如果您的计算机遇到 RAID 问题，请按照本文中的说明进行操作。RAID 等问题的错误消息如下所示：
RAID 问题可能由以下方面引起：
提醒：本文介绍了戴尔台式计算机内置的英特尔 RAID：
您的硬盘上是否配置了RAID？
是，那么继续执行下一步。
否，请转至下面的指南：
您是在加载RAID屏幕之前看到错误消息吗？
您是不是看到具有闪烁光标的黑色屏幕？转至本指南：
屏幕上是否显示启动错误？转至本指南：
计算机是否未能通过开机自检？转至本指南：
否，则继续执行下一步。
是否已运行板载诊断程序？
如果诊断程序无法运行，则计算机是在 RAID 发挥作用之前的某个时间点发生故障。请转至本指南以获得故障处理此问题的帮助：
是，您必须对主板、CMOS 电池和电源插槽进行故障处理。在这些计算机上运行的 RAID 类型没有专用 RAID 卡可在计算机出现问题时让 RAID 卷保持运行。如果主板或 CMOS 电池发生故障，它们将使得 RAID 卷也发生故障。建议联系技术支持以获得有关此问题的更多帮助。
否，在此情况下，请转至下一步。
您遇到了什么类型的RAID问题？
如果 RAID 0 磁条卷发生故障，您将看到如下所示的错误消息。该消息提供了卷的状态并标识了计算机可以看到的所有硬盘。示例显示了只在端口 0 上看到一个硬盘。这意味着您需要对端口 2 上的硬盘进行故障处理。了解哪个端口发生故障可让您知道系统中的哪个驱动器存在问题。
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
DISK/VOLUME INFORMATION |
||||||
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID0(Stripe) |
128KB |
223.6GB |
Failed |
No |
Physical Disks: |
||||
ID |
Device Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Error Occurred |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
如果诊断程序的所有项目均已通过，则意味着两种结果之一。未检测到硬盘运行诊断程序，或硬盘上的控制器和软件发生故障。建议您检查机器内部，确认电源线和数据线均已可靠连接至驱动器。此操作可以改变报告的情况吗？
是，尝试启动，看看这样是否可以解决您的问题。如果不能解决问题，则需要从头开始重新创建 RAID 阵列，如上面所述。
否，恐怕您得从头开始重新创建 RAID 阵列。可在下面找到操作指南。如果从头开始重新创建 RAID 阵列不能解决问题，则您必须联系技术支持以获得更多帮助。
如果 RAID 1 镜像卷处于已降级状态，则会显示下图中的错误消息。计算机未检测到两个硬盘之一，后者可能已出现故障。该屏幕关闭之后，计算机将按预期在其余的驱动器上启动。
如果板载诊断程序通过，则您应对 RAID 如何看到降级的驱动器进行故障处理。转至：步骤 2
如果板载诊断程序未通过并且您有新的硬盘，则要转至：重建 RAID 1。
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID1(Mirror) |
128KB |
223.6GB |
Degraded |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Non-RAID Disk |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
上图中的示例显示了看到的唯一一个硬盘是在端口0上。这意味着我们需要对端口 2 上的硬盘进行故障处理。应检查电源线和数据线是否均已完全就位，这样是否能够解决问题？
是，转至下一选项卡中的 Rebuilding RAID 1（使用操作系统中的 IRST 软件）。
否，继续执行下一步。
断开已降级硬盘的连接，在卸下该硬盘的情况下打开计算机。计算机启动后，将它正常关闭并重新连接该硬盘。启动计算机，转至下一选项卡中的 Rebuilding RAID 1（使用操作系统中的 IRST 软件）。这样是否奏效？
是，您的问题已解决。
更新 Intel Matrix 软件并重试，如果仍不奏效，请联系技术支持以获得更多帮助。您可以考虑将已知良好的硬盘换入计算机中。这是为了确认问题不是出在主板线缆或端口上。
您可以通过单击开始按钮手动将计算机的冗余镜像重建到硬盘。
转至“开始”菜单，然后键入 Intel Rapid Storage Technology 运行搜索。您可以从搜索结果中启动英特尔 RAID 控制台。
右键单击要重建RAID 1卷的可用硬盘，然后单击Rebuild to this Disk（重建到此磁盘）。
重建 RAID 1 卷时，可以使用计算机。
在计算机启动进入 Windows 之前，进入 Intel RAID Option ROM 实用程序。
选择 Delete RAID Volume，然后按 ENTER 键。
选择要删除的 RAID 卷，然后按 Delete 键。
按 y 键确认要删除 RAID 卷。
按 Esc 键退出 RAID Option ROM 公用程序。
转至“开始”菜单，然后键入 Intel Rapid Storage Technology 运行搜索。您可以从搜索结果中启动英特尔 RAID 控制台。
右键单击要删除的RAID卷的Volume（卷）图标，然后选择Delete Volume（删除卷）。
在“Deleted RAID Volume Wizard”屏幕中，单击 Next。
在“Available”框中，选择要删除的 RAID 卷。
单击右箭头光标键将所选的 RAID 卷移到“Selected”框中，然后单击 Next。
单击Finish（完成）删除卷。
在计算机启动进入 Windows 之前，进入 Intel RAID Option ROM 实用程序。
选择 Reset Disks to Non-RAID，然后按 ENTER 键。
选择要重置的 RAID 卷，然后按空格键选择磁盘。
按 Enter 键完成选择。
按 y 键确认重置。
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