Denne artikkelen inneholder informasjon om kundestøtte for kunder som har kjøpt CrowdStrike via Dell.
Berørte produkter:
Merk:
- Hvis du har kjøpt CrowdStrike fra Dell før februar 2023, beskriver denne artikkelen hvordan du får Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Hvis du har kjøpt CrowdStrike fra Dell i eller etter februar 2023, har du rett til direkte CrowdStrike-støtte. Fra Falcon-konsollen kan du åpne billette direkte med CrowdStrike-støtteteamet. Hvis du vil åpne en billett hos CrowdStrike-støtteteamet, klikker du på menyknappen øverst til venstre, klikker på Støtte og ressurser og velger deretter Støtteportal.
Kunder som har kjøpt CrowdStrike til Dell før februar 2023 , kan få støtte ved å kontakte:
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.