『PowerEdge: Lifecycle Controllerを使用してSupportAssistとコントローラー ログをエクスポートする方法
Sammanfattning: この記事では、Lifecycle Controllerを使用してテクニカル サポート レポート(TSR)、SupportAssist(SA)コレクション、RAIDコントローラー ログをエクスポートする方法について説明します。 この記事は、iDRAC7、8、9を使用しているDell PowerEdgeサーバーが対象です。
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Instruktioner
Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)を使用したログ作成については、Dellの記事「iDRAC7 + 8を使用してDell SupportAssistコレクションおよびRAIDコントローラー ログをエクスポートする方法」を参照してください。
注：
- RAIDコントローラー ログを作成するオプションを提供するには、iDRAC7ファームウェアがバージョン2.10.10.10以上である必要があります。
- iDRACファームウェア バージョン2.30.30.30以降、以前のテクニカル サポート レポートはSupportAssist Collectionと呼ばれています
- USBドライバーは、Lifecycle Controllerが認識できるように FAT-32 形式である必要があります。
手順：
- サーバーを起動してF10を押し、Lifecycle Controllerを表示します。
- 次に示すように、左側のリストから [Hardware Diagnostics]を選択し、[ Export SupportAssist collection]を選択します。
図1：ハードウェアの診断
-
これにより、[ 契約条件 ]画面が表示されます。[ 同意 する]ボックスをオンにして、画面の下部にある[ 次へ ]をクリックします。
図2：削除条件
-
［ハードウェア］および［RAIDコントローラー ログ］（または、必要に応じて［OSおよびアプリケーション データ］）を選択し、画面下部にある［次へ］をクリックします。
図3：ログの選択
-
USBドライブ(FAT-32形式)を挿入するか、適切なネットワーク共有を選択して場所データを入力します。画面の下部にある[ 次へ ]をクリックし、[ 完了 ]をクリックしてプロセスを完了します。
図4：ログのエクスポート
図5: CFSを使用したネットワーク共有構成の例
図6: NFSを使用したネットワーク共有構成の例
注：[Test Network Connection]をクリックして、Lifecycle Controller UIが指定されたIPアドレスに接続できるかどうかを確認します。デフォルトでは、ゲートウェイIP、DNSサーバーIP、ホストIP、プロキシIPにpingを実行します。構成によっては、ネットワーク共有名が対応するIPアドレスになる場合があります。
エラーメッセージ
- 選択したレポート データの取得に失敗した場合のエラー メッセージ
- Lifecycle Controllerがネットワーク共有に接続できない場合のエラー メッセージ
- 無効なフォルダー名を入力したか、USBドライブが見つからなかったためにエクスポートが失敗した場合のエラー メッセージ
- USBドライブにコピーするための十分なスペースがないためにエクスポートが失敗した場合のエラー メッセージ
- USBドライブが読み取り専用であるためにエクスポートが失敗した場合のエラー メッセージ
Ytterligare information
このビデオでは、LCCからSupportAssistコレクションとRAIDコントローラー ログをエクスポートしてUSBに保存する方法について説明します。
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PowerEdge R420, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R610, PowerEdge R620, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R905, PowerEdge R910Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000130772
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 31 okt. 2024
Version: 12
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