如何在Windows中使用DSET 2.2
摘要: DSET很好地概括了系统的运行状况，包括Dell PowerEdge RAID控制器中的日志，可用来对硬盘驱动器或RAID相关问题进行故障排除。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
提醒：
- DSET 已停产，无法再从 Dell 支持网站下载。
- 作为 Dell EMC 技术支持使用的主要收集工具，DSET 已被 SupportAssist Enterprise 取代。
- 如果您仍想要使用该工具并下载它，步骤如下。
- 如何使用 DSET 2.2 (Linux)
原因
Dell Server E-Support Tool (DSET) 让您可生成有关系统配置和日志的完整报告，包括服务器事件日志 (SEL) 和 PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 日志。
解决方案
在Windows中收集DSET2.2报告：
-
运行 Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi 并双击以执行文件。
提醒：DSET 需要使用管理员权限启动。
-
首先，您将进入欢迎页面。单击 Next。
图 1：欢迎页面 -
接受软件许可协议，然后单击 Next。
图 2：软件许可协议 -
现在您将在屏幕上看到Readme Information（自述文件信息）。单击 Next。
图 3：自述文件信息 -
在Installation Type（安装类型）屏幕上，选择Create DSET Report only（仅创建DSET报告），然后单击Next（下一步）。
图 4：“Installation Type（安装类型）”屏幕 -
您可以输入User Information（用户信息），但这为可选。单击 Next。
图 5：用户信息 -
在Report Settings（报告设置）屏幕上，您可以指定DSET报告的保存位置。目标文件夹应已存在。
选择“Gathering Advanced Configuration Information”，以生成高级日志。单击 Next。
图 6：报告设置 -
在下一个屏幕上，不要选中提供的任何选项。单击 Next。
图 7：收集设置
提醒：如果选中某个选项，相关信息将不会包括在报告中。这可能会影响诊断步骤和问题的解决。
-
临时文件现在将复制到系统中。
图 8：复制临时文件的进度 -
DSET工具接着将开始收集请求的信息。创建DSET报告过程最长可能需要15分钟才能完成。
图 9：DSET收集信息 -
创建DSET报告后，将在最后一个屏幕上显示文件的名称。报告使用密码“dell”保护并存储在桌面或指定位置（步骤7）。您可以查看报告或在为问题创建票据时提供它。
提醒：如果 DSET 报告不在桌面上，请检查以下位置：
- Windows 2008：
C:\Users\Administrator\Desktop - Windows 2003：
C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop
受影响的产品
Microsoft Windows Server 2016文章属性
文章编号: 000137337
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 8月 2024
版本: 6
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