Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e cancellare la memoria NVRAM sui computer Dell

Sommario:

1. Introduzione
2. Come reimpostare il BIOS dall'interfaccia del BIOS
3. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM tramite un ponticello su un computer desktop
4. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM ricollocando la batteria CMOS
5. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM sui computer desktop senza un ponticello RTCRST o una batteria a bottone ispezionabile

Introduzione

Le informazioni memorizzate nel BIOS, note anche come Extended System Configuration Data (ESCD), possono occasionalmente danneggiarsi a causa di vari motivi. Questi motivi includono eventi di alimentazione, impostazioni errate, incompatibilità hardware dovuta a un'impostazione specifica o un problema di autotest di accensione (POST) o video. In questi casi, a volte è necessario ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS o del CMOS. In altre circostanze, cancellare la NVRAM o eseguire un'operazione di ripristino dell'orologio in tempo reale (RTC).

Come reimpostare il BIOS dall'interfaccia del BIOS

1. Accendere il computer.
2. Premere più volte il tasto F2 fino a quando non viene visualizzato Entering Setup.
3. Ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS. Il metodo di ripristino del BIOS varia tra computer diversi:
   • Cliccare sul pulsante Load defaults.
   • Premere il tasto F9 per caricare le impostazioni predefinite.
   • Premere i tasti Alt + F per caricare le impostazioni predefinite.
4. Premere il tasto ESC e selezionare Save and exit o Exit.
5. Premere il tasto INVIO per salvare tutte le modifiche e uscire dalla schermata di configurazione del BIOS.
6. Il computer si riavvia e avvia il sistema operativo.

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM tramite un ponticello su un computer desktop

Il ponticello RTCRST consente di reimpostare o cancellare la NVRAM sul computer. Le informazioni ESCD contenute nella NVRAM possono essere cancellate seguendo le istruzioni riportate di seguito. La NVRAM viene cancellata quando il ponticello è impostato sulla posizione di chiusura e accendendo il computer per 10 secondi.

1. Prima di iniziare, seguire le seguenti procedure: Precauzioni di sicurezza per l'uso con dispositivi elettrici ed elettronici
2. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
3. Rimuovere il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del desktop.
4. Individuare il ponticello a 2 pin della password etichettato PSWD sulla scheda madre.
5. Rimuovere la spina del ponticello a 2 piedini.
6. Individuare il ponticello CMOS a 2 pin etichettato RTCRST sulla scheda madre.
7. Spostare la spina del ponticello a 2 piedini dal ponticello della password ai piedini del ponticello CMOS.
8. Collegare il cavo di alimentazione al computer e attendere la cancellazione del CMOS, che richiede 10 secondi.
9. Scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
10. Spostare la spina del ponticello a 2 piedini riportandola al ponticello della password.
11. Riposizionare il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del desktop.
12. Collegare il cavo di alimentazione al computer e accenderlo.

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM ricollocando la batteria CMOS

È possibile ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS ricollocando la batteria CMOS collegata alla scheda madre. Questo processo è applicabile ai desktop e ai notebook Dell. Seguire questi passaggi se i ponticelli PSWD o RTCRST non sono accessibili su un desktop Dell o se si utilizza un notebook Dell.

1. Prima di iniziare, seguire le seguenti procedure: Precauzioni di sicurezza per l'uso con dispositivi elettrici ed elettronici
2. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
3. Se si utilizza un notebook Dell, scollegare la batteria dal computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del computer. Se il notebook Dell è dotato di batteria non rimovibile, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell: Come reimpostare l'orologio in tempo reale (RTC) per ripristinare il notebook Dell
4. Rimuovere il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del computer.
5. Individuare la batteria a bottone CMOS (Figure 2 e 3).
6. Scollegare con cautela la batteria a bottone dalla scheda madre.
7. Tenere premuto il pulsante di accensione per 10-20 secondi per scaricare l'energia residua.
8. Collegare la batteria pulsante alla scheda madre.
9. Chiudere il coperchio del computer.
10. Collegare la batteria e il cavo di alimentazione al computer.
11. Accendere il computer.
12. Viene visualizzato un messaggio di avvertenza indicante che la data e l'ora non sono impostate.
13. Premere il tasto F2 per accedere alla schermata del BIOS.
14. Impostare la data e l'ora in base al fuso orario.
15. Salvare e uscire dalla schermata del BIOS.

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM sui computer desktop senza un ponticello RTCRST o una batteria a bottone ispezionabile

Se il computer desktop è stato prodotto prima di aprile 2020, è molto probabile che disponga di un ripristino basato su ponticelli. I computer desktop prodotti dopo aprile 2020 utilizzano la funzionalità di ripristino dell'RTC.

Per i computer desktop che utilizzano il ripristino dell'RTC, tenere premuto il tasto di accensione per 30 secondi.

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