如何解決在「裝置管理員」中無法選取內建麥克風或遺失的問題

摘要: 裝置管理員中缺少內部麥克風，或無法在裝置管理員中選取。

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

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说明

啟動電腦。請確定未連線至網際網路，並以 ADMIN 身分登入。
前往 裝置管理員 （圖 1 [僅限英文]），並檢查下列專案。檢查 Intel 智慧型音效技術（Intel®® SST）音效控制器 是否已安裝，且沒有出現黃色訊號（如下圖所示）。檢查 Intel 智慧型音效技術（Intel®® SST） OED 是否已安裝且沒有黃色的撞擊。（如下圖所示）如果這兩個裝置都出現黃色爆炸聲，如果要求移除軟體，也請執行此操作。

圖 1 裝置管理員
如果已移除上述 這兩個（x2）裝置 ，請 重新開機 電腦，並以 ADMIN 身分登入。
連線至 網際網路 ，並檢查是否已完成 所有 Microsoft 更新 （圖 2 [僅限英文]）。

圖 2 檢查更新
按一下 「檢查」以取得更新，以及線上檢查 Microsoft的更新（圖 3 [僅限英文]）。

圖 3 Windows 更新
讓我們 檢查並安裝 所有更新。
完成所有更新後， 請重新開機 電腦。
以管理員身分登入，並再次檢查裝置管理員是否有 Intel® 智慧型音效技術（Intel® SST）裝置（圖 4 [僅限英文]）。

圖 4 Intel 智慧型音效技術
如果這兩個（x2）裝置（僅限英文圖 1]）看起來都良好，請檢查裝置管理員中的音訊輸入和輸出（圖 5 [僅限英文]）。

圖 5 音訊輸入和輸出
接著在設備管理器中檢查音效、視訊和遊戲控制器（圖 6 [僅限英文]）。

圖 6 音效、視訊及遊戲控制器
之後移至Dell 支援。在搜尋欄位中輸入電腦 ServTag 編號，然後按一下搜尋（圖 7 [僅限英文]）。

圖 7 Dell 支援
這應該會顯示電腦的詳細資料。前往「 驅動程式與下載」標籤， 然後按一下 「尋找驅動程式 」（圖 8 [僅限英文]）。

圖 8 驅動程式與下載
在「手動下載」畫面上，選取「Category」標籤中的「AUDIO」。下載所有音訊驅動程式並安裝完成後（圖 9 [僅限英文]）。

圖 9 手動下載畫面
安裝這些 驅動程式 後，請重新開機 電腦。
使用ADMIN登入，並檢查MIC是否正常運作。在 Windows 音效中，您應該會將輸入裝置視為 麥克風數 組（圖 10 [僅限英文]）。

圖 10 麥克風陣列
現在您可以開啟 Windows 語音錄製 以測試 麥克風。