Come ottenere supporto per i prodotti Foxit venduti da Dell

Prodotti interessati:

• Foxit PDF Editor
• Foxit PDF Editor Pro
• Foxit eSign
• Foxit PhantomPDF
• Foxit PhantomPDF Pro

Foxit sviluppa una serie di prodotti software per la produttività che possono essere acquistati direttamente con un computer Dell.

Opzioni self-help

La maggior parte delle informazioni tecniche è reperibile consultando i seguenti riferimenti:

• Knowledge Base di Dell
  • Come scaricare e installare Foxit PDF Editor o Foxit PhantomPDF da Dell
  • Come scaricare e installare Foxit eSign

Per ricevere supporto:

Per maggiori informazioni, cliccare sull'opzione di supporto appropriata.

Supporto tecnico

1. Vai alla https://www.dell.com/support/home
2. A destra della pagina, selezionare Contatta il supporto e cliccare su:
   • Supporto tecnico. Se si dispone di un codice di matricola Dell.
     
3. Cliccare su Inserisci il codice di matricola.
   
4. Digitare il codice di matricola e cliccare su Invia.
   
5. Quando richiesto, selezionare Supporto internazionale o Supporto in [AREA].
   
   Nota:

   • [REGION] si basa sul Paese o sulla regione in cui è stato acquistato il prodotto.
   • [REGION] potrebbe differire dallo screenshot precedente.
6. Dal menu a discesa selezionare Software and 3rd party applications e cliccare su Next.
   
7. Selezionare un'opzione di contatto disponibile.
   

Assistenza per l'ordine

1. Vai alla https://www.dell.com/support/home
2. A destra della pagina, selezionare Contatta il supporto e cliccare su:
   • Supporto tecnico. Se si dispone di un codice di matricola Dell.
   • Supporto per l'ordine. Se non si dispone di un codice di matricola Dell e si necessita di assistenza per accedere al software.
     
3. Digitare il numero d'ordine e cliccare su Find My Order.
   
4. A destra della pagina cliccare su Contact Customer Support.
   
5. Dall'elenco a discesa selezionare Missing or Wrong Items.
   
6. Selezionare un'opzione di contatto disponibile.