Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Black screen after BIOS update for Alienware desktop Area51 series

Sammanfattning: If you experience a delay in POST/black screen following a BIOS update this can be expected. Please read this article for more information.

Den här artikeln gäller för   Den här artikeln gäller inte för 
Kolla in resurser för

Symptom

On certain Alienware Area51 desktops after BIOS update the display monitor may show a black screen and the keyboard has no function or no light for a few minutes.  

The specific platforms are:

  • Alienware Area-51 R4 and R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Orsak

Cause information is not available.

Upplösning

This is the expected behavior of the system and we recommend that you wait for approximately 300 seconds (depending on system configuration) for POST to complete.

If the black screen lasts over 300 seconds please follow the steps in our BIOS recovery article to ensure the update was processed correctly.

Ytterligare information

Recommended Articles

Here are some recommended articles related to this topic that might be of interest to you.

Berörda produkter

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7