De ventilator van alienware 15R4 en 17R5 blijft draaien wanneer de stille modus is geselecteerd in het Alienware Command Center samen met een overklokprofiel

Draaiende ventilator, ook al is de stille modus ingeschakeld in AWCC

Het kan zijn dat de ventilator blijft draaien wanneer u de Stille modus instelt in Alienware Command Centre (AWCC). De koelventilatoren kunnen blijven draaien, zelfs wanneer de temperatuur van de laptop laag is.

Betreffende producten:

• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R5

Het probleem kan zich voordoen wanneer het instellen van de thermische modus op de stille modus in het Alienware Command Center is ingesteld en vervolgens de instelling overklokprofiel Over-Clock 1 (OC1 ) of Over-Clock 2 (OC2) in het BIOS toepast.

Afbeelding 1: Stille modus AWCC

Systeem-BIOS 1.1.6 of nieuwere installeren

Er is geen hardwarefout in de laptop. Als u het Overclock-profiel toepast in het BIOS, wordt de thermische modus automatisch gewijzigd in de Prestatiemodus. Het BIOS werkt de Alienware Command Center gebruikersinterface (UI) echter niet correct bij om dit weer te geven.

Installeer de nieuwste BIOS-update om dit probleem op te lossen. U downloadt en installeert het meest recente BIOS als volgt:

1. Ga naar de pagina Dell Drivers en downloads.
   • Alienware 15 R4 driver en downloads
   • Alienware 17 R5 driver en downloads
2. Klik op Drivers zoeken.
3. Selecteer het geïnstalleerde Besturingssysteem.
4. Onder Categorie selecteert u BIOS.
5. Zoek het systeem-BIOS versie 1.1.6 of nieuwere.
6. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.
7. Open Verkenner en blader naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen.
8. Dubbelklik op het BIOS-installatiebestand en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.