Problemer med ydeevnen i Dell G5 (5505) under intens GPU-brug

摘要: Oplysninger om, hvordan du afhjælper unormal adfærd som f.eks. genstart, nedlukning, unormal skærmfarve, problemer med hængende, blå eller sort skærm under intens GPU-brug for Dell G5 5505. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Symptom

Dell G5 5505 kan opleve flere unormale problemer under krævende brug af GPU.

De unormale symptomer omfatter:

  • Blå skærm
  • Sort skærm eller videoafbrydelse
  • Automatisk genstart
  • Tilfældig nedlukning
  • Unormal skærmfarve
  • Forsinkelse eller hængende ydeevne

原因

Dette kan skyldes et højt/intenst GPU-forbrug. 

解决方案

For at afhjælpe denne adfærd skal du opdatere systemets BIOS, Bluetooth og grafikdrivere fra Dells websted sammen med AMD Firmware Update Utility (mest aktuelle version til alle)

  1. Gå til webstedet med drivere til Dell G5 5505 .
  2. Download BIOS, Killer Wireless Bluetooth, AMD-grafikdrivere og hjælpeprogrammet til AMD Navi 10-firmwareopdatering.
     
  3. Installer BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Bemærk: Sluk ikke for systemet under BIOS-opgraderingen.
  4. Installer Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driveren.
     
  5. Installer AMD-grafikdriveren.
  6. Installer værktøjet til opdatering af AMD Radeon RX 5600M-firmware.
 

Når BIOS og drivere er installeret, skal du teste systemet for at se, om de unormale problemer fortsætter.

Hvis du fortsat har problemer, skal du kontakte Dells tekniske support.

受影响的产品

Dell G5 SE 5505
文章属性
文章编号: 000123145
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 4月 2026
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。