DSET 2.2 -työkalun käyttäminen Windowsissa

摘要: DSET antaa hyvän kokonaiskuvan järjestelmän kunnosta, kuten Dell PowerEdge RAID -ohjaimen lokit, joiden avulla voidaan tehdä kiintolevyjen tai RAID-järjestelmän vianmääritys.

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

症状

Huomautuksia:

DSET on käyttöikänsä lopussa. Sitä ei voi enää ladata Dellin tukisivustosta.
DSET on korvattu SupportAssist Enterprise -ohjelmistolla, joka on nyt ensisijainen teknisen Dell EMC -tuen yhteydessä käytettävä keräystyökalu.
Jos haluat edelleen käyttää työkalua ja ladata sen, toimi seuraavasti.
DSET 2.2 (Linux) -työkalun käyttäminen

原因

DSET (Dell Server E-Support Tool) -työkalulla voit luoda täydellisen raportin järjestelmän kokoonpanosta ja lokeista, kuten palvelimen tapahtumalokista (Server Event Log, SEL) ja PowerEdge RAID Controller -ohjaimen (PERC) lokista.

解决方案

DSET2.2 -raportin kerääminen Windowsissa:

Asenna Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi ja suorita tiedosto kaksoisnapsauttamalla sitä.

Huomautus: DSET on käynnistettävä käyttäen järjestelmänvalvojan oikeuksia.
Ensin avautuu tervetulosivu. Valitse Next.

Kuva 1: Welcome page
Hyväksy Ohjelmiston käyttöoikeussopimus ja valitse Next.

Kuva 2: Software License Agreement
Nyt lueminut-tiedot tulevat näyttöön. Valitse Next.

Kuva 3: Readme Information
Valitse Installation Type -näytössä Create DSET Report only ja valitse Next.

Kuva 4: The Installation Type Screen
Voit määrittää User Information -tiedot, mutta se on valinnaista. Valitse Next.

Kuva 5: Käyttäjätiedot
Report Settings -näytössä voit määrittää DSET-raportin tallennuspaikan. Kansion on oltava jo olemassa.
Luo lisälokit valitsemalla Gathering Advanced Configuration Information. Valitse Next.

Kuva 6: Report Settings
Älä valitse seuraavassa näytössä mitään. Valitse Next.

Kuva 7: Collection Settings

Huomautus: Jos jokin kohta on valittu, tietoja ei sisällytetä raporttiin. Tämä voi vaikuttaa diagnostiikkavaiheisiin ja ongelman ratkaisemiseen.
Tilapäistiedostot kopioidaan nyt järjestelmään.

Kuva 8: Progress of copying temporary files
Sen jälkeen DSET-työkalu alkaa kerätä pyydettyjä tietoja. DSET-raportin luonti kestää enintään 15 minuuttia.

Kuva 9: DSET gathers information
Kun DSET-raportti on luotu, tiedoston nimi näkyy viimeisessä näytössä. Raportti suojataan salasanalla dell ja tallennetaan työpöydälle tai määritettyyn sijaintiin (vaihe 7). Voit tarkistaa raportin tai toimittaa sen, kun teet tukipyynnön.