So erhalten Sie Support für Foxit-Produkte, die über Dell verkauft werden

Betroffene Produkte:

• Foxit PDF Editor
• Foxit PDF Editor Pro
• Foxit eSign
• Foxit PhantomPDF
• Foxit PhantomPDF Pro

Foxit entwickelt eine Reihe von Produktivitätssoftware, die direkt zum Kauf mit einem Dell Computer erhältlich ist.

Selbsthilfeoptionen

Die meisten technischen Informationen finden Sie hier:

• Dell Wissensdatenbank
  • Anleitung zum Herunterladen und Installieren von Foxit PDF Editor oder Foxit PhantomPDF von Dell
  • So können Sie Foxit eSign herunterladen und installieren

So erhalten Sie Support:

Klicken Sie auf die entsprechende Supportoption, um weitere Informationen zu erhalten.

technischen Support

1. Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/home
2. Wählen Sie rechts auf der Seite Support kontaktieren aus und klicken Sie dann auf eine der folgenden Optionen:
   • Technischen Support kontaktieren: Wenn Sie über eine Dell Service-Tag-Nummer verfügen.
     
3. Klicken Sie auf Service-Tag-Nummer eingeben.
   
4. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie dann auf Senden.
   
5. Wählen Sie bei Aufforderung entweder Internationaler Support oder Support in [REGION] aus.
   
   Hinweis:

   • [REGION] bezieht sich auf das Land oder die Region, in dem/der das Produkt erworben wurde.
   • Ihre [REGION] kann sich vom obigen Screenshot unterscheiden.
6. Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Software und Anwendungen von Drittanbietern aus und klicken Sie dann auf Weiter.
   
7. Wählen Sie eine verfügbare Kontaktmöglichkeit aus.
   

Unterstützung bei Bestellungen

1. Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/home
2. Wählen Sie rechts auf der Seite Support kontaktieren aus und klicken Sie dann auf eine der folgenden Optionen:
   • Technischen Support kontaktieren: Wenn Sie über eine Dell Service-Tag-Nummer verfügen.
   • SupportvertreterIn kontaktieren: Wenn Sie keine Dell Service-Tag-Nummer haben und Hilfe benötigen, um Zugriff auf die Software zu erhalten.
     
3. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein und klicken Sie dann auf Meine Bestellung suchen.
   
4. Klicken Sie rechts auf der Seite auf Kundensupport kontaktieren.
   
5. Wählen Sie aus der Drop-down-Liste Fehlende oder falsche Elemente aus.
   
6. Wählen Sie eine verfügbare Kontaktmöglichkeit aus.