iDRAC 虚拟控制台故障排除

本培训视频介绍 iDRAC 虚拟控制台问题故障排除的基础知识。

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iDRAC 虚拟控制台故障排除

情景 1：端口 5900 或无法访问虚拟控制台

• 打开浏览器并转至 https：//iDRAC_ip：5900
• 它应显示一个白屏，告诉您该端口上有一个证书
   

• 

• 如果您没有看到此屏幕端口 5900 被阻止，则是网络/防火墙问题

• 我们可以从同一子网中的系统进行测试，以进一步证明这一点。

• 可以使用 racadm racreset 循环 DRAC

场景二 — 插件 

• 启动时会弹出证书验证弹出窗口
•   要执行的步骤：
• 证书弹出窗口超时较短 — 环境延迟可能会影响
• 如果使用 Internet Explorer，则 iDRAC 不能位于 兼容性视图设置中
• 尝试使用不同的浏览器或清除高速缓存，因为它全部是浏览器端

• 确保已安装 Java
• 检查已安装的 Java 版本是否兼容 — iDRAC6 仅支持 Java 8 u121 及更早版本
• 尝试使用 HTML5 确认这是 Java 插件问题
• 将 iDRAC 添加到控制面板中的例外站点列表> Java >安全性
• 在某些情况下，Java 被 GPO 阻止

插件 3：ActiveX

进程：安装用于 Internet Explorer 的实际插件，以便仅
 
在该浏览器中使用 故障排除 ：

• 确保 ActiveX 未被 GPO/浏览器阻止
• 通过单击 Tools > Manage Add-Ons 从 IE 中删除 ActiveX 插件。应位于“工具栏”和“扩展”下

• 现在重新启动 ActiveX

• 由于它既是弹出窗口又是下载，因此它是最常被阻止的插件

场景三 — iDRAC 配置

在 iDRAC 用户界面的 Configuration > Virtual Console 下，确保其已启用并按预期进行配置

情况 4：键盘/鼠标重定向失败

• 在 iDRAC 用户界面的 配置 > 虚拟控制台 下，确保键盘/鼠标连接状态设置为 自动连接
• 在某些情况下，将其关闭，然后重新打开以重新获得功能。 
• 键盘/鼠标重定向在开机自检期间是否正常工作？如果是，那么我们讨论的是操作系统问题，很可能与驱动程序相关。
• 物理键盘/鼠标是否正常工作？如果没有，则是硬件问题。
• 如果物理键盘正常工作，但虚拟控制台键盘/鼠标重定向在 POST 或操作系统中不起作用，请运行 racadm racresetcfg 以从头开始重建它