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PowerStore: Onde posso encontrar a etiqueta de serviço

Sammanfattning: A etiqueta de serviço é um número de série alfanumérico exclusivo de sete dígitos que é usado ao envolver o suporte técnico Dell EMC ou procurar por downloads no site dell.com/support.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Instruktioner

Como encontrar a etiqueta de serviço: 

 

Na base ou na gaveta de expansão

A etiqueta de serviço do compartimento base de 25 slots é uma etiqueta removível preta localizada entre as unidades nos slots 16 e 17. A etiqueta de serviço inclui o número de peça, a etiqueta de serviço da Dell e o número de série do sistema.

image.png
Figura 1:  Localize a etiqueta de serviço no outro lado da etiqueta removível mostrada.

 

Usando o PowerStore Manager

Você pode visualizar a etiqueta de serviço alfanumérica de sete dígitos clicando na guia Hardware na barra de menu superior da IU.

image.png
Figura 2: Localização da etiqueta de serviço no PowerStore Manager.

 

Fazendo login no console de serviço do equipamento usando SSH 

A etiqueta de serviço é exibida quando você estabelece uma sessão SSH com o equipamento e faz login com a conta de serviço (se ativada). 

[SVC:service@ABCD123-A user]


Você também pode recuperar a etiqueta de serviço usando o seguinte script de serviço: svc_diag list --basic

Ou usando um filtro grep: svc_diag list --basic | grep service_tag

 

svc_diag list --basic

=================== Appliances ===================
id: A1
type: APPLIANCE
path: C1.A1
parent: C1
serial_number: CKM00101200682
appliance_type: BARE_METAL
deployment_type: WARNADO
appliance_mode: UNIFIED
name: PowerAppliance-1
service_tag: ABCD123
express_service_code: 1234567890
part_number: 900-564-103
model: PowerStore 7000T
release_version: 2.1.0.0
compatibility_level: 15
release_timestamp: 2022-01-17 20:49:19+00
installed_date: 2022-02-09 14:59:55+00

 

Uso do PSTCLI

A CLI do PowerStore Manager permite que você execute comandos em um sistema por meio de um prompt a partir de um console de serviço, um host Microsoft Windows ou UNIX Linux. A CLI do PowerStore Manager destina-se a usuários que desejam gerenciar interativamente um sistema PowerStore ou usar comandos em scripts para automatizar tarefas de rotina.

C:\pstcli> pstcli -d    -u admin appliance show
Password (para o host ):
 #  | id |         name          | service_tag |      model       | software_installed.release_version
----+----+-----------------------+-------------+------------------+------------------------------------
  1 | A1 |    PowerAppliance-1   |   ABCD123   | PowerStore 7000T | 2.1.0.0
    |    |                       |             |                  |

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Produkter

PowerStore Expansion Enclosure, PowerStore Rack, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T, PowerStore Employee and Partner
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000196853
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 24 jan. 2023
Version:  2
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