跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Sådan bruges DSET 2.2 i Windows

摘要: DSET giver et godt overblik over systemets sundhed, herunder logfiler fra Dell PowerEdge RAID Controller til fejlfinding af harddisk eller RAID-relaterede problemer.

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

SLN314750_en_US__1icon Bemærk:
  • DSET er afsluttet og kan ikke længere downloades fra Dells supportwebsted.
  • DSET er blevet erstattet af SupportAssist Enterprise som det primære opsamlingsværktøj, der bruges sammen med Dell EMC teknisk support.
  • Hvis du stadig ønsker at bruge værktøjet og have det downloadet, skal du følge nedenstående trin.
  • Sådan bruges DSET 2.2 (Linux)

原因

Dell Server E-Support Tool (DSET) giver dig mulighed for at generere en hel rapport om systemets konfiguration og logfiler, herunder ; SEL (Server Event Log) og loggen fra PowerEdge RAID Controller (PERC).

解决方案

Sådan henter du en DSET2.2-rapport i Windows:

 

 

  1. Kør Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi, og eksekver filen ved at dobbeltklikke på den.

    SLN314750_en_US__1icon Bemærk: DSET skal startes med administratorrettigheder.
  2. Først åbner velkomstsiden. Klik på Next (Næste).

    SLN314750_en_US__3Dset_0
    Figur 1: Velkomstsiden

  3. Accepter Softwarelicensaftalen, og klik på Next (Næste).

    SLN314750_en_US__4Dset_1
    Figur 2: Softwarelicensaftale.

  4. Nu kan du se Readme-oplysningerne på skærmen. Klik på Næste.

    SLN314750_en_US__5Dset_2
    Figur 3: Readme-oplysninger

  5. Gå til skærmen Installation Type (Installationstype), vælg Create DSET Report only (Opret kun DSET-rapport) og klik derefter på Next (Næste).

    SLN314750_en_US__6Dset_3
    Figur 4: Skærmbilledet Installationstype

  6. Du kan indtaste brugeroplysninger, men det er valgfrit. Klik på Next (Næste).

    SLN314750_en_US__7Dset_4
    Figur 5: Brugeroplysninger

  7. På skærmbilledet Rapportindstillinger kan du angive, hvor DSET-rapporten skal gemmes. Destinationsmappen bør allerede være oprettet.
    Vælg"Gathering Advanced Configuration Information" (Indsamling af avancerede konfigurationsoplysninger) for at generere avancerede logfiler. Klik på Næste.

    SLN314750_en_US__8Dset_5
    Figur 6: Rapportindstillinger

  8. Undlad at markere noget som helst på det næste skærmbillede. Klik på Næste.

    SLN314750_en_US__9Dset_6
    Figur 7: Indsamlingsindstillinger

    SLN314750_en_US__1icon Bemærk: Hvis en indstilling er markeret, medtages oplysningerne ikke i rapporten. Det kan påvirke fejlfindingstrinnene samt løsning af problemet.
  9. De midlertidige filer kopieres nu over på systemet.

    SLN314750_en_US__11Dset_8
    Figur 8: Status for kopiering af midlertidige filer

  10. DSET-værktøjet begynder derefter at indsamle de krævede oplysninger. Det kan tage op til 15 minutter, inden DSET-rapporten er oprettet.

    SLN314750_en_US__12Dset_9
    Figur 9: DSET indsamler oplysninger

  11. Når DSET-rapporten er oprettet, vises filens navn på det sidste skærmbillede. Rapporten er beskyttet med adgangskoden "Dell" og den gemmes på skrivebordet eller den angivne placering (trin 7). Du kan læse rapporten eller indsende den, når du opretter en sag vedr. et problem.

 

SLN314750_en_US__1icon Bemærk: Hvis DSET-rapporten ikke findes på skrivebordet, skal du kontrollere følgende placeringer:
  • Windows 2008: C:\Users\Administrator\Desktop
  • Windows 2003: C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop

文章属性


受影响的产品

PowerEdge

上次发布日期

04 10月 2021

版本

5

文章类型

Solution