소비자 구독 지원 서비스를 취소하는 방법

다음 두 가지 방법을 사용하여 구독을 취소할 수 있습니다.

1. Dell Digital Locker를 사용하여 구독 취소
2. Dell 계정을 사용하여 구독 취소

Dell Digital Locker를 사용하여 구독 취소

1. Dell Digital Locker 페이지로 이동합니다. Sign In(로그인) 버튼을 클릭하여 Dell 제품 구매 시 사용한 이메일 주소로 Dell My Account에 로그인합니다.
   
   그림 1. Dell Digital Locker에 로그인
2. Dell Digital Locker에 로그인하면 Dell Digital Locker에 구매한 제품 및 서비스에 대한 대시보드가 표시됩니다.
   
   그림 2 Dell Digital Locker 대시보드
3. 구독을 클릭합니다. 대시보드에는 Dell 제품에서 구매한 하드웨어 및 소프트웨어 구독이 표시됩니다.
   
   그림 3 Subscription 탭 클릭
4. 취소가 필요한 Consumer Subscription Services에서 Action(작업 ) 버튼을 클릭한 다음 Manage Subscriptions(구독 관리)를 클릭합니다.
   
   그림 4: Actions를 클릭한 다음 Manage Subscriptions를 클릭합니다
5. Dell 제품의 구독 세부 정보가 표시됩니다. 페이지 아래쪽으로 스크롤하여 서비스 태그를 찾습니다. 서비스 태그 번호를 클릭합니다.
   
   그림 5 페이지 하단의 서비스 태그를 클릭합니다.
6. 구독 제품 세부 정보 페이지에는 Dell 제품의 구독 서비스 세부 정보, 서비스 태그, 요금제가 표시됩니다. 구독 서비스를 취소하려면 Cancel 버튼을 클릭해 주십시오.
   
   그림 6. Cancel 버튼을 클릭합니다.
7. 취소가 완료되면 페이지에 확인 메시지가 표시됩니다.
   
   그림 7 보증이 성공적으로 취소되었습니다.

Dell 계정을 사용하여 구독 취소

1. Dell 계정 페이지로 이동합니다. Sign In(로그인) 버튼을 클릭하여 Dell 제품 구입 시 사용한 이메일 주소 또는 Dell 계정 이메일 주소 및 비밀번호를 사용하여 Dell 계정에 로그인합니다.
   
   그림 8. Dell 계정 로그인 페이지
2. Dell 계정에 로그인하면 홈 페이지에 구매한 제품 및 서비스, 계정 세부 정보, 보상 등의 대시보드가 표시됩니다. 클릭 왼쪽 패널에서 구독을 선택합니다.
   
   그림 9. 구독을 클릭합니다.
3. Manage Subscriptions를 클릭한 다음 View를 클릭합니다.
   
   그림 10. 구독 관리
4. 대시보드에는 Dell 제품에서 구매한 하드웨어 및 소프트웨어 구독이 표시됩니다.
   
   그림 11. Dell 계정 대시보드
5. 취소가 필요한 Consumer Subscription Services에서 Action(작업 ) 버튼을 클릭한 다음 Manage Subscriptions(구독 관리)를 클릭합니다. Consumer Subscription Services를 클릭할 수도 있습니다.
   
   그림 12. 구독 관리 또는 소비자 구독 서비스를 클릭합니다.
6. Dell 제품의 구독 세부 정보가 표시됩니다. Update/Cancel 버튼을 클릭합니다.
   
   (그림 13) Dell 제품의 구독 세부 정보
7. 구독 제품 세부 정보 페이지에는 Dell 제품의 구독 서비스 세부 정보, 서비스 태그, 요금제가 표시됩니다. 구독을 취소하려면 취소 버튼을 클릭하십시오.
   
   (그림 14) Cancel 버튼을 클릭합니다.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• 소유권 이전 및 Dell 제품 등록 가이드
• Dell Digital Locker에 액세스하는 방법