Hilfe bei Video- oder Anzeigeproblemen wie: Kein Bild oder keine Anzeige, leerer oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien, siehe einen erweiterten Abschnitt unten.
Der Monitor Dell S2422HG verfügt über eine Aktivmatrix, einen Dünnfilmtransistor (TFT), einen Flüssigkristallbildschirm (LCD) und eine LED-Hintergrundbeleuchtung. Die Monitoreigenschaften umfassen:
Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Monitors Dell S2422HG. Weitere Informationen zu den Spezifikationen des Monitors Dell S2422HG finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher .
Bildschirm-Technologie |
|
---|---|
Maximale Auflösung |
|
Betrachtungswinkel |
|
Kontrastverhältnis |
|
Reaktionszeit |
|
Farbspektrum |
|
Farbtiefe |
|
Curvature |
|
Konnektivität |
|
Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist. Montieren Sie den Monitorständer und richten Sie den Monitor ergonomisch aus. Schließen Sie die Kabel an und ordnen Sie Sie an. Diese tragen dazu bei, das Seherlebnis so gut wie möglich zu gestalten.
Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standardmonitorständers finden Sie Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch ihres Dell S2422HG Monitors.
Informationen zum Einrichten eines anderen Ständers mit einem Monitor finden Sie im entsprechenden Ständer-Setup-Handbuch.
Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden. Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.
So verbinden Sie Ihren Monitor Dell S2422HG mit Ihrem PC:
Weitere Informationen zum Anschließen des Monitors an den PC finden Sie im folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikel: Anschließen eines Bildschirms an einen Dell Computer
Der Monitor Dell S2422HG muss immer im Querformat ausgerichtet sein. Das gilt für alle an die Wand montierten Monitore und Monitore auf einem Ständer. In einer Konfiguration mit mehreren Monitoren sollte der Dell S2422HG nicht auf 180° (Querformat) oder 90° (Hochformat) gedreht werden.
Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres Monitors Dell S2422HG sicher, dass sich die Monitortasten an der Vorderseite unten rechts befinden.
Mit dem Ständer am Monitor können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.
Abbildung 1: Verwenden von Neig- und Schwenkfunktion auf einem Dell S2422HG Monitor
Abbildung 2: Vertikale Erweiterung des Dell S2422HG
Verwenden Sie die Steuertasten auf der Rückseite des Monitors, um auf das OSD-Menü und die Tastenkombinationen zuzugreifen.
Weitere Informationen zur Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD) Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Betrieb Ihres Monitors im Benutzerhandbuch des Dell S2422HG Monitors.
Abbildung 3: Tasten an der Rückseite des Dell S2422HG
Taste an der Rückseite | Beschreibung |
---|---|
Menü | Drücken Sie die Taste Menü, um das Bildschirmmenü (OSD) anzuzeigen. |
Beenden | Zum Beenden des OSD-Hauptmenüs. |
Tastenkombination/voreingestellte Modi | So geben Sie einen gewünschten Farbmodus aus einer voreingestellten Liste an. |
Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Monitors Dell C3422WE auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anleitung:
Abbildung 2: Dell S2422HG OSD-Menü (On-Screen Display)
Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob er ordnungsgemäß funktioniert. Für weitere Informationen zu Diagnoseoptionen auf einem Dell Monitor, siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie führe ich eine Diagnose auf einem Dell Monitor durch?
Es ist immer wichtig, den Monitor bei der Fehlerbehebung auf Ihrem Computer für die folgenden Szenarien zu trennen:
Der Monitor Dell S2422HG verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:
Abbildung 4: Tasten an der Rückseite des Dell S2422HG
Der Test ist abgeschlossen, wenn ein Textbildschirm angezeigt wird. Um den Vorgang zu beenden, bewegen Sie die Joystick-Steuerung erneut.
Beim Fertigungsprozess von LCD-Monitoren kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Troubleshooting-Schritten, die bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell S2422HG helfen können. Weitere Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme bei Dell Monitoren finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Troubleshooting Display or Video Issues on a Dell Monitor (Fehlerbehebung bei Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor).
Häufig auftretendes Problem | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
---|---|---|
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet | Kein Bild |
|
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet | Kein Bild oder keine Helligkeit |
|
Schlechter Fokus | Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf. |
|
Zittriges oder verwackeltes Video | Welliges Bild oder leichte Bewegung |
|
Fehlende Pixel | LCD-Bildschirm hat Flecken |
|
Fixierte Pixel | Der LCD-Bildschirm hat einen hellen Fleck. |
|
Helligkeitsprobleme | Bild zu dunkel oder zu hell |
|
Geometrische Verzerrung | Der Bildschirm ist nicht korrekt zentriert. |
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
|
Horizontale oder vertikale Linien | Der Bildschirm hat eine oder mehrere Linie(n). |
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
|
Synchronisierungsprobleme | Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen. |
|
Sicherheitsprobleme | Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken |
|
Zeitweilig auftretende Probleme | Der Monitor ist ein- und ausgeschaltet. |
|
Fehlende Farbe | Das Bild ist farblos. |
|
Falsche Farbe | Bildfarbe stimmt nicht |
|
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor | Ein schwacher Schatten eines angezeigten statischen Bildes wird auf dem Bildschirm angezeigt. |
|
Das Bild ist zu klein. | Das Bild ist zentriert auf dem Bildschirm, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich. |
|
Schatteneffekte (Ghosting). | Schnelle bewegte Bilder hinterlassen eine Spur von Schattenbildern. | Bei bestimmten Videos und Anwendungen mit sich schnell bewegenden Bildern kann Ghosting auftreten, das als nachlaufender Schatten erscheint. Ändern Sie die Response Time (Reaktionszeit) im Bildschirmmenü in Fast (Schnell). |
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. | Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß. |
|
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. | Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen. |
|
Kein Bild/Keine Anzeige | Kein Bild beim Anschließen an Dockingstation, Dongle oder Blu-ray-DVD-Player | Da die Legacy-Plattform 5120 x 1440 nicht erkennen oder ausgeben kann, empfehlen wir, EDID in eine niedrigere Auflösung zu ändern, um dieses Kompatibilitätsproblem zu beheben.
|
Nach der Deaktivierung von Picture by Picture kann nicht auf die native Auflösung (5.120 x 1.440) zurückgewechselt werden. | Der Dell S2422HG unterstützt den PBP-Modus (Picture by Picture). Der PBP-Modus besteht aus zwei nebeneinanderliegenden Bildern, wobei jedes Bild mit einer Auflösung von 2.560 x 1.440 angezeigt wird. Wenn der Monitor über HDMI an einen PC angeschlossen ist und der PBP-Modus ausgeschaltet ist, zeigt der Monitor möglicherweise Bilder mit einer niedrigeren Auflösung (2560 x 1440) an, anstatt automatisch auf die native Auflösung (5120 x 1440) umzuschalten. |
|
Der Anzeigemodus wechselt nach dem Öffnen und Schließen des Laptop-LCDs von „Nur zweiter Bildschirm“ auf „Erweiterter Modus“. | Der Anzeigemodus auf Ihrem PC wird auf "Duplicate" (Duplizieren) oder "Extend" (Erweitern) zurückgesetzt. Dies hängt davon ab, welche Option ausgewählt wurde, bevor Sie beim Schließen und Öffnen des Notebook-Bildschirms zu "Second screen only" (Nur zweiter Bildschirm) oder "Projector only" (Nur Projektor) gewechselt haben. Wenn Sie den Deckel auf einem Notebook schließen und wieder öffnen, setzt die Funktion zum Anschließen und Konfigurieren von Anzeigen (CCD) in Windows den Anzeigemodus automatisch auf die zuletzt aktive Auswahl zurück. Dieses Verhalten ist unter Microsoft Windows beabsichtigt. |
Wechseln Sie in den gewünschten Anzeigemodus, nachdem Sie den Notebookbildschirm manuell geschlossen und wieder geöffnet haben:
|
Der Monitor blinkt zweimal, wenn er mit einem NVIDIA NVS 310-Video oder einer Grafikkarte an den PC angeschlossen ist. | Wenn der Monitor aus- und wieder eingeschaltet wird, blinkt der Monitor möglicherweise zweimal. Dieses Problem kann auftreten, wenn der PC eine NVIDIA Graphics NVS 310-Karte verwendet und die Grafikkartenauflösung 2560 x 1600 beträgt. |
Um dieses Problem zu beheben, legen Sie manuell die Auflösung 2.560 x 1.440 über die NVIDIA Systemsteuerung fest.
|
Der Monitor verfügt über ein Tonsymbol, wenn der Dell S2422HG über HDMI an einen Laptop angeschlossen ist. | Dell S2422HG unterstützt keine Audioausgabe über HDMI. Lautsprecher oder Kopfhörer müssen über den Audioanschluss am PC angeschlossen werden. |
Aktualisieren Sie zur Behebung der Anzeige des Audiosymbols den Video- oder Grafikkarten-Treiber (GPU) auf die neueste Version. Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren der Gerätetreiber finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel How do I download and install a device driver? (Wie kann ich einen Gerätetreiber herunterladen und installieren?) |
Der Monitor zeigt kein Blu-Ray-Video an, nachdem der Monitor ausgeschaltet und eingeschaltet wurde. | Wenn der Monitor bei der Anzeige von Blu-Ray-Videos ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird, verlieren manche Blu-Ray-Player das Signal vom System zum Monitor. |
|
Der YCbCr-Farbmodus kann auf dem Monitor nicht aktiviert werden. | Wenn der Monitor über HDMI an den PC angeschlossen wird, steuert die Video- oder Grafikkarte (GPU) die YCbCr-Einstellung. | Deaktivieren Sie die YCbCr-Einstellung über das Video- oder Grafikdienstprogramm wie die Intel HD Graphics Systemsteuerung. |
Der Monitor unterstützt das YCbCr-Farbformat nicht, wenn ein USB-Typ-C-zu-HDMI-Dongle vom Monitor an den PC angeschlossen ist. | Einige Kombinationen von USB-Typ-C-zu-HDMI-Donglen und Video- oder Grafikkarten (GPU) sind nicht kompatibel, um das YCbCr-Farbformat zu unterstützen. |
|
Wenn Sie die Bildschirmauflösung über die Windows-Anzeigeeinstellungen ändern, ist die Bildqualität möglicherweise nicht gut. | Die Windows-Anzeigeeinstellungen und die Auflösungseinstellungen des Video- oder Grafikdienstprogramms des Notebooks sind möglicherweise nicht kompatibel. | Ändern Sie die Auflösung mithilfe des Video- oder Grafikkarten-Dienstprogramms (z. B. Intel HD Graphics Systemsteuerung). |
Kein Bild, wenn der Monitor an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist | Der Monitor empfängt möglicherweise keine Videosignale vom PC, wenn er an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist. | Weitere Informationen zum Einrichten und Konfigurieren des Monitors Dell S2422HG mit einer Dell Dockingstation Weitere Informationen zu Ihren Systemanforderungen und der unterstützten Konfiguration finden Sie auf der Support-Website. |
Lichtleck vom Monitor | Der Monitor scheint lichtaustrittend an den Kanten in einem dunklen Raum zu sein. | Dies ist normales Verhalten des Monitors. Dell Consumer-Monitore werden bei einer Umgebungsbeleuchtung von 150 Lux geprüft (ähnlich der typischen Bürobeleuchtung). Dell UltraSharp- und Gaming-Monitore werden mit strengeren Kriterien bei einer Umgebungsbeleuchtung von 70 Lux (schwach beleuchteter Raum, aber nicht vollständig dunkel) geprüft. |
Farbvariation an den Ecken des Monitors | Der Monitor scheint Farbvariationen in den Ecken des Bildschirms zu haben. | Die optimale Blickposition für den Monitor befindet sich in der Mitte des Bildschirms. Dell S2422HG Monitor verwendet ein gekrümmtes IPS-Panel, die Ecken des Bildschirms können leicht gelblich oder pink erscheinen, insbesondere bei der Betrachtung in dunklen Räumen. Dies ist ein normales Verhalten des IPS-Panels und hat normalerweise keinen Einfluss auf die allgemeine Darstellungsleistung.
|
Es wird kein Bild angezeigt, wenn ein Blu-ray-, DVD-Player oder eine PS4 über HDMI an den Monitor angeschlossen ist. | Der Monitor zeigt kein Bild, wenn ein externer Blu-ray-, DVD-Player oder eine PS4 angeschlossen ist. | Dell S2422HG Monitor ist werkseitig auf HDMI EDID mit drei Blöcken (Detailed Timing Descriptor) zur Unterstützung von 5120 x 1440 bei 60 Hz eingestellt. Um eine Auflösung von 3840 x 1080 bei 60 Hz oder weniger zu verwenden, müssen Sie HDMI-EDID für den Monitor von 3 Block auf 2 Block umschalten.
Um die Auflösung von 5.120 x 1.440 über HDMI erneut anzuzeigen, müssen Sie den Monitor wieder auf HDMI EDID 3 Block umschalten. Führen Sie die Schritte 1 und 2 aus und wählen Sie Disable (Deaktivieren). |
Horizontale Streifen treten auf, wenn Sie mit der App Microsoft Filme & TV, dem Microsoft Internet Explorer und Microsoft Edge Onlinevideos ansehen. | Bei der Wiedergabe von Onlinevideos auf YouTube mit dem Microsoft Internet Explorer- oder dem Microsoft Edge-Browser werden unerwünschte horizontale Streifen im Wiedergabefenster angezeigt. Diese werden auch bei der Wiedergabe von Onlinevideos über die App Filme & TV angezeigt. |
|
Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen von Benutzerhandbüchern und Handbüchern für Ihr Dell Produkt finden Sie Siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt.
Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen
Kalibrierung unter Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:
Verwenden der Nvidia Systemsteuerung
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:
Mithilfe von AMD Catalyst Control Center
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:
Der Monitor Dell S2422HG verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:
Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf dell S2422HG Monitor in diesem Dell Knowledge Base-Artikel.
Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Dell Wissensdatenbankartikel enthält Informationen zum Troubleshooting häufiger Probleme mit dem Monitor Dell S2422HG. In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.
Verwenden Sie zum Navigieren im Bildschirmmenü (OSD-Menü) die Tasten auf dem Monitor. Die Monitor-Steuertasten befinden sich normalerweise auf der rechten Seite, entweder an der Seite, an der Vorderseite oder an der Unterseite des Monitors. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie die Taste 5 am Monitor.
Weitere Informationen zur Verwendung des OSD-Menüs (On-Screen Display) und verschiedener Menüoptionen finden Sie im Abschnitt Betrieb Ihres Monitors im Benutzerhandbuch ihres Dell S2422HG Monitors.
bereitzustellen.Zusätzliche Monitorinformationen wie Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer können über das OSD (On-Screen Display) des Monitors aufgerufen werden.
Der Monitor Dell S2422HG unterstützt beide DisplayPort-1.4-Verbindungsarten zu Ihrem PC. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem PC DisplayPort 1.2 unterstützt, ist es erforderlich, den Monitor in DisplayPort 1.2-Modus zu ändern.
Abbildung 5: Tasten an der Vorderseite des Dell S2422HG
Der Monitor Dell S2422HG unterstützt sowohl HDMI-2.0- als auch HDMI-1.4-Verbindungen zu Ihrem PC. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem PC HDMI 1.4 unterstützt, ist es erforderlich, den Monitor in HDMI 1.4-Modus zu ändern.
Abbildung 6: Tasten an der Vorderseite des Dell S2422HG
Der Monitor Dell S2422HG muss immer im Querformat ausgerichtet sein. Das gilt für alle an die Wand montierten Monitore und Monitore auf einem Ständer. In einer Konfiguration mit mehreren Monitoren sollte der Dell S2422HG nicht auf 180° (Querformat) oder 90° (Hochformat) gedreht werden.
Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres Monitors Dell S2422HG sicher, dass sich die Monitortasten an der Vorderseite unten rechts befinden.
Mit dem Ständer am Monitor können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.
Abbildung 7: Verwenden von Neig- und Schwenkfunktion auf einem Dell S2422HG Monitor
Abbildung 8: Vertikale Erweiterung des Dell S2422HG