Odstraňování problémů s nástrojem OpenManage Server Administrator, kdy nelze nástroj otevřít, aktualizovat nebo nezobrazuje správné informace

Pokud kroky v tomto článku nevyřeší veškeré vaše problémy, použijte tento článek v rámci jednoho z kroků při odstraňování problémů.
Pokud chyba přetrvává, odinstalujte nástroj OMSA a znovu nainstalujte nejnovější verzi nástroje OMSA.

• OpenManage Server Administrator – instalace (Windows)
• OpenManage Server Administrator – instalace (Linux)
• OpenManage Server Administrator – instalace (VMware)

Obsah
1.　Problém
2.　Postup pro systém Windows
3.　Postup pro systém Linux
4.　Postup pro systém VMware

Problém

V nainstalovaném prostředí nástroje OMSA mohou být operace OMSA nestabilní. Některé informace, například informace o úložišti, se nemusí v nástroji OMSA zobrazit nebo se nástroj OMSA nemusí otevřít.
Po výměně disku se také může na backplane zobrazit žlutý vykřičník nebo se nemusí vymazat prediktivní selhání.

V takovém případě může být restartování služeb OMSA platným krokem odstraňování problémů. Pokud se nástroj OMSA neotevře, změna adresy URL na název hostitele (https://127.0.0.1:1311) může být platným krokem odstraňování problémů.
Tento článek popisuje, jak restartovat služby.

Pokud se problém nevyřeší po restartování služeb OMSA, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Postup pro systém Windows

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete okno Spustit a zadejte výraz „services.msc“.

2. Na obrazovce Služby zkontrolujte, zda jsou v seznamu uvedeny následující služby OMSA.

   • DSM SA Connection Service
   • DSM SA Data Manager
   • DSM SA Event Manager
   • DSM SA Shared Services

3. Pravým tlačítkem myši klikněte na jednotlivé názvy služeb a v zobrazené nabídce vyberte možnost Restartovat.
   Restartování není nutné provádět v určitém pořadí.

Postup pro systém Linux

1. Otevřete terminál a přejděte do umístění /opt/dell/srvadmin/sbin.

2. Spuštěním příkazu ./srvadmin-services.sh restart restartujte služby OMSA.

Stav služby OMSA lze zkontrolovat spuštěním příkazu ./srvadmin-services.sh status.

Postup pro systém VMware

Chcete-li spravovat služby Server Administrator, je nutné být přihlášen jako uživatel root. Tato část platí pouze pro systém ESX. V případě systému ESXi můžete služby Dell OpenManage restartovat pomocí agenta Restart Management Agent v hostiteli.

Chcete-li v systémech nástroj Server Administrator restartovat, zadejte v příkazovém řádku příkaz srvadmin-services.sh restart.

Další informace
Chcete-li v systémech spustit nástroj Server Administrator, spusťte v příkazovém řádku příkaz srvadmin-services.sh start.
Nástroj Server Administrator zastavíte spuštěním příkazu srvadmin-services.sh stop v příkazovém řádku.