跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Активація Windows після заміни материнської плати

摘要: Ця стаття містить вказівки та вказівки щодо активації Windows після заміни материнської плати на комп'ютері Dell.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

У більшості комп'ютерів після заміни материнської плати на комп'ютері замінна материнська плата має попередньо вставлений ключ у мікропрограмі материнської плати, який автоматично активує Windows.

У деяких випадках із різних причин цей процес автоматичної активації може не вдатися, і для вирішення проблеми може знадобитися заміна ключа сервісного продукту для Windows.

SLN319552_en_US__1Not-Активовано

Примітка: У випадках, коли замінна материнська плата не має попередньо введеного ключа, який автоматично активує Windows, технічна підтримка Dell надає сервісний ключ продукту для Windows.

原因

Інформація про причини відсутня.

解决方案

Якщо Windows не вдається активувати після заміни материнської плати, зверніться до служби технічної підтримки Dell і дозвольте агенту усунути проблему.

Якщо служба технічної підтримки Dell порадить надати сервісний ключ продукту для Windows, виконайте наведені нижче дії, щоб отримати доступ до ключа продукту через захищений інтерфейс Dell Digital Locker і активувати Windows.

  1. Щоб переконатися, що ви маєте доступ до Dell Digital Locker, вам пропонується увійти в шафку до того, як буде ініційовано процес запиту ключа. Це гарантує, що ви зможете отримати доступ до ключа, як тільки він стане доступним у шафці.
  2. Увійдіть у свій Dell Digital Locker , дотримуючись інструкцій, наведених у отриманій інформації про замовлення.

    SLN319552_en_US__2DDL Інструкція з входу

  3. На екрані привітання Dell Digital Locker використовуйте обліковий запис, наданий в інформації про замовлення з кроку 2 вище, щоб увійти.

    SLN319552_en_US__3DDL Екран привітання

  4. На вкладці Продукти відображається список замовлених продуктів і міститься ключ сервісного продукту для Windows.

    SLN319552_en_US__4DDL Продукція(1)

  5. Відображаються відомості про ключ продукту продукту Dell Digital Locker.

    SLN319552_en_US__5DDL Ключові деталі продукту

  6. Якщо ви виберете «Переключитися на розширений вигляд » на екрані «Продукти» (як показано на малюнку в кроці 4), ви зможете шукати за тегом сервісу, щоб знайти своє замовлення ключа продукту Dell.

    SLN319552_en_US__6DDL Розширений пошук

  7. Скопіюйте сервісний ключ продукту для Windows із цифрової шафки Dell.
  8. Введіть Активація в рядку пошуку Windows і виберіть Активація, Системні налаштування у випадаючому меню. (Ви також можете знайти це в меню «Налаштування», «Оновлення та безпека», «Активація»)

    SLN319552_en_US__8Activation2

  9. Виберіть Змінити ключ продукту та вставте ключ, коли з'явиться запит, і завершіть процес активації.

其他信息

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

受影响的产品

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets
文章属性
文章编号: 000177704
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 9月 2024
版本:  12
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。