure di risoluzione dei problemi e soluzioni: Sfarfallio dello schermo del monitor Dell quando la frequenza di aggiornamento del MacBook M1 è impostata su Variabile (40-60 Hz)

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其他信息

Guida al condizionamento LCD

Accertarsi che il monitor sia collegato a un computer con la modalità di sospensione disabilitata. Aprire il menu OSD (On-Screen Display) del monitor e selezionare "Others" → "LCD Conditioning" → "ON", quindi scegliere "Yes".
Menu OSD del monitor Dell 27 Altro

Condizionamento LCD OSD del monitor Dell 27

OSD del monitor Dell 27: Sì o No al condizionamento LCD

Sullo schermo del monitor vengono visualizzate delle sequenze di rotolamento, lasciarlo in esecuzione per 30 minuti.
*Si consigliano 30 minuti, ma potrebbe essere necessario un tempo più lungo a seconda del livello di CC accumulato all'interno del pannello.

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受影响的产品

Dell P2721Q, Dell P3222QE, Dell P2723QE, Dell P3223QE, Dell U2723QE, Dell U3223QE, Dell U3223QZ
文章属性
文章编号: 000202717
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 8月 2024
版本:  11
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