Как получить поддержку по продуктам Foxit, продаваемым через Dell

Затронутые продукты:

• Foxit PDF Editor
• Foxit PDF Editor Pro
• Foxit eSign
• Foxit PhantomPDF
• Foxit PhantomPDF Pro

Компания Foxit разрабатывает серию программного обеспечения для продуктивности, которую можно приобрести вместе с компьютером Dell.

Варианты самопомощи

Большую часть технической информации можно найти в следующих источниках.

• База знаний Dell
  • Как скачать и установить Foxit PDF Editor или Foxit Phantom PDF от Dell
  • Как скачать и установить Foxit eSign

Для получения поддержки:

Выберите нужный вариант поддержки, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

службу технической поддержки

1. Перейти в https://www.dell.com/support/home
2. В правой части страницы выберите Contact Support и нажмите:
   • Contact Technical Support. Если у вас есть сервисный код Dell.
     
3. Нажмите Enter service tag.
   
4. Введите сервисный код и нажмите Submit.
   
5. При появлении запроса выберите International Support или Support in [REGION].
   
   Примечание.

   • [REGION] зависит от страны или региона, где был приобретен продукт.
   • Значение [REGION] в вашей системе может отличаться от приведенного выше снимка экрана.
6. В раскрывающемся меню выберите Software and 3rd party applications и нажмите Next.
   
7. Выберите доступный вариант связи.
   

Поддержка заказа

1. Перейти в https://www.dell.com/support/home
2. В правой части страницы выберите Contact Support и нажмите:
   • Contact Technical Support. Если у вас есть сервисный код Dell.
   • Contact Order Support. Если у вас нет сервисного кода Dell и вам требуется помощь в получении доступа к программному обеспечению.
     
3. Введите номер заказа и нажмите Find My Order.
   
4. В правой части страницы нажмите Contact Customer Support.
   
5. В раскрывающемся списке выберите Missing or Wrong Items.
   
6. Выберите доступный вариант связи.