В Windows 11 и Windows 10 содержится ресурс по поиску и устранению неисправностей, который может автоматически создавать подробный отчет о подключении к беспроводной сети на вашем компьютере. Отчет включает в себя следующие сведения:
Если вы научитесь использовать этот инструмент, он может быть полезен при диагностике проблем с подключением к Wi-Fi.
В поле поиска на панели задач введите Командная строка или PowerShell (в зависимости от того, что используется по умолчанию в вашей операционной системе). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) нужный значок в списке: Командная строка/PowerShell Затем выберите Запуск от имени администратора>Да.
(Для опытных пользователей щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск». Выберите соответствующее приложение в появившемся меню. Можно выбрать командную строку/PowerShell (администратор), чтобы запустить его от имени администратора.)
В окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу Enter :
netsh wlan show wlanreport
При этом создается отчет о беспроводной сети в виде файла формата HTML, который можно открыть в браузере. В отчете отображаются все события Wi-Fi за последние три дня и они группируются по сеансам подключения Wi-Fi. Кроме того, отображаются результаты выполнения нескольких сценариев командной строки, связанных с сетью, и список всех сетевых адаптеров на компьютере.
На этой диаграмме показаны сессии подключения Wi-Fi, доступные в отчете.
Выберите раздел на диаграмме, чтобы перейти к соответствующей сессии Wi-Fi, показанной в отчете.
Красный кружок указывает на ошибку. Если вы видите одну из них, выберите ее, чтобы получить информацию об ошибке.
Здесь отображается дата создания отчета и количество дней, в течение которых он охватывает.
Содержит сведения о компьютере. Он включает в себя:
Содержит общие сведения о пользователе, вошедшем в систему при запуске отчета. Он содержит:
В этом разделе содержится подробный список всех сетевых адаптеров на компьютере (включая все скрытые адаптеры):
IPConfig /all
Показывает подробную информацию о состоянии адаптеров на компьютере. К такой информации относятся:
NetSh WLAN Show All
Отображает подробную информацию об адаптере Wi-Fi, в том числе:
CertUtil -store -silent My
Certutil -store -silent -user My
Содержит список текущих сертификатов на компьютере.Profile Output
Подробный список всех профилей Wi-Fi, хранящихся на вашем компьютере. Ключи безопасности и пароли шифруются и не отображаются.Успешные и неудачные сессии
Сводка успехов, сбоев и предупреждений, о которых сообщается для различных сеансов Wi-Fi.
Причины отключения
В нем перечислены различные причины, по которым вы были отключены от сети Wi-Fi.
Продолжительность сеансов
Диаграмма, показывающая, как долго длился каждый из последующих сеансов.
Сеансы беспроводной связи
Все события Wi-Fi, связанные с каждым сеансом Wi-Fi:
Чтобы получить дополнительные сведения о событии, выберите его. Эти события имеют цветовую кодировку и могут помочь вам диагностировать проблемы. Сводная диаграмма имеет определение для каждого цвета.
Ниже приведены общие действия по поиску и устранению неисправностей подключения Wi-Fi.
Убедитесь, что сеть Wi-Fi включена
Убедитесь, что на ноутбуке включен физический переключатель Wi-Fi (например: Обычно индикатор горит.)
Убедитесь, что режим «в самолете» выключен
Переместите компьютер ближе к маршрутизатору или точке доступа
Можно ли вместо этого подключиться к сотовой сети передачи данных?
Перезапуск модема и беспроводного маршрутизатора
Убедитесь, что проблема не связана с кабельным модемом или интернет-провайдером (ISP)
Убедитесь, что маршрутизатор настроен на широковещательную передачу сетевого имени
Создание отчета о беспроводной сети
Это подробный отчет об активности беспроводной связи за последние три дня. Это поможет диагностировать проблемы с подключением, которые могут у вас возникнуть. Это также дает вам больше информации, которую вы можете дать другим, кто может помочь. Используя информацию из каждого из разделов отчета, как описано в этой статье, чтобы узнать, что происходит на вашем компьютере.