Často kladené dotazy týkající se portu eSATA v počítači Dell

Co jsou revize SATA a co znamenají?

Revize SATA mapuje změny v technologii, které v průběhu času vylepšily přenosovou rychlost:

Které operační systémy podporují porty eSATA?

Zatím se neobešel oblíbený operační systém, který by nepodporoval rozhraní eSATA. Všechny produkty značek Apple, Linux a Windows nabízejí podporu těchto standardů eSATA od základu vestavěnou v operačních systémech. Důvodem je, že odpovídá jejich nativní technologii úložiště.

Zařízení eSATA

Externí zařízení eSATA jsou externí úložná zařízení. Například:

• Jednotky optických disků (ODD, DVD)
• Pevné disky (pevné disky)
• Disková pole
• Doky pro pevné disky
• Zařízení NAS (Network Attached Storage) mohou také mít porty eSATA pro rozšíření pomocí dalších úložných zařízení.

Jak vyřešit problém se zařízením, které nebylo rozpoznáno nebo má poruchu na portu eSATA?

Stav své záruky můžete zkontrolovat na následujícím odkazu:

• Stav záruky

Prvním krokem je zkontrolovat, zda nejsou opotřebené či poškozené porty, konektor a kabel, což by mohlo být příčinou problémů:

1. Kontrola poškození je základní, jde o prohlídku portu eSATA a vizuální kontrolu:

   • Jsou praskliny v plastech v okolí portu?
   • Je některá část portu deformovaná nebo ohnutá?
   • Jsou některé kolíky portu ohnuté nebo chybějí?
   • Chybějí některé součásti portu nebo jsou ulomené?
   • Je nějak poškozená zástrčka zařízení?
   • Je nějak poškozený kabel z konektoru do zařízení?

2. Pokud zjistíte kterýkoli z výše uvedených důvodů, musíte mít zavedenou záruku na kompletní péči nebo být připraven na zpoplatněnou opravu. (Cenovou nabídku pro tuto opravu vám může poskytnout místní tým technické podpory.)

3. Pokud port ani externí zařízení nejsou nijak poškozené, pokračujte dalším krokem.

4. Funguje externí zařízení eSATA správně v jiném počítači?

   1. Pokud ano, pokračujte dalším krokem.

   2. Ne, je nutné vyměnit externí zařízení.

5. Připojte externí zařízení k portu. Pokud pohnete konektorem připojeným k portu eSATA, ovlivní to vliv na připojené zařízení?

   1. Pokud ano, kontaktujte místní tým technické podpory a pokračujte v řešení problému s připojením.

   2. Ne – pokračujte dalším krokem.

6. Vyloučili jste jakýkoli problém se softwarem? Můžete to provést třemi základními způsoby.

   1. Můžete dva způsoby vyměnit pevný disk (pevný disk) za disk z podobného funkčního počítače a zjistit, zda se chyba přesune s pevným diskem do nového počítače, nebo přetrvává ve vašem počítači. Při změně typu modelu na typ modelu postupujte podle uživatelské příručky, případně můžete vyhledat na našich stránkách podpory za použití termínů jako "typ modelu počítače", "CRU" a "odebrání" a najít příručku pro konkrétní zařízení.

   2. Můžete provést spuštění z disku Live CD systému Ubuntu (bez ohledu na to, který operační systém je v počítači) a zkontrolovat, zda se stejný problém vyskytuje i v jiném operačním systému. Disky Live CD systému Ubuntu umožňují spustit operační systém z disku CD, aniž by jej bylo potřeba instalovat na pevný disk. Pomocí odkazu ke stažení níže můžete stáhnout soubor ISO disku CD. Jakmile se počítač spustí na obrazovku s logem společnosti Dell, rychle opakovaně stiskněte klávesu F12 a v zobrazené nabídce pro spuštění vyberte možnost jednotky CD nebo DVD.

      • Odkaz na stažení souboru ISO systému Ubuntu 

   3. Můžete spustit obnovení továrního nastavení nebo přeinstalovat operační systém.

7. Byl problém pozorován po vyloučení operačního systému a softwaru?

   1. Pokud ne, problém je vyřešen.

   2. Pokud ano, kontaktujte podporu se žádostí o další pomoc, která vás provede některými diagnostikami hardwaru. Ty jsou zabudované do počítače a k dalším můžete přistupovat také na webu podpory společnosti Dell zadáním výrobního čísla.

Pokyny k tomu, jak nás kontaktovat, naleznete v části Další informace: na konci tohoto článku.

Jaká je budoucnost portu eSATA?

Standard eSATA má beze vší pochybnosti na trhu s úložišti jasnou výhodu.

Pravda je však taková, že mnoho spotřebitelů si není vědomo výhod tohoto hardwaru. Bez požadavků zákazníka na jejich používání mohou být tyto typy portů nahrazeny obecnějším portem.

Dvěma hlavními problémy s rozhraním eSATA jsou:

• Potřeba externího napájecího zdroje s běžnými porty eSATA
• Skutečnost, že pro napájený port eSATAp neexistuje žádný přijatý standard.

V současném trendu je u většiny nových základních desek většina portů eSATA nahrazována rozhraním USB 3.0 a zavádí se nové standardy, například Thunderbolt 2.

To může mít za následek, že se z rozhraní eSATA stane standard používaný na konkrétních nebo speciálních trzích, které mohou co nejlépe využít výhody jeho výkonu úložiště.