På Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer kan du hämta drivrutiner, inbyggd programvara och vissa program för stationära Dell-datorer, bärbara datorer, allt-i-ett-datorer, dockningsstationer, surfplattor, mobila enheter, skrivare, skärmar, projektorer, servrar, lagrings- och nätverksenheter osv.
Dell Technologies rekommenderar att du hämtar drivrutiner för dina Dell-produkter från Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbarafiler.
- Skanna automatiskt Dell-datorn efter befintliga drivrutiner och verktyg.
- Sök igenom Dell-datorn efter uppdateringar av drivrutinen och Dell-programvaran.
- Hämta och installera relevanta drivrutiner och verktyg automatiskt.
Varning! Nedladdning och installation av Dell-utvecklade drivrutiner eller programvara från tredje part eller okända källor kan leda till att datorn eller enheten inte fungerar korrekt. Det kan också orsaka att datorn kraschar eller inte startar i operativsystemet. I vissa sällsynta fall kan datorn infekteras med virus, trojaner eller annan skadlig programvara.
Obs! Drivrutiner för produkter från tredje part eller andra tillverkare, som skrivare från andra tillverkare än Dell, dockningsstationer, webbkameror, skannrar, skärmar osv. måste hämtas från enhetstillverkarens webbplats.
SupportAssist söker igenom Dell-datorn, identifierar befintliga drivrutiner och Dell-programvaruverktyg baserat på det operativsystem som är installerat på datorn och föreslår en lista över rekommenderade uppdateringar av drivrutiner och programvara.
Hämta och installera drivrutiner med hjälp av SupportAssist-appen
SupportAssist-programmet är förinstallerat på Dell-datorer som levereras med operativsystemet Microsoft Windows.
Obs!
- SupportAssist är endast tillgängligt för Windows-datorer. Om SupportAssist inte är tillgängligt laddar du ner och installerar SupportAssist-appen.
- Ditt Windows-inloggningskonto måste ha administratörsbehörighet för att hämta och installera SupportAssist.
- Klicka på Start och skriv
SupportAssist.
- Klicka på SupportAssist-appen i sökresultatet.
- Klicka på Start nu i fönstret SupportAssist.
- SupportAssist söker automatiskt igenom datorn, söker efter drivrutinsuppdateringar, hämtar och installerar de senaste drivrutinerna (om tillgängligt).
- SupportAssist kör även andra automatiserade uppgifter som genomsökningsmaskinvara, finjustera prestanda, optimera nätverket och så vidare.
Hämta och installera drivrutiner med en automatisk genomsökning på Dell.com/support webbplats
Låt Dell.com/support webbplats identifiera och söka igenom Dell-datorn efter befintliga drivrutiner och verktyg:
- Gå till https://www.dell.com/support/drivers.
- Identifiera din Dell-produkt:
- Klicka på Hämta och installera SupportAssist för att identifiera din Dell-dator automatiskt. Följ anvisningarna på skärmen och installera Dell SupportAssist. Mer information finns i Dell SupportAssist (tidigare Dell System Detect): Översikt och vanliga frågor.
- Ange annars service tag-numret, expresstjänstkoden eller serienumret för Dell-datorn och klicka på Sök.
- Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter för att välja Dell-datorn i katalogen manuellt.
- Klicka på Sök efter uppdateringar så att Dell automatiskt kan hitta drivrutinsuppdateringar åt dig.
- Följ anvisningarna på skärmen för att installera SupportAssist (vid behov).
- SupportAssist analyserar Dell-datorn för att hitta de senaste uppdateringarna.
- När genomsökningen är klar klickar du på Hämta och installera.
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.
- När drivrutinsinstallationen är klar startar du om datorn.
Hur hämtar och installerar jag en drivrutin manuellt om den automatiska genomsökningen misslyckas?
Vissa drivrutiner, till exempel en BIOS-uppdatering, kräver manuell installation, men fel kan uppstå under nedladdningsproceduren. Vi rekommenderar att du hämtar drivrutinerna och installerar dem manuellt.
Exempel på felmeddelanden som du kan se om den automatiska drivrutinsuppdateringen misslyckas:
- Automatisk installation misslyckades
- Manuell installation krävs
Så här laddar du ner och installerar drivrutinen manuellt:
- Klicka på Visa information bredvid den misslyckade hämtningen av drivrutinen.
- Klicka på Download File (hämta fil) på drivrutinssidan.
- Klicka på Spara och välj plats på hårddisken för att spara den hämtade filen.
- Bläddra till den plats där du sparade installationsfilen för den hämtade drivrutinen och dubbelklicka på filen.
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen av drivrutinen.
- Starta om datorn.