Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule, jeśli Twój komputer ma problemy z RAID. Problemy takie jak komunikaty o błędach RAID, np.:
Problemy z macierzą RAID mogą być spowodowane przez:
Uwaga: ten artykuł dotyczy macierzy Intel RAID wbudowanej w komputery stacjonarne Dell:
Czy masz skonfigurowaną macierz RAID na swoich dyskach twardych?
Jeśli tak, przejdź do kolejnego kroku.
Jeśli nie, zapoznaj się z przewodnikiem poniżej:
Czy przed załadowaniem ekranu macierzy RAID wyświetla się błąd?
Czy wyświetla się pusty ekran z migającym kursorem? Przejdź do tego przewodnika:
Błąd uruchamiania na ekranie? Przejdź do tego przewodnika:
Komputer nie może wykonać testu POST? Przejdź do tego przewodnika:
Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.
Czy przeprowadzono testy wewnętrznej diagnostyki?
Jeżeli testy diagnostyczne się nie uruchamiają, oznacza to, że komputer napotkał błąd przed uruchomieniem macierzy RAID. Informacje na temat rozwiązywania tego problemu można znaleźć w tym przewodniku:
Czy występują problemy z zasilaniem, w wyniku których resetuje się data i godzina?
Jeżeli tak, będzie trzeba poszukać rozwiązania problemu w płycie głównej, baterii CMOS i gnieździe zasilania. Ten rodzaj macierzy RAID uruchomionej w komputerze nie ma dedykowanej karty RAID podtrzymującej wolumin RAID w przypadku jakichkolwiek problemów z komputerem. Jeżeli występują problemy z płytą główną lub baterią CMOS, wywołują one utratę woluminu RAID. Dalszą pomoc można uzyskać od wsparcia technicznego.
Nie, w takim wypadku przejdź do następnego kroku.
Jakie problemy występują z macierzą RAID?
Jeżeli występuje awaria woluminu rozłożonego macierzy RAID 0, wyświetlony zostaje poniższy komunikat o błędzie. W komunikacie można znaleźć informacje o woluminie i wykrywanych dyskach twardych. Na przykładzie pokazane jest wykrywanie tylko dysku twardego podłączonego za pomocą portu 0. Oznacza to, że przyczyn awarii należy doszukiwać się w dysku twardym podłączonym za pomocą portu 2. Znajomość portu, pod którym występuje awaria, pozwala ustalić, którego dysku w urządzeniu tyczą się problemy.
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
DISK/VOLUME INFORMATION |
||||||
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID0(Stripe) |
128KB |
223.6GB |
Failed |
No |
Physical Disks: |
||||
ID |
Device Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Error Occurred |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Jeśli wynik testu diagnostycznego jest pozytywny, oznacza to jeden z dwóch rezultatów. Albo dysk twardy nie jest wykrywany w celu przeprowadzenia diagnostyki, albo uszkodzony jest kontroler i oprogramowanie dysku. Zaleca się zajrzenie do urządzenia i upewnienie się, że przewody zasilania i przesyłania danych są należycie podłączone do dysku. Czy coś się zmieniło?
Jeżeli tak, uruchom urządzenie i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeżeli to nie rozwiązało problemu, następnym krokiem będzie stworzenie macierzy RAID od podstaw.
Jeżeli nie, trzeba będzie stworzyć macierz RAID od podstaw. Poniżej znajduje się przewodnik. Jeżeli to nie rozwiąże problemu, trzeba będzie skontaktować się ze wsparciem technicznym w celu uzyskania dalszej pomocy.
Jeżeli wolumin lustrzany RAID 1 ma obniżoną sprawność, wyświetli się komunikat o błędzie, taki jak na obrazku poniżej. Komputer nie wykrywa jednego z dwóch dysków twardych i mógł on ulec awarii. Po zamknięciu tego ekranu komputer uruchamia się zgodnie z oczekiwaniami, korzystając ze sprawnego dysku.
Jeżeli testy diagnostyki wewnętrznej nie wykrywają problemów, sprawdź jak macierz RAID widzi dysk o obniżonej sprawności. Przejdź do: Krok 2
Jeżeli testy diagnostyki zwróciły błędy i posiadasz nowy dysk twardy, możesz przejść do: Odbudowywanie macierzy RAID 1.
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID1(Mirror) |
128KB |
223.6GB |
Degraded |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Non-RAID Disk |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Na przykładzie zamieszczonym na obrazie powyżej pokazane jest wykrywanie tylko dysku twardego podłączonego za pomocą portu 0. Oznacza to, że przyczyn awarii należy doszukiwać się w dysku twardym podłączonym do portu 2. Zaleca się zajrzenie do urządzenia i upewnienie się, że przewody zasilania i przesyłania danych są należycie podłączone. Czy to rozwiązało problem?
Tak, przejdź do Odbudowywanie macierzy RAID 1 na następnej karcie (Korzystanie z oprogramowania IRST w systemie operacyjnym).
Nie, przejdź do następnego kroku.
Odłącz dysk twardy o obniżonej sprawności i uruchom bez niego komputer. Gdy komputer się uruchomi, wyłącz go, a następnie ponownie podłącz dysk twardy. Uruchom komputer i przejdź do Odbudowywanie macierzy RAID 1 na następnej karcie (Korzystanie z oprogramowania IRST w systemie operacyjnym). Czy zadziałało?
Tak, problem jest rozwiązany.
Przeprowadź aktualizację oprogramowania Intel Matrix i spróbuj ponownie. Jeżeli nadal nie działa, skontaktuj się ze wsparciem technicznym w celu uzyskania dalszej pomocy. Można spróbować zastąpić dobrze działający dysk twardy w komputerze. Ma to na celu potwierdzenie, że problem nie dotyczy kabli lub portu na płycie głównej.
Można ręcznie odbudować lustrzaną redundancję komputera na dysku twardym, klikając przycisk Start.
Przejdź do menu Start i wpisz Intel Rapid Storage Technology , aby przeprowadzić wyszukiwanie. Z wyników wyszukiwania można uruchomić konsolę Intel RAID Console.
Kliknij prawym przyciskiem myszy dostępny dysk twardy, na którym chcesz odbudować wolumin RAID 1 i kliknij Odbuduj na tym dysku twardym.
Można korzystać z komputera podczas odbudowywania woluminu macierzy RAID 1.
Uruchom narzędzie Intel RAID Option ROM przed uruchomieniem systemu Windows.
Wybierz Delete RAID Volume i naciśnij klawisz ENTER.
Wybierz wolumin macierzy RAID do usunięcia, a następnie naciśnij Usuń.
Naciśnij klawisz y, aby potwierdzić usuwanie woluminu macierzy RAID.
Naciśnij klawisz Esc, aby opuścić narzędzie RAID Option ROM.
Przejdź do menu Start i wpisz Intel Rapid Storage Technology , aby przeprowadzić wyszukiwanie. Z wyników wyszukiwania można uruchomić konsolę Intel RAID Console.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę woluminu macierzy RAID do usunięcia i wybierz Usuń wolumin.
Na ekranie konfiguracji usuwania woluminu macierzy RAID kliknij Dalej.
Wybierz wolumin RAID do usunięcia z listy dostępnych.
Kliknij strzałkę w prawo lub jej klawisz, aby przenieść wybrany wolumin macierzy RAID do pola wybranych i kliknij Dalej.
Kliknij Zakończ, aby usunąć wolumin.
Uruchom narzędzie Intel RAID Option ROM przed uruchomieniem systemu Windows.
Wybierz Reset Disks to Non-RAID, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
Wybierz wolumin macierzy RAID do zresetowania, a następnie naciśnij klawisz spacji, aby wybrać dyski.
Naciśnij klawisz ENTER, aby ukończyć wybieranie.
Naciśnij klawisz y, aby potwierdzić resetowanie.
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.