跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Активация Windows после замены системной платы

摘要: В этой статье приведены инструкции и указания по активации Windows после замены системной платы на компьютере Dell.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

В большинстве компьютеров, после замены системной платы в компьютере, микропрограмма новой системной платы включает предустановленный ключ, который автоматически активирует Windows.

В некоторых случаях по разным причинам процесс автоматической активации может завершиться сбоем, и для устранения проблемы может потребоваться замена Ключа сервисного продукта для Windows.

SLN319552_en_US__1Not-Activated

Примечание. В случаях, когда сменная системная плата не имеет предварительно введенного ключа, который автоматически активирует Windows, служба технической поддержки Dell предоставляет ключ сервисного продукта для Windows.

原因

Информация о причине отсутствует.

解决方案

Если Windows не активируется после замены системной платы, обратитесь в службу технической поддержки Dell и позвольте агенту устранить проблему.

Если служба технической поддержки Dell рекомендует указать сервисный ключ продукта для Windows, выполните следующие действия, чтобы получить доступ к ключу продукта через защищенный интерфейс Dell Digital Locker и активировать Windows.

  1. Чтобы обеспечить возможность получения доступа к Dell Digital Locker, вам будет необходимо войти в Locker до того, как будет инициирован процесс запроса ключа. Это гарантирует, что вы сможете получить доступ к ключу, как только он появится в Locker.
  2. Войдите в Dell Digital Locker , следуя инструкциям, содержащимся в информации о заказе, которую вы получили.

    SLN319552_en_US__2DDL Log-in Instructions

  3. На экране приветствия Dell Digital Locker используйте для входа учетную запись, указанную в сведениях о заказе на шаге 2 выше.

    SLN319552_en_US__3DDL Welcome Screen

  4. На вкладке «Продукты» отображается список заказанных продуктов, в том числе ключ продукта услуги для Windows.

    SLN319552_en_US__4DDL Products(1)

  5. Отобразятся подробные сведения о ключе продукта из продукта Dell Digital Locker.

    SLN319552_en_US__5DDL Product Key details

  6. Если на экране «Продукты» выбрать Переключиться в расширенный вид (как показано на рисунке в шаге 4), можно выполнить поиск по сервисному коду, чтобы найти заказ ключа продукта Dell.

    SLN319552_en_US__6DDL Advanced search

  7. Скопируйте сервисный ключ продукта для Windows из Dell Digital Locker.
  8. Введите Активация в строке поиска Windows и выберите Активация, Параметры системы в раскрывающемся меню. (Это можно также найти в разделе «Параметры», «Обновление и безопасность», «Активация»)

    SLN319552_en_US__8Activation2

  9. Выберите Изменить ключ продукта, вставьте ключ при появлении запроса и завершите процесс активации.

其他信息

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

受影响的产品

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets
文章属性
文章编号: 000177704
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 9月 2024
版本:  12
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。