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Cómo borrar la NVRAM/red/configuración de las impresoras láser Dell 3xxx

Sammanfattning: Restablezca los valores predeterminados de fábrica en cualquier impresora Dell serie 3000.

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Symptom

3000cn/3010cn/3100cn Configuración del sistema
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Configure” (Configurar) y presione el botón Set (Establecer).
  • Presione hacia abajo hasta “Maintenance” (Mantenimiento) y presione el botón Set (Establecer).
  • Presione hacia abajo hasta “Init NVRAM” (Inicializar NVRAM) y presione el botón set (Establecer).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?) Presione hacia abajo hasta “Yes” (Sí) y presione el botón Set (Establecer).
  • Apague y encienda la impresora.

Configuración de la red
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Configure” (Configurar) y presione el botón Set (Establecer).
  • Presione hacia abajo hasta “Network” (Red) y presione el botón Set (Establecer).
  • Presione hacia abajo hasta “Init NVRAM” (Inicializar NVRAM) y presione el botón set (Establecer).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?) Presione hacia abajo hasta “Yes” (Sí) y presione el botón Set (Establecer).
  • Apague y encienda la impresora.

Configuración de red inalámbrica
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione el botón Set (Establecer).
  • Presione hacia abajo hasta “Wireless Net” (Red inalámbrica) y presione el botón Set (Establecer).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset MPC” (Restablecer MPC) y presione el botón set (Establecer).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?) Presione hacia abajo hasta “Yes” (Sí) y presione el botón Set (Establecer).
  • Apague y encienda la impresora.
3110cn Configuración del sistema
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Maintenance” (Mantenimiento) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset Defaults” (Restablecer valores predeterminados) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?) Presione hacia abajo hasta “Yes” (Sí) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Apague y encienda la impresora.

Configuración de red cableada
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Wired Network” (Red cableada) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset LAN” (Restablecer LAN) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?) Presione hacia abajo hasta “Yes” (Sí) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Apague y encienda la impresora.

Configuración de red inalámbrica
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Wireless NET” (RED inalámbrica) y presione el botón Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset MPC” (Restablecer MPC) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?) Presione hacia abajo hasta “Yes” (Sí) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Apague y encienda la impresora.
3115cn Configuración del sistema
  • Presione hacia abajo hasta “Setup Menu” (Menú de configuración) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Maintenance” (Mantenimiento) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Initialize NVM” (Inicializar NVM) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “User Section” (Sección del usuario) o “System Section” (Sección del sistema) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?) Presione hacia abajo hasta “Yes” (Sí) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Apague y encienda la impresora.

Configuración de red cableada
  • Presione hacia abajo hasta “Setup Menu” (Menú de configuración) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Wired Network” (Red cableada) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Initialize NVM” (Inicializar NVM) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?) Presione hacia abajo hasta “Yes” (Sí) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Apague y encienda la impresora.
  •  

Configuración de red inalámbrica
  • Presione hacia abajo hasta “Setup Menu” (Menú de configuración) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Wireless Net” (Red inalámbrica) y presione el botón Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset MPC” (Restablecer MPC) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • La impresora le preguntará: “Are You Sure?” (¿Está seguro?) Presione hacia abajo hasta “Yes” (Sí) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Apague y encienda la impresora.
3130cn Configuración del sistema
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Maintenance” (Mantenimiento) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset Defaults” (Restablecer valores predeterminados) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).

Configuración de la red
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Wired Network” (Red cableada) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset LAN” (Restablecer LAN) y presione Set (Establecer) (marca de verificación).
3330dn System Settings (Configuración del sistema) del modo
"Ready" (Listo) "Restore Now" (Restaurar ahora) devuelve la mayoría de los ajustes de la impresora a la configuración predeterminada original de fábrica. Las excepciones incluyen el idioma, los tamaños y los mensajes personalizados de la pantalla, así como la configuración del menú “Network/Port” (Red/Puerto). Se eliminan todas las descargas almacenadas en la RAM. Las descargas almacenadas en la memoria Flash no se ven afectadas.
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Settings” (Configuración) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “General Settings” (Configuración general) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Restore Now” (Restaurar ahora) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • La impresora mostrará “Submitting Selection” (Enviando selección) y, a continuación, “Restoring Factory Defaults” (Restaurando los valores predeterminados de fábrica). A continuación, la impresora volverá al modo “Ready” (Lista).

Configuración de la red
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionado Select (Seleccionar) (marca de verificación) y el botón hacia la derecha mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca “Performing Self-Test” (Ejecutando prueba automática).
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece “Config Menu” (Menú de configuración).
  • Presione hacia abajo hasta “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Network Restore” (Restauración de red) o “Reset Base” (Restablecer base) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
    • Si presiona “Reset Base” (Restablecer base), restaurará todas las configuraciones de la impresora a sus valores predeterminados de fábrica.
  • Apague y encienda la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).
3333dn/3335dn System Settings (Configuración del sistema) del modo
"Ready" (Listo) "Restore Now" (Restaurar ahora) devuelve la mayoría de los ajustes de la impresora a la configuración predeterminada original de fábrica. Las excepciones incluyen el idioma, los tamaños y los mensajes personalizados de la pantalla, así como la configuración del menú “Network/Port” (Red/Puerto). Se eliminan todas las descargas almacenadas en la RAM. Las descargas almacenadas en la memoria Flash no se ven afectadas.
  • Presione Menu (Menú) en la pantalla.
  • Presione “Settings” (Configuración).
  • Presione “General Settings” (Configuración general).
  • Presione hacia abajo y seleccione “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica).
  • Presione hacia abajo y seleccione “Restore Now” (Restaurar ahora).
  • Presione “Submit” (Enviar).
  • Presione “Home” (Página principal) en la parte inferior derecha para volver al modo “Ready” (Lista).

Configuración de la red
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca “Performing Self-Test” (Ejecutando prueba automática).
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece “Configuration Menu” (Menú de configuración).
  • Presione hacia abajo y seleccione “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica).
  • Presione hacia abajo y seleccione “Network Restore” (Restauración de red) o “Reset Base” (Restablecer base).
    • Si presiona “Reset Base” (Restablecer base), restaurará todas las configuraciones de la impresora a sus valores predeterminados de fábrica.
  • Apague y encienda la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).
B3460dn System Settings (Configuración del sistema) del modo
"Ready" (Listo) "Restore Now" (Restaurar ahora) devuelve la mayoría de los ajustes de la impresora a la configuración predeterminada original de fábrica. Las excepciones incluyen el idioma, los tamaños y los mensajes personalizados de la pantalla, así como la configuración del menú “Network/Port” (Red/Puerto). Se eliminan todas las descargas almacenadas en la RAM. Las descargas almacenadas en la memoria Flash no se ven afectadas.
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Settings” (Configuración) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “General Settings” (Configuración general) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Restore Now” (Restaurar ahora) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • La impresora mostrará “Submitting Selection” (Enviando selección) y, a continuación, “Restoring Factory Defaults” (Restaurando los valores predeterminados de fábrica). A continuación, la impresora volverá al modo “Ready” (Lista).

Sistema/red desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y seleccione “Restore Factory Defaults” (Restaurar valores predeterminados de fábrica).
    • Si selecciona “Restore Base” (Restaurar base), restaurará todas las configuraciones no críticas de NVRAM de la impresora base.
    • Si selecciona Restore STD Net (Restaurar STD Net), restaurará todas las configuraciones de la NVRAM de red.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Cuando termine, encienda y apague la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).

NVRAM desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y seleccione “Wipe All Settings” (Borrar todas las configuraciones).
    • Esto causa que cualquier información confidencial que pueda existir en el almacenamiento volátil o no volátil del dispositivo sea completamente indescifrable. Cuando selecciona esta opción, la impresora realiza un restablecimiento no crítico de la NVRAM y, a continuación, se reinicia.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Cuando termine, encienda y apague la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).
B3465dnf Configuración del sistema
  • Presione el símbolo de “Menu” (Menú) en la pantalla táctil.
  • Presione hacia abajo y seleccione "Settings" (Configuración).
  • Presione hacia abajo y seleccione “General Settings” (Configuración general).
  • Presione hacia abajo y seleccione “Factory Defaults” (Valores predeterminados de fábrica).
  • Presione hacia abajo y seleccione “Restore Now” (Restaurar ahora).
  • La impresora mostrará “Submitting Selection” (Enviando selección) y, a continuación, “Restoring Factory Defaults” (Restaurando los valores predeterminados de fábrica). A continuación, la impresora volverá al modo “Ready” (Lista).

Sistema/red desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y seleccione “Restore Factory Defaults” (Restaurar valores predeterminados de fábrica).
    • Si selecciona “Restore Base” (Restaurar base), restaurará todas las configuraciones no críticas de NVRAM de la impresora base.
    • Si selecciona Restore STD Net (Restaurar STD Net), restaurará todas las configuraciones de la NVRAM de red.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Cuando termine, encienda y apague la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).

NVRAM desde el modo de configuración
  • Apague la impresora.
  • Mantenga presionados los botones 2 y 6 mientras enciende la impresora.
  • Suelte ambos botones cuando aparezca la barra de progreso.
  • La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, ingresa al modo de configuración.
  • Presione hacia abajo y seleccione “Wipe All Settings” (Borrar todas las configuraciones).
    • Esto causa que cualquier información confidencial que pueda existir en el almacenamiento volátil o no volátil del dispositivo sea completamente indescifrable. Cuando selecciona esta opción, la impresora realiza un restablecimiento no crítico de la NVRAM y, a continuación, se reinicia.
  • La impresora se reiniciará varias veces durante este proceso.
  • Cuando termine, encienda y apague la impresora para volver al modo “Ready” (Lista).
C3760dn Configuración del sistema
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Settings” (Configuración de administración) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Maintenance” (Mantenimiento) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset Defaults” (Restablecer valores predeterminados) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Start” (Iniciar) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).

Configuración de la red
  • Presione el botón Menu (Menú).
  • Presione hacia abajo hasta “Admin Menu” (Menú admin) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Network” (Red) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Reset LAN” (Restablecer LAN) o “Reset Wireless” (Restablecer parámetros inalámbricos) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “Start” (Iniciar) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).

Borrar la configuración desde el modo CE
  • Inicie en el modo CE.
    • Mantenga presionadas las flechas izquierda y derecha y Menu (Menú), y encienda la impresora.
    • Cuando aparezca “Developer/CE Password” (Contraseña de desarrollador/CE), presione la flecha hacia arriba dos veces y, a continuación, la marca de verificación.
  • Presione Select (Seleccionar) (marca de verificación) en “Printer Diag” (Diagnóstico de la impresora).
  • Presione hacia abajo hasta “Installation Set” (Conjunto de instalación) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione hacia abajo hasta “NVM Init” (Inicialización de NVM) y presione Select (Seleccionar) (marca de verificación).
  • Presione Select (Seleccionar) (marca de verificación) en “ESS Init” (Inicialización de ESS).
  • Presione Select (Seleccionar) (marca de verificación) en “¿OK?” (¿Aceptar?).
  • Apague y encienda la impresora para volver al modo “Ready” (Listo).
C3765dnf Configuración del sistema
  • Presione el botón Information (Información).
  • Presione la pestaña “Tools” (Herramientas).
  • Presione “Admin Settings” (Configuración de administración)
  • Presione “Maintenance” (Mantenimiento).
  • Presione “Reset Defaults” (Restablecer valores predeterminados).
  • Seleccione la sección que desea restablecer.

Configuración de la red
  • Presione el botón Information (Información).
  • Presione la pestaña “Tools” (Herramientas).
  • Presione “Admin Settings” (Configuración de administración)
  • Presione “Network” (Red).
  • Presione “Reset LAN” (Restablecer LAN).

Borrar la configuración desde el modo CE
  • Ingrese al Modo CE.
    • Mantenga presionados los botones 4, 5 y 6 y encienda la impresora.
    • Cuando aparezca “Diag Password” (Contraseña de diagnóstico), presione dos veces el botón 2 y, a continuación, presione 5.
  • Presione hacia abajo hasta “NVM Init” (Inicialización de NVM).
S3840cdn/S3845cdn Para restablecer la NVRAM en S3840cdn/S3845cdn, deberá ingresar a Diagnostics Mode (Modo de diagnóstico).

Pasos para ingresar a Diagnostics Mode (Modo de diagnóstico)
  • Presione el botón [Home] (Página principal) por más de 5 segundos.
  • Ingrese el código de acceso (2456) y toque el botón [OK] (Aceptar).
  • Desplácese hacia la derecha y toque el botón [Diagnostics] (Diagnóstico).
  • Seleccione el menú Diagnostics (Diagnóstico).

Restablecimiento de fábrica del sistema
  • Desplácese hacia abajo hasta DC301 Initialize NVM (Inicializar NVM de DC301).
  • Desplácese hacia abajo y seleccione Sys-System (Sist.-Sistema).
  • Seleccione Start (Inicio).
  • Seleccione Yes (Sí).
  • Cuando termine, en la pantalla se mostrará que la NVM se inicializó.
  • Seleccione Close (Cerrar).
  • Cuando termine, siga los pasos para salir del modo de diagnóstico.

Restablecimiento del usuario
  • Desplácese hacia abajo hasta DC301 Initialize NVM (Inicializar NVM de DC301).
  • Desplácese hacia abajo y seleccione Sys-User (Sist.-Usuario).
  • Seleccione Start (Inicio).
  • Seleccione Yes (Sí).
  • Cuando termine, en la pantalla se mostrará que la NVM se inicializó.
  • Seleccione Close (Cerrar).
  • Cuando termine, siga los pasos para salir del modo de diagnóstico.

Pasos para salir del modo de diagnóstico
  • Presione el botón [Exit] (Salir) y seleccione “Clear Error Log History” (Borrar historial de registro de errores) o “Keep Error Log History” (Conservar historial de registro de errores).
  • Toque el botón [Service] (Servicio).
  • Seleccione la opción “Log Out” (Cerrar sesión) y salga del modo de diagnóstico.

Pasos para realizar después de una NVRAM ( restablecimiento de fábrica) en las impresoras láser Dell S3840cdn/S3845cdn Realizar un restablecimiento de
fábrica (NVRAM) en las impresoras láser Dell S3840cdn y S3845cdn eliminará las siguientes aplicaciones instaladas de fábrica:
  • Si restablece la NVRAM (Valores predeterminados de fábrica) en la impresora láser Dell S3840cdn, se eliminará la aplicación SharePoint instalada de fábrica.
  • Si restablece la NVRAM (Valores predeterminados de fábrica) en la impresora láser Dell S3845cdn, se eliminarán las aplicaciones Scan to Fax Server y SharePoint.
Para volver a instalar estas aplicaciones, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
  • Visite el soporte de Dell.
  • Puede ingresar la Etiqueta de servicio de impresoras o hacer clic en “Choose from all products” (Seleccionar entre todos los productos).
    • Si utiliza “Choose from all products” (Seleccionar entre todos los productos), haga clic en “Printers” (Impresoras).
    • A continuación, haga clic en “Color Laser Printers” (Impresoras láser a color).
    • Haga clic en su modelo de impresora, que figura como “Dell Color Smart Printer S3840cdn” (Impresora multifuncional Dell Color Smart S3840cdn) o “Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn” (Impresora multifuncional Dell Color Smart S3845cdn).
  • Cuando llegue a la página de soporte correspondiente a su modelo de impresora, seleccione “Drivers & Downloads” (Controladores y descargas).
  • Diríjase a “Embedded Solutions” (Soluciones integradas) y descargue el archivo.
  • Deberá tener la dirección IP de la impresora a la mano y seguir los pasos para la instalación.
    • Extraiga todos los archivos de la descarga y seleccione el sistema operativo correcto.
    • Haga clic en LPRClint. Se debe abrir el Instalador de Weblet para el siguiente paso.
    • Ingrese la dirección IP de las impresoras y seleccione la aplicación que desea instalar. Solo se puede realizar una selección de diseño por vez.
    • Seleccione "Cargar", no habrá respuesta en este momento en la impresora que muestre el estado de carga. El botón cargar se volverá "atenuado", lo que significa que la carga está en curso.
    • Cuando finalice la instalación, aparecerá “Successfully Uploaded” (Carga correcta).
  • Ahora, debe aparecer la aplicación instalada y estar disponible para su uso en la pantalla de inicio de la impresora.
Volver al principio
soporte de SLN292497_en_US__1Printer
Para obtener más información, consulte la guía del usuario del modelo de la impresora o visite nuestro sitio de soporte para impresoras para obtener información adicional, videos y artículos de solución de problemas.  

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SLN292497_en_US__2icon Se recomienda que solo se utilicen tóneres, tambores, rodillos de transferencia u otros consumibles marca Dell en nuestras impresoras láser. Dell no garantiza la compatibilidad o la calidad de la impresión de algún consumible de terceros.

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Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000135742
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 07 juni 2024
Version:  4
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