ePSA ve PSA Hata Kodlarına Dair Referans Tablosu ve Sorun Giderme Adımları (2000-0NNN Serisi)
Summary: Aldığınız kodla eşleşen bölüme bakın ve Sonraki Adımlar sütununda listelenen talimatları izleyin.
Bu makale şunlar için geçerlidir:
Bu makale şunlar için geçerli değildir:
Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir.
Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Instructions
Tabloda bir kodu aramanın en kolay yolu Ctrl (kontrol) tuşunu basılı tutarken f tuşuna basmaktır. Bu şekilde "bul" veya "ara" işlevi açılır. Kodu, tam olarak görüntülendiği şekilde girin.
NOT: 2000-XXXX olarak biçimlendirilmemiş bir kodunuz varsa Dell Ticari ve Tüketici ürünlerinde Hata Kodları başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
NOT: Bir bilgisayarda sorun giderme sırasında en yaygın adımlardan biri, sistem kurulumu olarak da adlandırılan bilgisayar Temel Giriş/Çıkış Sistemini (BIOS) güncelleştirmektir. Tanılamayı çalıştırmadan önce BIOS'un mevcut en güncel sürüme güncellenmesi önerilir. Dell BIOS Güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
NOT: Dizüstü bilgisayar pillerinin temel garanti süresi, bilgisayarın Dell tarafından faturalandırıldığı tarihten itibaren 12 aydır. Dizüstü bilgisayarın uzatılmış bir pil garantisi yoksa birinci yıldan sonra görülen pil arızaları sistem garantisi kapsamına girmez.
NOT: Koddaki son üç haneye bip sesi veya LED kodu denir. Bu kodlar, bilgisayar bir mesaj görüntüleyemediğinde oluşur. Örneğin, 2000-0142 hata kodu, güç düğmesinden 1 bip sesi veya sarı renkte yanıp sönme şeklinde bildirilebilen bir bip sesi ve 142 LED koduna sahiptir. Duraklatma - 4 bip sesi veya sarı renkte yanıp sönme - duraklatma - 2 kez bip sesi veya sarı renkte yanıp sönme şeklinde bildirilebilir. Bu durumda, sesli uyarılar veya yanıp sönmeler, operatöre sabit sürücü kendi kendini sınamanın başarısız olduğunu bildirmeye çalışır.
NOT: Bir hata kodu aldığınızda hata kodunu aşağıdaki tabloda bulun ve listelenen Sonraki Adımlar'ı izleyin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olduğunda, daha az yer kazanmak için tabloda ePSA çevrimiçi aracı olarak belirtilen SupportAssist Önyükleme Öncesi Sistem Performansı Kontrolü sayfamıza gidin.
| Hata Kodu (PSA ve ePSA) | Hata Mesajı | Bunun anlamı nedir? | Sonraki Adımlar |
|---|---|---|---|
| PSA Yok ePSA 2000-0111 |
CPU - İstisna oluştu. | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza göz atın. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0112 |
CPU - Makine kontrol istisnası algılandı. | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza göz atın. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0114 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)  |
CPU - Önbellek bütünlük testinde tutarsızlık. | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0114 |
CPU [d] (ID 0x[X]) data error at address [p]. Expected [X], but found [X]. | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0114 |
Uygulama işlemcileri başlatılamıyor. | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0114 |
CPU [d] (ID [X]) did not reach test step [d]. | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0114 |
CPU [d] (ID [X]) recorded unknown test result [X]. | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0115 |
CPU - Stres Termal durumu. Sınır (d)C., Gerçek (d)C | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0121 |
Memory - Memory errors were detected and repaired. (Bellek - Bellek hataları tespit edilip onarıldı.) | Testler sırasında ana sistem kartını veya bilgisayar belleğini kapsayabilecek bir hata oluştu. Ancak bilgisayar kendini onardı. |
Not: Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her bir adımdan sonra PSA tanılamasını tekrarlayın.
Tanılama hala bir hata kodu gösteriyorsa garanti kapsamındaysa çözümler ve parça iş emri için ePSA çevrimiçi aracımızı ziyaret edin. |
| PSA 1000-0122 ePSA 2000-0122 |
PSA Bellek - Test başlatma hatası. ePSA Bellek - Bellek hataları ve çok sayıda hata algılandı. |
Testler sırasında ana sistem kartını veya bilgisayar belleğini kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
Not: Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her bir adımdan sonra PSA tanılamasını tekrarlayın.
Tanılama hala bir hata kodu gösteriyorsa garanti kapsamındaysa çözümler ve parça iş emri için ePSA çevrimiçi aracımızı ziyaret edin. |
| PSA 1000-0123 ePSA 2000-0123 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
Memory - integrity test discrepancy.[s]. | Testler sırasında ana sistem kartını veya bilgisayar belleğini kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
Not: Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her bir adımdan sonra PSA tanılamasını tekrarlayın.
Tanılama hala bir hata kodu gösteriyorsa garanti kapsamındaysa çözümler ve parça iş emri için ePSA çevrimiçi aracımızı ziyaret edin. |
| PSA Yok ePSA 2000-0123 |
Memory error detected. [s] | Testler sırasında ana sistem kartını veya bilgisayar belleğini kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
Not: Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her bir adımdan sonra PSA tanılamasını tekrarlayın.
Tanılama hala bir hata kodu gösteriyorsa garanti kapsamındaysa çözümler ve parça iş emri için ePSA çevrimiçi aracımızı ziyaret edin. |
| PSA Yok ePSA 2000-0124 |
Sistem Günlüğü - <Zaman damgası>, <Günlük mesajı> | Bu bilgi, Sistem Günlüğünde yer alır ve sistem olayları ile ilgili saati ve mesajları gösterir. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0125 |
Olay günlüğü. | IPMI Sistem olayı günlüğü çeşitli nedenlerle dolmuş veya çok fazla ECC hatası ortaya çıktığı için günlüğe kaydetme işlemi durdurulmuş. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0126 |
Olay günlüğü. | Test etme işlemine devam etmek için bir veya daha fazla olay günlüğü temizlenmelidir. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0131 |
Pil - Pil takılı değil. | Testler sırasında ana sistem kartını veya bilgisayar pilini kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0132 |
Pil - Pil kullanım ömrünün sonuna ulaşıyor. | Testler sırasında ana sistem kartını veya bilgisayar pilini kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0133 |
Pil - Pil yeterli güç sağlayamıyor. | Hata, bilgisayardaki pilin durumu nedeniyle oluşabilir. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0134 |
Battery charging circuit - Battery health data indicates that the maximum number of charge cycles has exceeded the maximum limit. (Pil şarj devresi - Pil durumu verileri, maksimum şarj döngüsü sayısının maksimum sınırı aştığını gösteriyor.) | Testler sırasında ana sistem kartını veya bilgisayar pilini kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0134 |
Battery - Charge cycles exceeded the maximum limit. (Pil - Şarj döngüleri maksimum sınırı aştı.) | Testler sırasında ana sistem kartını veya bilgisayar pilini kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0135 |
Battery - Not a Dell battery. Bilgisayar bu pili şarj edemiyor. | Testler sırasında ana sistem kartını veya bilgisayar pilini kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0135 |
Charger - Unexpected charge condition detected. | Testler sırasında ana sistem kartını veya bilgisayar pilini kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA yok ePSA 2000-0137 |
Charger - Unexpected charge condition detected. | Testler sırasında ana sistem kartını veya bilgisayar pilini kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 2000-0141 ePSA 2000-0141 |
Sabit Sürücü - Sabit sürücü algılanmadı. | Sistem BIOS'unuz hiçbir Sabit Disk Sürücüsünün rapor edilmediğini bildiriyor. Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız sabit sürücüyü yeniden yerleştirin. Masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız veri kablosunun her iki ucunu yeniden takın ve güç kablosunu sürücüye yeniden bağlayın. PSA tanılamasını tekrarlayın. Çalıştığı bilinen bir sabit sürücü varsa bunun bilgisayarda algılanıp algılanamadığına bakın veya çalışan bir bilgisayarda şüpheli sürücüyü deneyin. |
|
| PSA 1000-0142 ePSA 2000-0142 |
PSA Sabit Sürücü - Sürücü kendi kendini sınama başarısız oldu. ePSA Sabit Sürücü - Kendi kendini sınama başarısız oldu. |
Sabit disk sürücünüz bir hata gösterdi. |
|
| PSA 1000-0143 ePSA 2000-0143 |
Sabit Sürücü - SMART okuma komutu başarısız oldu. | Sabit disk sürücünüz bir hata gösterdi. |
|
| PSA 1000-0144 ePSA 2000-0144 |
Hard Drive - No support for drive self-test. (Sabit Sürücü - Sürücü kendi kendine sınama desteği yok.) | Sabit disk sürücünüz bir hata gösterdi. |
|
| PSA 1000-0145 ePSA 2000-0145 |
PSA Sabit Sürücü - Sürücü Kendi Kendini Sınamanın tamamlanması için bekleme zaman aşımı. ePSA Sabit Sürücü - Kendi kendini sınama tamamlanmadı. |
Sabit Sürücü sınaması en son başlatılan sınamayı tamamlamadı. Sabit sürücünüz için bellenim güncelleştirmesi olup olmadığını https://www.dell.com/Support/ kontrol edin. Varsa bellenimi güncelleştirin. Taşınabilir bir sürücünüz varsa sürücüyü yeniden takın, masaüstüyse veri kablosunu her iki uca yeniden takıp güç bağlantısını tekrar kurun. Ardından PSA tanılamasını tekrarlayın. |
|
| PSA 1000-0146 ePSA 2000-0146 |
Hard Drive - The self-test log contains previous errors. (Sabit Sürücü - Kendi kendini sınama günlüğü önceki hataları içeriyor.) | Sabit sürücünüz bir hata verdi. |
|
| PSA 1000-0147 ePSA 2000-0147 |
PSA Optik Sürücü - IDE durumu başarısız oldu. ePSA Optik Sürücü - Kendi Kendini Sınama --(s) |
CD'niz veya DVD'niz bir hata gösterdi. |
|
| PSA 1000-0148 ePSA 2000-0148, 2000-0152 ile değiştirildi |
PSA Optik Sürücü - BIST --(s) ePSA Optik Sürücü - Yanlış durum. |
CD'niz veya DVD'niz bir hata gösterdi. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0149 |
Optik Sürücü - Sürücü algılanmadı. | CD'niz veya DVD'niz bir hata gösterdi. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0150, 2000-0141'in yerini aldı |
Sabit Sürücü - Sabit sürücü algılanmadı. | Sistem BIOS'unuz hiçbir Sabit Disk Sürücüsünün rapor edilmediğini bildiriyor. Taşınabilir bir bilgisayarda sabit sürücüyü yeniden takın, Masaüstü bilgisayarda veri kablosunun her iki ucunu yeniden takın ve güç kablosunu sürücüye yeniden bağlayın. PSA tanılamasını tekrarlayın. Çalıştığı bilinen bir sabit sürücü varsa bunun bilgisayarda algılanıp algılanamadığına bakın veya çalışan bir bilgisayarda şüpheli sürücüyü deneyin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0151 |
Sabit Sürücü: - Yanlış durum = [x] [s] | SMART Tahmini Hata, sabit sürücünün SMART'ta hataya neden olduğunu gösteriyor. Sabit sürücünüz için bellenim güncelleştirmesi olup olmadığını https://www.dell.com/Support/ kontrol edin. Varsa bellenimi güncelleştirin. Taşınabilir bir sürücünüz varsa sürücüyü yeniden takın, masaüstüyse veri kablosunu her iki uca yeniden takın ve güç bağlantısını tekrar kurun. Ardından PSA tanılamasını tekrarlayın. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0152 |
Optik Sürücü - Yanlış durum = [x] [s] | CD veya DVD Sürücüsü tanılamada yanlış bir durum gösteriyor. Optik sürücünüz için bellenim güncelleştirmesi olup olmadığını https://www.dell.com/Support/ kontrol edin. Varsa bellenimi güncelleştirin. Taşınabilir bir optik sürücünüz varsa sürücüyü yeniden takın, masaüstüyse veri kablosunu her iki uca yeniden takın ve güç bağlantısını tekrar kurun. Ardından PSA tanılamasını tekrarlayın. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0153 |
Sabit Sürücü - Çıkarılabilir Sabit Sürücü [d] - Yanlış durum = [x] [s] | Masaüstü bilgisayarlar, sunucular: Çıkarılabilir sürücünün, kabloların ve bağlantıların kurulumunu kontrol edin. Tüm bilgisayarlar: Hata devam ederse sürücü yazılımının ve BIOS'un güncel olduğundan emin olun. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0154 |
Bant Sürücü - Bant Sürücü [s] - S/N [d], Yanlış durum = [d] [d] | Bant sürücünün, kabloların ve bağlantıların kurulumunu kontrol edin. Hata devam ederse sürücü belleniminin güncel olduğundan emin olun. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0155 |
Sabit Sürücü - Yüklü Değil. | Bu, sabit diski olması gereken dizüstü bilgisayarlarda ortaya çıkan bir hatadır. |
|
| PSA Yok ePSA: 2000-0156 |
HARD DISK DRIVE / NVMe DRIVE | [s] [s] okuma testi başarısız. |
|
| PSA Yok ePSA: 2000-0161 |
HARD DISK DRIVE / NVMe DRIVE | Sabit Sürücü - [x] PCI etiketinde NVMe Sürücüsü algılanmadı. |
|
| PSA 1000-0212 ePSA 2000-0212 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
Sistem kartı - CMOS, Konum = (x), Beklenen =(x), Tespit Edilen = (x). | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. BIOS en güncel sürümdeyken tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 1000-0213 ePSA 2000-0213 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
Sistem kartı - CMOS pilinde hata algılandı. | CMOS piliyle ilgili testler sırasında bir hata oluştu (Bu işlem, bilgisayarda güç olmadığında BIOS'taki tüm ayarları korur) Masaüstü bilgisayarlarda bu, değiştirilebilir saat boyutunda bir pildir, bazı dizüstü bilgisayarlarda da değiştirilebilir pil bulunabilir. |
|
| PSA 1000-0221 ePSA 2000-0221 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
PSA Sistem kartı - Aralık zamanlayıcısı Kanal 0 (mod 0) kesintiler oluşturmuyor. ePSA Zamanlayıcı - Aralık zamanlayıcısı çalışmıyor. |
Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası algılandığında, bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatasıyla karşılaşılmadığında ve BIOS en güncel sürüme yükseltildikten sonra tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 1000-0222 ePSA 2000-0222 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
PSA Sistem kartı - Aralık zamanlayıcısı Kanal 0 (mod 0) kesintiler oluşturmuyor. ePSA Zamanlayıcı - Aralık zamanlayıcısı çalışmıyor. |
Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası algılandığında, bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatasıyla karşılaşılmadığında ve BIOS en güncel sürüme yükseltildikten sonra tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 1000-0223 ePSA 2000-0223 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
Sistem kartı - Zamanlayıcı - Aralık zamanlayıcısının ilk saat çıkış düzeyi yanlış. | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası algılandığında, bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatasıyla karşılaşılmadığında ve BIOS en güncel sürüme yükseltildikten sonra tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 1000-0224 ePSA 2000-0224 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
System board - Interval timer had the wrong time period in mode. (Sistem kartı - Aralık zamanlayıcısının modundaki zaman aralığı yanlış.) | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası algılandığında, bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatasıyla karşılaşılmadığında ve BIOS en güncel sürüme yükseltildikten sonra tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 1000-0231 ePSA 2000-0231 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
Sistem kartı - Modda Aralık zamanlayıcısı arızası. | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası algılandığında, bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatasıyla karşılaşılmadığında ve BIOS en güncel sürüme yükseltildikten sonra tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 2000-0232 ePSA 2000-0232 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
Sistem kartı - RTC dönemsel işaretler oluşturmadı. | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası algılandığında, bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatasıyla karşılaşılmadığında ve BIOS en güncel sürüme yükseltildikten sonra tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 2000-0233 ePSA 2000-0233 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
PSA Sistem kartı - RTC "saniye" sayısı güncellenmiyor. ePSA RTC - 'saniye' sayısı güncellenmiyor. |
Bilgisayardaki ana sistem kartının Gerçek Zamanlı Saatini (RTC) kapsayan testler sırasında bir hata oluştu. Bir bellek hatası algılandığında, bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatasıyla karşılaşılmadığında ve BIOS en güncel sürüme yükseltildikten sonra tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 1000-0234 ePSA 2000-0234 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
PSA Sistem kartı - RTC güncelleme bayrağının ayarlanması için bekleme zaman aşımı. ePSA Sistem kartı - HPET [D], yanlış zaman aralığı. Beklenen = [d], Tespit Edilen = [d]. |
Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası algılandığında, bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatasıyla karşılaşılmadığında ve BIOS en güncel sürüme yükseltildikten sonra tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 1000-0235 ePSA Yok |
System board - PM timer 1 had the wrong time period. (Sistem kartı - PM zamanlayıcısı 1'de yanlış zaman aralığı belirlenmiş.) | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası algılandığında, bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatasıyla karşılaşılmadığında ve BIOS en güncel sürüme yükseltildikten sonra tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 1000-0241 ePSA 2000-0241 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
BIOS - A20 geçidi etkinleştirilmedi. | Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası algılandığında, bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatasıyla karşılaşılmadığında ve BIOS en güncel sürüme yükseltildikten sonra tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA 1000-0242 ePSA 2000-0242 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
PSA Sistem kartı - IRQ için kesinti algılanmadı. ePSA- Sistem kartı - Kesme denetleyicisi - IRQ = [d] [s] algılanmadı. |
Testler sırasında bilgisayarın ana sistem kartını kapsayabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası algılandığında, bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatasıyla karşılaşılmadığında ve BIOS en güncel sürüme yükseltildikten sonra tanılamanın tekrar başarısız olduğu durumda ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0243 |
Sistem kartı - USB aygıtı, G/Ç kartı, Yardımcı Kart | USB denetleyicisini veya bilgisayarın ana sistem kartının bağlantı noktalarını kapsayabilen testler sırasında bir hata oluştu. Herhangi bir USB aygıtının bağlantısını kesin ve tanılamayı tekrar çalıştırın. USB aygıtlarını farklı bir bağlantı noktasında test edin. Sorunsuz çalıştığı bilinen bir USB aygıtını deneyin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0244 |
Sistem kartı - USB aygıtı 0x[x] dönüş kodu ile hata verdi | USB denetleyicisini veya bilgisayarın ana sistem kartının bağlantı noktalarını kapsayabilen testler sırasında bir hata oluştu. Herhangi bir USB aygıtının bağlantısını kesin ve tanılamayı tekrar çalıştırın. USB aygıtlarını farklı bir bağlantı noktasında test edin. Sorunsuz çalıştığı bilinen bir USB aygıtını deneyin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0245 |
Sistem kartı - USB aygıtı, aygıtın yanıt vermesini beklerken zaman aşımına uğradı | USB denetleyicisini veya bilgisayarın ana sistem kartının bağlantı noktalarını kapsayabilen testler sırasında bir hata oluştu. Herhangi bir USB aygıtının bağlantısını kesin ve tanılamayı tekrar çalıştırın. USB aygıtlarını farklı bir bağlantı noktasında test edin. Sorunsuz çalıştığı bilinen bir USB aygıtını deneyin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0251 |
Olay günlüğü - Günlükte hata kayıtları var. | Bu YALNIZCA SUNUCULARDAKİ BIOS olayları ile ilgilidir. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0261 |
Sistem kartı - Veri hataları. | Muhtemelen anakart sorunları nedeniyle birden fazla bellek DIMM'i arızalandı. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0313 |
Dokunmatik Yüzey - işaret çubuğu/dokunmatik yüzey algılanmadı | Tanılama aracı fareyi, dokunmatik yüzeyi veya izleme çubuğunu algılamaz. Bilgisayarın gücünü kesin, tüm kablo bağlantılarını yeniden kurun ve dokunmatik yüzeyin veya farenin devre dışı bırakılmadığından emin olmak için BIOS'u kontrol edin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0314 |
Termal - (s) değeri (dc) termal limiti aşıyor. | Sistem kartı, ısı alıcı, fan veya işlemci tanılama araçları testinden geçemiyor. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0315 |
Sensor - the (s) reading (dc) is lower than expected. [Sensör - (s) değeri (dc) beklenenden düşük.] | Sistem kartı veya sensör, tanılama araçları testinden geçemiyor. |
|
| PSA 1000-0321 ePSA 2000-0321 |
PSA LCD EDID - EDID EEPROM ePSA'ya erişilemiyor LCD algılanamıyor |
LCD ekranda gösterilen LCD Genişletilmiş Ekran Tanımlama Verileri (EDID) - EDID Elektrikle Silinebilir Programlanabilir Salt Okunur Bellek'e (EEPROM) erişilemiyor mesajı, bir hata verisi gösteriyor. LCD'de görüntü varsa Ekranın değiştirilmesine gerek yoktur. |
|
| PSA 1000-0322 ePSA 2000-0322 |
PSA LCD Panel - LCD çevirici ePSA LCD paneline erişilirken hata oluştu - parlaklık değiştirilemiyor. |
LCD paneli - Parlaklık ayarlanamıyor. Kısayol tuşlarını kullanarak Windows'daki parlaklığı ayarlamayı deneyin. BIOS'a önyükleme yapın ve parlaklığın o noktada Windows'un dışında ayarlanıp ayarlanamadığına bakın. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0323 |
LCD panel - Dönüştürücünün lamba durumu algılanamıyor. | LCD konnektörünü ve kabloları kontrol edin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0324 |
LCD panel - user reported LCD BIST colors were not displayed. (LCD paneli - kullanıcı, LCD BIST renklerinin görüntülenmediğini bildirdi.) | LCD BIST testinde Evet yanıtı yerine Hayır yanıtını verdiyseniz bu hata kodunu alıyor olabilirsiniz. Kırmızıyı, maviyi, yeşili açıkça görebilseydiniz. ve bozulma, çizgi veya renk sorunları olmayan metin içeren beyaz ekran için tanılamayı yeniden çalıştırın ve ekranlar normal görünüyorsa Evet öğesine tıklayın. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0325 |
LCD paneli - kullanıcı LCD BIST için giriş sağlamadı. | LCD BIST testinde Hayır yanıtını verdiyseniz bu hata kodunu alıyor olabilirsiniz. Kırmızıyı, maviyi, yeşili açıkça görebilseydiniz. ve bozulma, çizgi veya renk sorunları olmayan metin içeren beyaz ekran için tanılamayı yeniden çalıştırın ve ekranlar normal görünüyorsa Evet öğesine tıklayın. |
|
| PSA 1000-0326 ePSA 2000-0326 |
LCD panel - lamba açılamıyor veya kapatılamıyor. | Tanılama testi sırasında arka plan lambası açılamadı veya kapatılamadı. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0327 |
LCD paneli - BIOS arabirimi kullanılamıyor. | Sıvı Kristal Ekran (LCD) paneli BIOS ekranını doğru görüntülemiyor ve BIOS ekranı LCD'de görülmüyor. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0328 |
LCD panel - ortam ışığı sensöründeki sapmalar algılanamıyor. | LCD'yi yetersiz ışıkta otomatik olarak karartan ortam ışığı sensörü tanılama sırasında yanıt vermedi. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0331 |
Video denetleyicisi - Video denetleyicisi algılanmadı | Bilgisayar, grafik bağdaştırıcıyı algılamıyor. Masaüstü bilgisayarlarda, PCI-E grafik bağdaştırıcı yüklü ise kartı çıkarıp yeniden takın ve tüm dahili güç bağlantılarını da karta yeniden bağlayın. Sonra video kablosunu yeniden bağlayın ve PSA tanılamasını tekrarlayın. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0332 |
Video belleği - Video belleği bütünlük testinde tutarsızlık | PSA tanılaması bir video bellek hatası algıladı. Sistem belleğini sıfırlayın ve BIOS'u en yeni sürüme güncelleştirin. |
|
| PSA 1000-0333 ePSA 2000-0333 |
PSA Video - Grafik testi, klavye yanıtını beklerken zaman aşımına uğradı. ePSA Video - Kullanıcı grafik testi için giriş sağlamadı. |
PSA tanılaması, video testinin ardından bilgisayar kullanıcısının Y veya N tuşuna bastığını kaydetmedi. Tanılama sırasında ekranda çıkan soruları doğru yanıtladığınızdan emin olun. |
|
| PSA 1000-0334 ePSA 2000-0334 |
Video - user reported the patterns were not displayed correctly. (Video - kullanıcı, desenlerin doğru görüntülenmediğini bildirdi.) | Renk testinde Evet yanıtı yerine Hayır yanıtını verdiyseniz bu hatayı alıyor olabilirsiniz. Dikey ve yatay renk çubuklarının ikisini de bozulma, çizgi veya renk sorunu olmadan net bir şekilde görebiliyorsanız tanılamayı yeniden çalıştırın ve çubuk normal görünüyorsa Evet'e tıklayın. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0411 |
Kablolar - [s] algılanmadı. | Hataya karışan kablo (örneğin, LCD LVDS kablosu) hata mesajında belirtilir. Kablo bağlantısını yeniden takın ve kablo ve bağlantılarda hasar olup olmadığını kontrol edin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0412 |
Kablolar - [s] algılanmadı. Yedek kablo algılanmadı. | Hataya karışan kablo (örneğin, LCD LVDS kablosu) hata mesajında belirtilir. Kablo bağlantısını yeniden takın ve kablo ve bağlantılarda hasar olup olmadığını kontrol edin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0413 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz) |
Kablolar - [LCD Adı] algılanmadı. | Hataya karışan kablo (örneğin, LCD LVDS kablosu) hata mesajında belirtilir. Kablo bağlantısını yeniden takın ve kablo ve bağlantılarda hasar olup olmadığını kontrol edin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0413 |
LCD Cable - LCD cable is not installed. | LCD kablosu algılanmadı. Kablo bağlantısını yeniden takın ve kablo ve bağlantılarda hasar olup olmadığını kontrol edin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0414 |
Kablolar - [s] algılanmadı. Dönüştürücü kablo algılanmadı. | Hataya karışan kablo (örneğin, LCD LVDS kablosu) hata mesajında belirtilir. Kablo bağlantısını yeniden takın ve kablo ve bağlantılarda hasar olup olmadığını kontrol edin. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0415 |
Kablolar - Şu kabloları, atlama telini, bağlantıyı veya sensörleri kontrol edin: [s] | Hataya karışan kablo (örneğin, LCD LVDS kablosu) hata mesajında belirtilir. Kablo bağlantısını yeniden takın ve kablo ve bağlantılarda hasar olup olmadığını kontrol edin. |
|
| PSA yok ePSA 2000-0501 SupportAssist D0501 |
Fan - İşlevsel Testler | Bir veya daha fazla soğutma fanı işlev testini geçemedi. Sağdaki adımları gerçekleştirin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0511 |
Fan - (s) fanı doğru yanıt vermedi. | Soğutma fanı, tanılama aracına yanıt vermiyor. Fanı engelleyen bir şey olup olmadığını kontrol edin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0512 |
Fan - (s) fanı gerekenden hızlı çalışıyor. | Sistem kartıyla, sıcaklık sensörüyle veya soğutma fanıyla ilgili bir sorun olabilir. Her şeyin yerine sıkıca oturup oturmadığını kontrol edin. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0620 |
Ağ - Ağ [d] - {Vendor supplied error} | Ağ (Ethernet) aygıtı arızalı olabilir. Bilgisayara bağlı olarak arıza ana kartta, bir bağdaştırıcıda veya bir yardımcı kartta olabilir. Hatalar "Register test failed" (Kayıt testi başarısız oldu) veya "Packet loopback test failed" (Paket geri döngü testi başarısız oldu) mesajlarını veya başka mesajları da içerebilir. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0621 |
Ağ - Ağ [d] - Sürücü sürümü [x] eski. "[s]" için [x] veya daha yeni sürüm gerekir | Ağ (Ethernet) aygıtının Bellenimi güncel olmayabilir. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0711 |
Termal - Termal hareket algılandı. | Bilgisayar, aşırı ısınmadan kaynaklanan tekrar eden termal hareketler algıladı. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0712 |
Fan - Fan doğru yanıt veremedi. | Fan hızının ayarlanması sırasında BIOS tekrarlanan sorunlar tespit etti. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0713 |
Sensör - Termal sensöre erişim sırasında hata. | Bilgisayarın termal sensörünün okunması sırasında BIOS hatası. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0714 |
Isı Dağıtıcı - Isı dağıtıcı bağlantısı kurulmadı. | BIOS, ısı dağıtıcı bağlantısının kurulmadığını tespit etti. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0715 |
Bellek - Bellek hatası algılandı. | BIOS, DIMM yapılandırması sırasında bir sorun algıladı. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0716 |
Kablolar - Aşağıdaki kabloyu kontrol edin, [s]. | BIOS bir kablonun bağlı olmadığını tespit etti. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0721 |
Pil - pil sorunu algılandı. | BIOS, düzgün çalışmayan bir pil algıladı. |
|
| PSA N/A ePSA 2000-0722 |
Bellek - Eski düzeltilemeyen bellek hatası. | BIOS, daha önceki önyükleme işleminde düzeltilemeyen bir bellek hatası algıladı. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0723 |
Sabit Sürücü - Sürücü hatası algılandı. | BIOS bir sabit sürücü hatası algıladı. |
|
| PSA Yok ePSA 2000-0901 |
Parmak izi doğru yanıt veremedi. | Parmak izi okuyucu yanıt vermedi. |
NOT: Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her bir adımdan sonra PSA tanılamasını tekrarlayın.
|
| PSA Yok ePSA 2000-0941 |
Akıllı Kart Okuyucu doğru yanıt veremedi. | Akıllı Kart okuyucu yanıt vermedi. |
NOT: Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her bir adımdan sonra PSA tanılamasını tekrarlayın.
|
Additional Information
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
- Dell Ticari ve Tüketici ürünlerinde Hata Kodları
- ePSA ve PSA Hata Kodlarına Dair Referans Tablosu ve Sorun Giderme Adımları (2000-8NNN Serisi)
- ePSA ve PSA Hata Kodlarına Dair Referans Tablosu ve Sorun Giderme Adımları (2000-4NNN Serisi)
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell Destek Sitesine gidin, Servis Etiketinizi girin ve tekliflerimizi inceleyin.
Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık ve Fransa'dakikişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.
Etkilenen Ürünler
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsMakale Özellikleri
Article Number: 000181167
Article Type: How To
Son Değiştirme: 26 Kas 2024
Version: 19
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.