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对无法打开、更新或显示正确信息的 OpenManage Server Administrator 进行故障处理。

摘要: 本文介绍在 OpenManage Server Administrator 服务出现显示问题时如何重新启动它。

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

文章摘要

本文档介绍如何在未按预期显示或更新正确信息时对 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 进行故障处理。如果 OMSA 服务已停止,则可能会发生这种情况。

 

SLN317658_en_US__1icon如果本文中的步骤不能 100% 解决您的问题,请参阅本文作为故障处理步骤之一。
如果故障仍然存在,请卸载 OMSA 并重新安装最新版本的 OMSA。

 

目录
1.问题
2.Windows 的步骤
3.Linux 的步骤
4.VMware 的步骤

  

问题

在安装 OMSA 的环境中,OMSA 运行可能会不稳定。例如,某些信息(如存储信息)可能不会显示在 OMSA 上,或者 OMSA 可能无法打开。
此外,更换磁盘后,可能会在背板上显示黄色感叹号图标,或者无法清除预测性故障。

在这种情况下,重新启动 OMSA 服务可能对故障处理有效。此外,如果 OMSA 无法打开,将 URL 更改为主机名 (https://127.0.0.1:1311) 可能对故障处理有效。
本文介绍如何重新启动服务。

如果重新启动 OMSA 服务后问题仍未解决,请联系戴尔技术支持。

  

Windows 的步骤

 

  1. Windows+R 键打开“运行”窗口,然后输入“services.msc”。

  2. 在“服务”屏幕上,检查列表中的以下 OMSA 服务。

    • DSM SA Connection Service
    • DSM SA Data Manager
    • DSM SA Event Manager
    • DSM SA Shared Services
  3. 右键单击每个服务名称,然后从显示的菜单中选择重新启动
    重新启动没有特定的顺序。

 


Linux 的步骤

  1. 打开终端并移至 /opt/dell/srvadmin/sbin。

  2. 运行 ./srvadmin-services.sh restart 命令以重新启动 OMSA 服务。

 

  其他信息

可以通过运行 ./srvadmin-services.sh status 命令检查 OMSA 服务状态。

 


VMware 的步骤

 

SLN317658_en_US__1icon 要管理 Server Administrator 服务,您必须以根用户身份登录。此部分仅适用于ESX。对于ESXi,您可以使用主机上的Restart Management Agent来重新启动Dell OpenManage服务。

要在系统上重新启动 Server Administrator,请从命令行运行 srvadmin-services.sh restart 命令。

其他信息
要在系统上启动 Server Administrator,请从命令行运行 srvadmin-services.sh start 命令。
停止 Server Administrator,请从命令行运行 srvadmin-services.sh stop 命令。

 


原因

解决方案

文章属性


受影响的产品

PowerEdge

上次发布日期

23 9月 2021

版本

6

文章类型

Solution