Dell-näytön valovuodon tai valovuodon vianmääritys

Näytön valo-ongelman tunnistaminen

Valovuoto tai taustavalon vuoto on usein havaittavissa näytön reunoilla tai sivuilla. Varsinkin kun se näyttää tumman taustan tai on pimeässä ympäristössä.

Valon vuotamista ei mielellään kannata tutkia pimeässä huoneessa. Kaikki Dell-näytöt tarkistetaan alan standardin mukaan, jonka mukaan ympäristön valoisuus on 150 luksia (vastaa tavallista toimiston valaistusta). Pelinäyttöjen kohdalla ympäristön valaistus on kuitenkin 70 luksia. Vianmääritystä varten mahdollinen silmämääräinen tarkistus pitää tehdä samalla tavalla.

Ennen kuin siirryt tämän artikkelin Vianmääritys-osaan, sinun on määritettävä ongelma, jonka olet kohdannut. Tunnista valon vuoto-ongelma alla olevien esimerkkien avulla ja varmista, että artikkeli sopii tarkoitukseen.

Muussa tapauksessa katso alla olevan osion linkit aiheeseen liittyviin tietoihin ja etsi muita hyödyllisiä resursseja.

Nämä ongelmat näkyvät LCD-näytön näytöissä:

Vakionäytöt

• Valo vuotaa näytön kulmista alla olevassa esimerkkikuvassa.
  
• Valo vuotaa näytön ylä- ja alareunan keskeltä alla olevassa esimerkkikuvassa.
  
• Koko näyttö valaistaan valolla alla olevan esimerkkikuvan kunkin reunan keskeltä.
  
• Alla olevassa esimerkkikuvassa näytön näytön alareunassa on useita vuotoja.
  

Pelinäytöt

Joissakin Dell Gaming- tai Alienware-näytöissä saattaa esiintyä valovuotoa tai taustavalon verenvuotoa, kun niitä käytetään pimeässä ympäristössä. Tämä EI koske vain Dell Gaming- tai Alienware-näyttöjä, mutta se on yleinen ongelma minkä tahansa valmistajan näytöissä. Seuraava kuva on esimerkki valovuodosta.

Dell tarkistaa pelinäyttönsä valovuotojen varalta. Se on ympäristössä, jossa ympäristön valaistus on 70 luksia alan standardien mukaan (normaali ympäristön valaistustaso kodissa on noin 150 luksia). Valon vuotamista saattaa näkyä, jos näyttöjä käytetään pimeässä ympäristössä, jossa valoa on alle 70 luksia.

Kiertonematic (TN) paneelit

Joissakin Dell-näytöissä, kuten Dell D2020H:ssa, käytetään TN-paneelityyppiä. Lisätietoja siitä, käytetäänkö näytössä TN-paneelityyppiä, on Dellin käyttöoppaissa. TN-paneeleista voi näkyä valovuotoja, kun paneelia tarkastellaan äärimmäisessä kulmassa. Esimerkkikuvassa näkyy odotettu valovuoto TN-paneelissa.

Tätä samaa vuotoa ei näy, kun näyttöä tarkastellaan suoraan sen edestä. Tämä toimii suunnitellusti TN-paneelissa.

Alkuun

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

Dell-näytön valovuodon tai valovuodon vianmääritys:

1. Jos muutat näytön kirkkaustasoa, muuttaako se näytön tapahtumia?

   • Jos voi, ongelma saattaa johtua näytön määrityksistä.

   • Jos ei voi, siirry seuraavaan vaiheeseen.

2. Tarkista näytön näyttö kirkkaalla sovelluksella (kuten Microsoft Office) auki, jotain kirkkaalla taustalla. Havaitsetko ongelman edelleen? (ota kuva, jolla voit havainnollistaa näytön ongelman toiselle henkilölle.)

   • Jos et havaitse, ongelma voi johtua näytön asetusten kirkkaustasosta.

   • Jos havaitset, ota kuva matkapuhelimella ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

3. Vertaa näyttöä muihin saman mallin näyttöihin. Laita samanlainen kuva molemmille näytöille (mieluiten ei tumma tai enimmäkseen musta kuva). Onko toinen näyttö huomattavasti huonompi kuin toinen?

   • Jos näytöissä ei näy merkittävää eroa, ongelma on todennäköisemmin havainnossasi kuin mikään todellinen tekninen ongelma.

   • Jos näyttö näyttää huomattavasti huonommalta kuin toinen samanlainen näyttö, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Jos mahdollista, anna kuva viasta, jotta Dellin edustaja voi auttaa sinua paremmin.

Tuotteet, jotka tulee palauttaa takuunäytön vaihdon yhteydessä.

Luettelo Dellin peli- ja Alienware-näytöistä on täällä: Dellin peli- ja Alienware-näyttöjen usein kysytyt kysymykset

Alkuun

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Dellin peli- ja Alienware-näyttöjen usein kysytyt kysymykset
• Dell-näytön kuvapisteohjeet
• Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys
• Kosketusnäytön/-paneelin ongelmien vianmääritys
• Työpöydän kosketusnäyttö ei toimi Windows 10 -päivityksen jälkeen
• Välkkyvän näytön vianmääritys Windows 10 -päivityksen jälkeen

Voit katsoa lisätietoja ja Dell-näytön, kannettavan, pöytäkoneen tai tabletin näytön tukitiedot Dellin näyttöjen tukisivustosta.

Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.