Windows 11およびWindows 10には、詳細なワイヤレス ネットワーク接続レポートをPCで自動的に生成できるトラブルシューティング リソースが含まれています。レポートには、次の詳細が含まれます。
このツールの使い方を習得すると、Wi-Fi接続の問題の診断に役立ちます。
タスクバーの検索ボックスに、「 コマンド プロンプト 」または 「PowerShell」と入力します(お使いのオペレーティング システムのデフォルトによって異なります)。リストされている正しいアイコンを長押し(または右クリック)します。[コマンド プロンプト/PowerShell]を選択し、[管理者として実行]>[はい]を選択します。
(パワー ユーザーの場合は、[スタート]メニューを右クリックします。表示されるメニューから適切なアプリケーションを選択します。[Command Prompt/PowerShell (Admin)]を選択して管理者として実行できます)。
コマンドライン ウィンドウで、次のコマンドを入力し、 Enter キーを押します。
netsh wlan show wlanreport
これにより、ワイヤレス ネットワーク レポートが HTML ファイルとして生成され、Web ブラウザで開くことができます。このレポートには、過去 3 日間のすべての Wi-Fi イベントが表示され、Wi-Fi 接続セッションごとにグループ化されます。また、いくつかのネットワーク関連のコマンドラインスクリプトの結果と、コンピュータ上のすべてのネットワークアダプタのリストも表示されます。
このグラフは、レポートで使用可能なWi-Fi接続セッションを示しています。
グラフ内のセクションを選択して、レポートに表示される対応するWi-Fiセッションに移動します。
赤い丸はエラーを示します。エラーが表示された場合は、それを選択してエラーに関する情報を取得します。
レポートが作成された日付と、レポートの対象となる日数が表示されます。
ここには、お使いのコンピューターに関する詳細が含まれています。これには以下が含まれます。
これには、レポートの実行時にコンピューターにサインインしているユーザーに関する一般的な情報が含まれています。このバッチ ファイルには次の項目が含まれます。
このセクションには、お使いのコンピューター上のすべてのネットワーク アダプターの詳細なリストが記載されています(非表示のアダプターも含まれます)。
IPConfig /all
PC上のアダプターの状態に関する詳細情報を表示します。該当するものを以下に示します。
NetSh WLAN Show All
次のような Wi-Fi アダプターに関する詳細情報が表示されます。
CertUtil -store -silent My
Certutil -store -silent -user My
コンピュータ上の現在の証明書のリストが含まれています。Profile Output
コンピューターに保存されているすべてのWi-Fiプロファイルの詳細なリスト。セキュリティ キーとパスワードは暗号化され、表示されません。セッションの成功と失敗
さまざまなWi-Fiセッションについて報告される成功、失敗、警告の概要。
接続解除の理由
Wi-Fiネットワークから切断されたさまざまな理由が一覧表示されます。
セッションの所要時間
後続の各セッションの所要時間を示すグラフ。
ワイヤレス セッション
各 Wi-Fi セッションに関連付けられているすべての Wi-Fi イベント:
イベントに関する詳細情報を取得するには、イベントを選択します。これらのイベントは色分けされており、問題の診断に役立ちます。サマリー チャートには、各色の定義があります。
Wi-Fi接続の問題に対する一般的なトラブルシューティング手順は次のとおりです。
Wi-Fiがオンになっていることを確認します
ノートパソコンの物理Wi-Fiスイッチがオンになっていることを確認します(例: 通常、インジケーター ライトは点灯しているときに点灯します。)
機内モードがオフになっていることを確認します
コンピューターをルーターまたはアクセス ポイントに近づけます
代わりに携帯データ ネットワークに接続できますか?
モデムとワイヤレスルーターを再起動します
ケーブルモデムまたはインターネットサービスプロバイダー(ISP)に問題がないことを確認します
ルーターがネットワーク名をブロードキャストするように設定されていることを確認します
ワイヤレス ネットワーク レポートの生成
これは、過去 3 日間のワイヤレス アクティビティの詳細なレポートです。これは、発生している可能性のある接続の問題を診断するのに役立ちます。また、支援できる可能性のある他のユーザーに提供するための詳細情報も提供します。この記事で説明されているレポートの各セクションの情報を使用して、コンピューターで何が起こっているかを確認します。