PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
조짐 13G PowerEdge 서버의 SEL(System Event Log)에 다음 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지는 발생 패턴이 없는 임의의 메시지입니다. 이 메시지는 시스템 재부팅 또는 장애를 일으킬 수 있습니다.
PWR2262 "The Intel Management Engine has reported an internal system error"
Followed by
PWR2264 "The Intel Management Engine has reported normal system operation."
그림 1: PWR2262 및 PWR2264 오류 메시지
LifeCycle Controller 로그에서 다음과 같은 일련의 이벤트가 발생할 수도 있습니다.
2018-03-15 23:49:10 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:09 SYS1000 System is turning on.
2018-03-15 23:49:01 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:01 SYS1001 System is turning off.
2018-03-15 23:48:46 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
2018-03-15 23:48:45 RAC0703 Requested system hardreset.
2018-03-15 23:48:45 CPU0000 Internal error has occurred check for additional logs.
2018-03-15 23:48:43 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
연마해야 할 특정 시퀀스는 15-20초 이내에 SYS1001되는 RAC0703 이벤트입니다.
原因
iDRAC와 인텔 관리 엔진 간의 통신 문제입니다. 이 문제는 iDRAC 펌웨어 2.00.00.00 이하 및 BIOS 2.8.0 이하에서 발생합니다.
解决方案
Dell Technologies는 이 문제를 해결하기 위해 BIOS 및 iDRAC를 최신 버전으로 업데이트하는 것을 권장합니다.