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Como limpar a NVRAM/rede/configurações 3xxx das impressoras a laser Dell

Sammanfattning: Redefinir os padrões de fábrica em qualquer impressora Dell série 3000.

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Symptom

3000cn / 3010cn / 3100cn Configurações do sistema
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até “Configure” (Configurar) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até “Init NVRAM” (Inic NVRAM) e pressione o botão Set (Definir).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até “Yes” (Sim) e pressione o botão Set (Definir).
  • Desligue e ligue a impressora.

Configurações de rede
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até “Configure” (Configurar) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até "Network" (Rede) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até “Init NVRAM” (Inic NVRAM) e pressione o botão Set (Definir).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até “Yes” (Sim) e pressione o botão Set (Definir).
  • Desligue e ligue a impressora.

Configurações de rede sem fio
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até “Wireless Net” (Rede sem fio) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até “Reset MPC” (Redefinir MPC) e pressione o botão Set (Definir).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até “Yes” (Sim) e pressione o botão Set (Definir).
  • Desligue e ligue a impressora.
3110cn Configurações do sistema
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset Defaults” (Redefinir padrões) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.

Configurações de rede com fio
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Wired Network” (Rede com fio) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset LAN” (Redefinir LAN) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.

Configurações de rede sem fio
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Wireless NET” (Rede sem fio) e pressione o botão Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset MPC” (Redefinir MPC) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.
3115cn Configurações do sistema
  • Pressione para baixo até "Setup Menu" (Menu de Configuração) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Initialize NVM” (Inicializar NVM) e pressione o botão Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "User Section” (Seção do usuário) ou "System Section” (Seção do sistema) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.

Configurações de rede com fio
  • Pressione para baixo até "Setup Menu" (Menu de Configuração) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Wired Network” (Rede com fio) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Initialize NVM” (Inicializar NVM) e pressione o botão Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.
  •  

Configurações de rede sem fio
  • Pressione para baixo até "Setup Menu" (Menu de Configuração) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Wireless Net” (Rede sem fio) e pressione o botão Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset MPC” (Redefinir MPC) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.
3130cn Configurações do sistema
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset Defaults” (Redefinir padrões) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).

Configurações de rede
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Wired Network” (Rede com fio) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset LAN” (Redefinir LAN) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
3330dn Configurações do sistema no modo "Ready" (Pronto)
A opção "Restore Now" (Restaurar agora) retorna a maioria das configurações da impressora às configurações padrão de fábrica originais. As exceções incluem o idioma de exibição, os tamanhos e as mensagens personalizadas e as configurações do menu "Network/Port” (Rede/porta). Todos os downloads armazenados na RAM são excluídos. Os downloads armazenados na memória flash não são afetados.
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Settings" (Configurações) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "General Settings" (Configurações gerais) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Restore Now” (Restaurar agora) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • A impressora exibirá "Submitting Selection” (Enviando seleção) e, em seguida, "Restoring Factory Defaults” (Restaurando padrões de fábrica). Depois disso, a impressora retornará para "Ready" (Pronto).

Configurações de rede
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionada a opção Select (Selecionar) (marca de verificação) e o símbolo para a direita ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando aparecer a mensagem "Performing Self-Test” (Executando autoteste).
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, "Config Menu” (Menu Configuração) é exibido.
  • Pressione para baixo até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Network Restore” (Restaurar rede) ou "Reset Base” (Redefinir base) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
    • A opção "Reset Base" (Restaurar base) restaura todas as configurações da impressora com os padrões de fábrica.
  • Ligue e desligue a impressora para voltar ao modo “Ready” (Pronto).
3333dn / 3335dn Configurações do sistema no modo "Ready" (Pronto)
A opção "Restore Now" (Restaurar agora) retorna a maioria das configurações da impressora às configurações padrão de fábrica originais. As exceções incluem o idioma de exibição, os tamanhos e as mensagens personalizadas e as configurações do menu "Network/Port” (Rede/porta). Todos os downloads armazenados na RAM são excluídos. Os downloads armazenados na memória flash não são afetados.
  • Pressione “Menu” na tela.
  • Pressione "Settings" (Configurações).
  • Pressione "General Settings” (Configurações gerais).
  • Pressione para baixo e selecione "Factory Defaults” (Padrões de fábrica).
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Now” (Restaurar agora).
  • Pressione "Submit" (Enviar).
  • Pressione "Home" (Início) no canto inferior direito para retornar a "Ready" (Pronto).

Configurações de rede
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando aparecer a mensagem "Performing Self-Test” (Executando autoteste).
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, o "Configuration Menu” (Menu Configuração) é exibido.
  • Pressione para baixo e selecione "Factory Defaults” (Padrões de fábrica).
  • Pressione para baixo e selecione "Network Restore” (Restaurar rede) ou "Reset Base” (Redefinir base).
    • A opção "Reset Base" (Restaurar base) restaura todas as configurações da impressora com os padrões de fábrica.
  • Ligue e desligue a impressora para voltar ao modo “Ready” (Pronto).
B3460dn Configurações do sistema no modo "Ready" (Pronto)
A opção "Restore Now" (Restaurar agora) retorna a maioria das configurações da impressora às configurações padrão de fábrica originais. As exceções incluem o idioma de exibição, os tamanhos e as mensagens personalizadas e as configurações do menu "Network/Port” (Rede/porta). Todos os downloads armazenados na RAM são excluídos. Os downloads armazenados na memória flash não são afetados.
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Settings" (Configurações) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "General Settings" (Configurações gerais) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Restore Now” (Restaurar agora) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • A impressora exibirá "Submitting Selection” (Enviando seleção) e, em seguida, "Restoring Factory Defaults” (Restaurando padrões de fábrica). Depois disso, a impressora retornará para "Ready" (Pronto).

Sistema/rede do modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Factory Defaults” (Restaurar padrões de fábrica).
    • "Restore Base” (Restaurar base) — restaura todas as configurações básicas não críticas da NVRAM da impressora.
    • "Restore STD Net” (Restaurar rede STD) — restaura todas as configurações da NVRAM da rede.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).

NVRAM no modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Wipe All Settings” (Limpar todas as configurações).
    • Com isso, quaisquer informações confidenciais que possam existir no armazenamento volátil ou não volátil do dispositivo se tornam completamente indecifráveis. Quando selecionada esta opção, a impressora realiza uma redefinição não crítica da NVRAM e, em seguida, reinicializa.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).
B3465dnf Configurações do sistema
  • Pressione o símbolo "Menu" na tela touchscreen.
  • Pressione para baixo e selecione "Settings" (Configurações).
  • Pressione para baixo e selecione "General Settings” (Configurações gerais).
  • Pressione para baixo e selecione "Factory Defaults” (Padrões de fábrica).
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Now” (Restaurar agora).
  • A impressora exibirá "Submitting Selection” (Enviando seleção) e, em seguida, "Restoring Factory Defaults” (Restaurando padrões de fábrica). Depois disso, a impressora retornará para "Ready" (Pronto).

Sistema/rede do modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Factory Defaults” (Restaurar padrões de fábrica).
    • "Restore Base” (Restaurar base) — restaura todas as configurações básicas não críticas da NVRAM da impressora.
    • "Restore STD Net” (Restaurar rede STD) — restaura todas as configurações da NVRAM da rede.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).

NVRAM no modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Wipe All Settings” (Limpar todas as configurações).
    • Com isso, quaisquer informações confidenciais que possam existir no armazenamento volátil ou não volátil do dispositivo se tornam completamente indecifráveis. Quando selecionada esta opção, a impressora realiza uma redefinição não crítica da NVRAM e, em seguida, reinicializa.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).
C3760dn Configurações do sistema
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Settings" (Configurações de administrador) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset Defaults” (Redefinir padrões) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Start” (Iniciar) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).

Configurações de rede
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Network" (Rede) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset LAN” (Redefinir LAN) ou “Reset Wireless” (Redefinir sem fio) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Start” (Iniciar) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).

Limpar as configurações no modo CE
  • Entre no modo CE.
    • Mantenha pressionadas as setas para a esquerda e a direita e Menu e ligue a impressora.
    • Quando “Developer/ CE Password” (Senha do desenvolvedor/CE) for exibida na tela, pressione a seta para cima duas vezes e, em seguida, pressione a marca de verificação.
  • Pressione Select (Selecionar) (marca de verificação) em "Printer Diag” (Diagnóstico da impressora)
  • Pressione para baixo até "Installation Set” (Definir instalação) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “NVM Init” (Inic NVM) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione Select (Selecionar) (marca de verificação) em “ESS Init” (Inic ESS).
  • Pressione Select (Selecionar) (marca de verificação) na mensagem "OK?".
  • Desligue e religue a impressora para voltar ao modo “Ready” (Pronto).
C3765dnf Configurações do sistema
  • Pressione o botão Information (Informações).
  • Pressione a guia “Tools” (Ferramentas).
  • Pressione “Admin Settings” (Configurações de administrador).
  • Pressione "Maintenance" (Manutenção).
  • Pressione "Reset Defaults" (Redefinir padrões).
  • Selecione a seção que você gostaria de redefinir.

Configurações de rede
  • Pressione o botão Information (Informações).
  • Pressione a guia “Tools” (Ferramentas).
  • Pressione “Admin Settings” (Configurações de administrador).
  • Pressione "Network" (Rede).
  • Pressione "Reset LAN” (Redefinir LAN).

Limpar as configurações no modo CE
  • Entre no modo CE.
    • Mantenha pressionadas 4, 5, e 6 e ligue a impressora.
    • Quando "Diag Password” (Diagnóstico de senha) for exibida na tela, pressione “2” duas vezes e, em seguida, pressione “5”.
  • Pressione para baixo até "NVM Init” (Inic NVM).
S3840cdn/S3845cdn Para redefinir a NVRAM na S3840cdn/S3845cdn, será necessário entrar no Modo de Diagnóstico.

Etapas para entrar no Modo de Diagnóstico
  • Pressione o botão [Home] por mais de 5 segundos.
  • Insira a senha (2456) e toque no botão [OK].
  • Role a página para a direita e toque no botão [Diagnostics] (Diagnóstico).
  • Selecione o menu Diagnostics (Diagnóstico).

Redefinição do sistema com as configurações de fábrica
  • Role a página para baixo até DC301 Initialize NVM (DC301 inicializar NVM).
  • Role a página para baixo e selecione Sys-System.
  • Selecione Iniciar.
  • Selecione Yes (Sim)
  • Quando concluído, a tela indicará que a NVM foi inicializada.
  • Selecione Close (Fechar).
  • Depois de concluído, siga as etapas para sair do Modo de Diagnóstico.

Redefinição do usuário
  • Role a página para baixo até DC301 Initialize NVM (DC301 inicializar NVM).
  • Role a página para baixo e selecione Sys-User.
  • Selecione Iniciar.
  • Selecione Yes (Sim)
  • Quando concluído, a tela indicará que a NVM foi inicializada.
  • Selecione Close (Fechar).
  • Depois de concluído, siga as etapas para sair do Modo de Diagnóstico.

Etapas para sair do Modo de Diagnóstico
  • Toque no botão [Exit] (Sair) e selecione "Clear Error Log History" (Limpar histórico de registro de erros) ou "Keep Error Log History” (Manter histórico de registros de erros).
  • Toque no botão [Service] (Serviço).
  • Selecione a opção "Logout" (Desconectar) e saia do Diagnóstico.

Etapas a serem executadas após uma NVRAM (redefinição de fábrica) nas impressoras a laser Dell S3840cdn/S3845cdn
A execução de uma redefinição de fábrica (NVRAM) nas impressoras a laser Dell S3840cdn e S3845cdn remove os seguintes aplicativos instalados de fábrica:
  • A redefinição da NVRAM (padrões de fábrica) na impressora a laser Dell S3840cdn remove o aplicativo SharePoint instalado de fábrica.
  • A redefinição da NVRAM (padrões de fábrica) na impressora a laser Dell S3845cdn remove os aplicativos Scan to Fax Server e SharePoint instalados de fábrica.
Esses aplicativos podem ser reinstalados de acordo com as instruções abaixo.
  • VisiteSuporte Dell.
  • As opções são: entrar na etiqueta de serviço da impressora ou clicar em "Choose from all products” (Escolher entre todos os produtos).
    • Ao usar a opção "Choose from all products” (Escolher entre todos os produtos), clique em "Printers” (Impressoras).
    • Em seguida, clique em "Color Laser Printers” (Impressoras coloridas a laser).
    • Clique no modelo da sua impressora listado como "Dell Color Smart Printer S3840cdn" ou "Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn”
  • Na página de suporte do modelo da sua impressora, selecione "Drivers & Downloads".
  • Prossiga para "Embedded Solutions" (Soluções incorporadas) e faça download do arquivo.
  • É necessário ter em mão o endereço IP da impressora e seguir as etapas de instalação.
    • Extraia todos os arquivos do download e selecione o sistema operacional correto.
    • Clique em LPRClint. O instalador do Weblet deverá abrir para a próxima etapa.
    • Insira o endereço IP da impressora e selecione o aplicativo que gostaria de instalar. Só é possível carregar um aplicativo por vez.
    • Selecione "Upload" (Carregar). Por enquanto, não haverá nenhuma resposta na impressora que mostre o status do upload. O botão de upload ficará "acinzentado", o que significa que o upload está em andamento.
    • Quando a instalação for concluída, a mensagem "Successfully Uploaded" (Upload realizado com sucesso) será exibida.
  • O aplicativo instalado deve agora constar na lista e poderá ser utilizado na tela inicial da impressora.
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Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000135742
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 07 juni 2024
Version:  4
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