Så här avbryter eller förnyar du en McAfee-prenumeration som du har köpt hos Dell

Berörda produkter:

• McAfee LiveSafe
• McAfee Safe Connect
• McAfee Small Business Security
• McAfee Antivirus
• McAfee Internet Security
• McAfee Total Protection

McAfee-produkter som köps från Dell kan väljas som standard- eller prenumerationer som förnyas automatiskt .

Klicka på lämplig prenumerationstyp om du vill ha mer information.

Standard

Mer information finns i Avbryt prenumeration eller Förnya prenumeration .

Avbryt prenumeration

Så här säger du upp din McAfee-prenumeration:

1. Gå till https://www.mcafee.com/
2. Logga in med ditt McAfee-konto.
   
   Obs! Om du har problem med att komma åt ditt McAfee-konto:

   • Validera att e-postadressen som används för att vara kopplad till en McAfee-prenumeration.
   • Dells tekniska support kan inte validera mejladressen som används för att konfigurera McAfee-prenumerationen för att skydda din integritet. Kontakta leverantören direkt för att få hjälp på https://service.mcafee.com/ .
3. I det övre högra hörnet väljer du Konto och klickar sedan på Inställningar för automatisk förnyelse.
   
4. Stänga av Prenumeration som förnyas automatiskt
   
   Obs! Exempelbilden visar att automatisk förnyelse är avstängd.

Förnya prenumeration

Så här förnyar du din McAfee-prenumeration:

1. Gå till https://www.mcafee.com/ 
2. Logga in med ditt McAfee-konto.
   
   Obs! Om du har problem med att komma åt ditt McAfee-konto:

   • Validera att e-postadressen som används för att vara kopplad till en McAfee-prenumeration.
   • Dells tekniska support kan inte validera mejladressen som används för att konfigurera McAfee-prenumerationen för att skydda din integritet. Kontakta leverantören direkt för att få hjälp på https://service.mcafee.com/ .
3. I det övre högra hörnet väljer du Konto och klickar sedan på Inställningar för automatisk förnyelse.
   
4. Om du vill kan du aktivera prenumeration med automatisk förnyelse
   
   Obs! Din McAfee-prenumeration måste förnyas manuellt om automatisk förnyelse är inställt på Av.
5. I det övre högra hörnet väljer du Konto och klickar sedan på Prenumerationer.
   
6. Under Prenumerationer klickar du på Förnya på önskad McAfee-produkt.
   

Automatisk förnyelse

Meddelanden om automatisk förnyelse skickas via e-post inom 60 dagar från utgångsdatumet till den e-postadress som är kopplad till produkten.

Så här avbryter eller ändrar du en prenumeration som förnyas automatiskt:

1. Gå till https://www.dell.com/support/software/.
2. Klicka på Sign In (logga in).
   
3. Logga in med det konto som är kopplat till prenumerationen med automatisk förnyelse.
   
4. Under fliken Produkter klickar du på lämpligt produktnamn.
   
   Obs!

   • Berättigande-ID har utelämnats från skärmbilden ovan.
   • Prenumerationer som inte längre kan förnyas av Dell måste hanteras direkt via McAfee. Mer information finns på fliken Standard i den här artikeln.
   • Om McAfee-produkten saknas i ditt Dell Digital Locker-konto klickar du på lämpligt beställningsnummer på https://www.dell.com/support/order-status/ och klickar sedan på Kontakta kundsupport.
5. Under Typ klickar du på Hantera min prenumeration.
   
6. Stäng av automatisk förnyelse och klicka sedan på Spara.