Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi

Sammanfattning: Lue, miten voit ilmoittaa kadonneesta tai varastetusta Dell-kannettavasta tai -pöytätietokoneesta, mukaan lukien tarvittavat tiedot. Seuraa oppaassamme toimia oikea-aikaisesti ja ota yhteys Dellin tukeen. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Jos Dell-kannettava tai -pöytätietokone on kadonnut tai varastettu, tässä artikkelissa on toimintaohjeet.

Sisällysluettelo:

  1. Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi
  2. Hyödyllisiä linkkejä

Orsak

-

Upplösning

Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit ilmoittaa laitteen kadonneeksi tai varastetuksi Dellille. Tämä estää voimassa olevan takuun tai tuen käytön, kunnes kadonnut tai varastettu merkintä poistetaan ja omistajuus vahvistetaan.

Jos kyseessä on varastettu laite, sinua neuvotaan ottamaan yhteys paikalliseen valvojaan ja tekemään rikosilmoitus, ennen kuin soitat Dellille.

Huomautus: Rikosilmoituksia tarvitaan ainoastaan, jos tietokone varastetaan lähetyspäivästä 30 ensimmäisen päivän aikana. Tietokoneet, jotka on varastettu yli 30 päivän kuluttua lähetyspäivästä, eivät edellytä rikosilmoitusta.

Tarvittavat tiedot, ennen kuin kadonneen tai varastetun merkinnän voi merkitä:

  • Varastetun tietokoneen palvelutunniste tai pikahuoltokoodi
  • Varkauden päivämäärä
  • Varkaudesta ilmoitettiin päivämäärästä (jos se varastettiin lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
  • Rikosilmoituksen viitenumero ja PDF-tiedosto tai raportin skannaus (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
  • Rikosilmoituksen vastaanottaneen rikosilmoituksen vastaanottajan nimi (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
  • Raportin tekijän yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero
  • Äijän puhelinnumero

Ota yhteys Dellin tukeen, niin edustajamme voi auttaa kadonneen tai varastetun tietokoneen käytössä. Kun olet kerännyt joitakin tietoja sinulta, he voivat päivittää tilisi ja näyttää kadonneen tai varastetun tilan.

Selvitä paikallisen teknisen tuen puhelinnumero napsauttamalla alla olevaa Ota yhteyttä - linkkiä. Voit myös napsauttaa sivun oikeassa reunassa olevaa Ota yhteys tukeen -painiketta.

Ota yhteyttä

Hyödyllisiä linkkejä

Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä.

Berörda produkter

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000129627
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 25 jan. 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.