Sådan annullerer eller fornyer du dit McAfee-abonnement, der er købt hos Dell

Berørte produkter:

• McAfee LiveSafe
• McAfee Safe Connect
• McAfee Small Business Security
• McAfee Antivirus
• McAfee Internet Security
• McAfee Total Protection

McAfee-produkter, der er købt hos Dell, kan vælge at have et standardabonnement eller et abonnement med automatisk fornyelse .

Klik på den relevante abonnementstype for at få flere oplysninger.

Standard

Se Annuller abonnement eller Forny abonnement for specifikke oplysninger.

Annuller abonnement

Sådan annullerer du dit McAfee-abonnement:

1. Gå til https://www.mcafee.com/
2. Log på med din McAfee-konto.
   
   Bemærk: Hvis du har problemer med at få adgang til din McAfee-konto:

   • Godkend, at den e-mail, der bruges, er knyttet til et McAfee-abonnement.
   • Dells tekniske support kan ikke bekræfte den e-mail, der bruges til at konfigurere McAfee-abonnementet for at beskytte dine personlige oplysninger. Kontakt leverandøren direkte for at få hjælp på https://service.mcafee.com/ .
3. Vælg Konto øverst til højre, og klik derefter på Indstillinger for automatisk fornyelse.
   
4. Slukning Abonnement på automatisk fornyelse
   
   Bemærk: Eksempelfiguren viser, at automatisk fornyelse er slået fra.

Forny abonnement

Sådan fornyer du dit McAfee-abonnement:

1. Gå til https://www.mcafee.com/ 
2. Log på med din McAfee-konto.
   
   Bemærk: Hvis du har problemer med at få adgang til din McAfee-konto:

   • Godkend, at den e-mail, der bruges, er knyttet til et McAfee-abonnement.
   • Dells tekniske support kan ikke bekræfte den e-mail, der bruges til at konfigurere McAfee-abonnementet for at beskytte dine personlige oplysninger. Kontakt leverandøren direkte for at få hjælp på https://service.mcafee.com/ .
3. Vælg Konto øverst til højre, og klik derefter på Indstillinger for automatisk fornyelse.
   
4. Valgfrit abonnement på automatisk fornyelse
   
   Bemærk: Dit McAfee-abonnement skal fornyes manuelt, hvis Automatisk fornyelse er indstillet til Fra.
5. Vælg Konto øverst til højre, og klik derefter på Abonnementer.
   
6. Klik på Forny på det ønskede McAfee-produkt under Abonnementer.
   

Automatisk fornyelse

Meddelelser om automatisk fornyelse sendes via e-mail inden for 60 dage fra udløbsdatoen til den e-mail, der er knyttet til produktet.

Sådan annullerer eller ændrer du dit abonnement med automatisk fornyelse:

1. Gå til https://www.dell.com/support/software/.
2. Klik på Log på.
   
3. Log på med den konto, der er knyttet til abonnementet med automatisk fornyelse.
   
4. Klik på det relevante produktnavn under fanen Produkter.
   
   Bemærk:

   • Rettigheds-id et er udeladt fra ovenstående skærmbillede.
   • Abonnementer, der ikke længere kan fornyes af Dell, skal administreres direkte via McAfee. Se fanen Standard i denne artikel for at få flere oplysninger.
   • Hvis McAfee-produktet mangler på din Dell Digital Locker-konto, skal du klikke på dit relevante ordrenummer på https://www.dell.com/support/order-status/ og derefter klikke på Kontakt kundesupport.
5. Klik på Administrer mit abonnement under Type.
   
6. Deaktiver automatisk fornyelse, og klik derefter på Gem.