Hvorfor starter mit system ikke i Windows og viser DHCP- og PXE-fejl

Hvad er en DHCP- eller PXE-fejl?

PXE-fejl (Preboot Execution Environment) opstår, når systemets BIOS ikke kan starte til systemets harddisk eller et netværksstartmiljø. Følgende eksempler er nogle af de mest almindelige PXE-fejlmeddelelser, du kan komme ud for:

• PXE-E61: Medietestfejl, kontroller kablet.
• PXE-M0F: Afslutter PXE.
• PXE-E52: Ingen IP-adresse modtaget fra DHCP eller BOOTP.

Hvorfor får jeg denne fejl?

Denne fejl opstår, når et system ikke kan starte op fra et netværk. De fleste systemdesign kan starte fra et netværk, så systemet kan afbildes med et standardiseret billede. De fleste systemer uden for et virksomhedsdomæne bruger ikke denne funktion, og når disse fejlmeddelelser forekommer, indikerer de, at der ikke kan startes op fra den lokale harddisk. Denne fejl kan være et tegn på en harddiskfejl.

Hvis du forsøger at starte op fra et netværk, skal du sørge for, at netværkskablet er tilsluttet korrekt på systemet og netværksstikket. Du kan også prøve et andet netværkskabel eller netværksstik i bygningen. Prøv et system, som du ved vil starte til netværket med dette stik og kabel for at udelukke andre hardwareproblemer uden for systemet.

Hvad kan jeg gøre for at afhjælpe fejlen?

Hvis du støder på denne fejl, skal du forsøge følgende fejlfindingstrin:

1. Sæt harddisken på plads igen (hvis det er et bærbart system), eller genindsæt harddiskens data- og strømkabelforbindelser (stationær pc eller Minitower), og genstart derefter systemet.
2. Nulstil systemets BIOS-standarder i systemopsætningen.
   1. Start først op i systemopsætningen ved at trykke på F2, når du bliver bedt om det på Dell-skærmbilledet under opstart.
   2. Kontroller, om du kan se den aktuelle indstilling for SATA-controlleren i systemopsætningen, og notér dig, hvad den er, til senere brug.
   3. Vælg indstillingen Indlæs BIOS-standard, og vælg "Ja" for at bekræfte, at du indlæser standardindstillingerne.
   4. Gem indstillingerne, og genstart systemet for at se, om problemet er løst.
   5. Hvis der sker en ændring, skal du fortsætte fejlfindingen nedenfor.
3. Kør den forbedrede ePSA-diagnosticering (Enhanced Preboot System Assessment), og se, om der er en hardwarefejl i systemet. Hvis du støder på en fejlkode under diagnosticeringen, kan du slå fejlen op på dette link: ePSA-fejlkoder
4. Hvis der registreres en fejl, skal du kontakte Dells tekniske support

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• BIOS-indstillinger muliggør PXE-start på bærbare Dell Latitude-pc'er