В этой статье содержится информация о случаях, когда клиент Verizon DW5808e WWAN отображает подключение с помощью Cisco VPN, но не может передавать данные по сети 4G.
Компьютеры Dell с установленной платой Verizon Wireless Wide Area Network 5808e отображают подключение с помощью Cisco Virtual Private Network (VPN) 5.0.07.0290, но компьютер или плата Verizon не может передавать данные по сети 4G WWAN.
Беспроводная локальная сеть (WLAN) Wi-Fi будет работать в обычном режиме через то же подключение VPN.
Было выявлено, что эта неполадка связана с VPN Cisco, и необходимо обновить компонент DNE для пакета программного обеспечения VPN.
DNE расширяет или заменяет системные протоколы обмена данными Windows для обеспечения точного измерения и обнаружения виртуальных частных сетей, преобразования сетевых адресов, измерения трафика, пропускной способности, сжатия данных, фильтрации и защиты контента.
Перейдите на сайт поддержки Citrix DNE, чтобы обновить DNE и устранить проблему.