iDRAC 仮想コンソールのトラブルシューティング

このトレーニング ビデオでは、iDRAC仮想コンソールの問題のトラブルシューティングの基礎について説明します。

Dell Technologies YouTubeチャネル ビデオへのリンク:
iDRAC 仮想コンソールのトラブルシューティング

シナリオ1: ポート5900または仮想コンソールにアクセスできない

• ブラウザを開き、 https://iDRAC_ip:5900 に移動します。
• そのポートに証明書があることを示す白い画面が表示されます
   

• 

• この画面が表示されない場合は、ポート5900がブロックされており、ネットワーク/ファイアウォールの問題です

• 同じサブネット内のシステムからテストして、さらに実証することができます。

• DRACはracadm racresetを使用してサイクルできます

シナリオ2 – プラグイン 

• 起動時に、証明書検証用のポップアップが表示されます
•   実行する手順:
• 証明書ポップアップのタイムアウトが短い 。環境のレイテンシーが影響を受けます
• Internet Explorer を使用している場合、iDRAC を互換表示設定に含めることはできません
• すべてのブラウザー側であるため、別のブラウザーを試すか、キャッシュをクリアします

• Javaがインストールされていることを確認する
• 互換性のためにインストールされているJavaバージョンを確認する - iDRAC6はJava 8 u121以前のみをサポート
• HTML5を試して、Javaプラグインの問題を確認します
• Java >セキュリティの[コントロール パネル]の[例外サイト リスト>iDRACの追加
• 場合によっては、JavaがGPOによってブロックされる

プラグイン3: ActiveX

プロセス: ブラウザでのみ
 
使用するInternet Explorer用の実際のプラグインをインストールします。 トラブルシューティング:

• GPO/ブラウザーによってActiveXがブロックされていないことを確認する
• [ツール]>[アドオンの管理]をクリックして、IEからActiveXプラグインを削除します。ツールバーと拡張機能の下にある必要があります

• ActiveXを再起動します

• これはポップアップとダウンロードの両方であるため、最も一般的にブロックされているプラグインです

シナリオ 3 - iDRAC 設定

iDRAC ユーザーインタフェースの 設定 > 仮想コンソール で、必要に応じて有効に設定されていることを確認します。

シナリオ4: キーボード/マウスのリダイレクトが失敗する

• iDRAC ユーザーインタフェースの 設定 > 仮想コンソール で、 キーボード / マウスの接続状態 が 自動接続 に設定されていることを確認します。
• 場合によっては、機能を回復するためにオフにしてから再度オンに戻します。 
• POST中にキーボード/マウスのリダイレクトは機能しますか? 「はい」の場合は、オペレーティング システムの問題、最も可能性の高いドライバー関連の問題について説明します。
• 物理キーボード/マウスは動作しますか? 問題がなければ、ハードウェアの問題です。
• 物理キーボードは機能するが、仮想コンソールのキーボード/マウスのリダイレクトがPOSTまたはオペレーティング システムで機能しない場合は、racadm racresetcfgを実行してゼロから再構築します。