Micron 2200S PCIe NVMe SSD-diskar uppvisar ingen enhet upptäcks och återkommande blåskärmsfel

Micron PCIe NVMe 2200S SSD visar ibland blåskärmsfel och fel om att hårddisken inte kunde identifieras

Flera olika Dell-datorfamiljer har problem med Micron PCIe NVMe 2200S SSD-disk

.Pålitlighetsfel, t.ex. att det inte går att identifiera enheten eller att det uppstår återkommande blåskärmsfel på dessa enheter. (Det här problemet kan ibland fortfarande uppstå efter att den fasta SSD-programvaran har uppdaterats till version 2200.1060.)

Symtomen inkluderar:

• Om du kör den inbyggda diagnostiken returneras ett felmeddelande om att enheten inte är installerad och att enheten saknas i BIOS.
• Datorn svarar inte med ett blåskärmsfel med stoppkod och 0 % av systemdumpen är klar.

System_Service_Exception or Unexpected_Store_Exception

(Bild 1 : Felmeddelande vid diagnostik)

Device Information
SATA-2	= (none)
M.2 PCIe SSD-0	= (none)
LOM MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-12
Passthrough MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-13

Video Controller	= Intel (R) UHD Graphics
Video BIOS Version	= GOP 1085
Video Memory	= 64 MB
Panel Type	= 13.3" FHD
Native Resolution	= 1920 by 1080

(Tabell.1 : Exempel på en enhet som saknas i BIOS på en bärbar dator)

• Fasta Precision-arbetsstationer
• Precision Mobile-arbetsstationer
• Latitude
• OptiPlex
• Stationära XPS-datorer
• Bärbara XPS-datorer
• Stationära Vostro-datorer
• Bärbara Vostro-datorer
• Stationära Inspiron-datorer
• Bärbara Inspiron-datorer
• Stationära Alienware-datorer
• Bärbara Alienware-datorer

Dells tekniker har samarbetat med Micron för att släppa uppdaterad fast programvara för att lösa problemet. Dell har publicerat uppdateringen av den fasta programvaran på Dells supportwebbplats.

Micron har utvecklat en uppdaterad firmware. De har släppt version 2200.1070 för att förbättra stabiliteten hos SSD:n.

Du kan hämta drivrutiner och fast programvara med hjälp av följande steg-för-steg-instruktioner:

1. Gå till Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer för datorn:

   • Drivrutiner och hämtningsbara filer på Dells supportwebbplats

2. Välj det operativsystem som körs på datorn:

   1. Under Kategori väljer du BIOS.

   2. Leta reda på det senaste Dell-produktnamnet System-BIOS. (Den senaste tillgängliga versionen.)

   3. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.

   4. Under Kategori väljer du Seriell ATA.

   5. Leta reda på den senaste drivrutinen för Intel Rapid Storage Technology (IRST). (Den senaste versionen är tillgänglig.)

   6. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.

   7. Under Kategori väljer du Seriell ATA.

   8. Leta reda på den senaste uppdateringen av fast programvara för PCIe NVMe SSD-disken Micron 2200S. (Version 2200.1070, A00 eller senare)

   9. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.

3. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade de nedladdade filerna.

4. Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.

5. Datorn startas om under installationsprocessen.

6. Dubbelklicka på IRST-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.

7. Datorn startas om under installationsprocessen.

8. Dubbelklicka på installationsfilen för fast programvara och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.

9. Datorn startas om under installationsprocessen.

Anvisningar för Linux:

1. För dig som kör ett Linux-baserat operativsystem på din dator. Den senaste uppdateringen av fast programvara (FW) 1070 för Micron 2200S för Linux är tillgänglig på följande platser:

   1. Linux-användare kan använda fwupdmgr terminalkommando (inline) eller GNOME-programvaran för att hämta den här uppdateringen.

   2. Uppdateringen har också överförts till LVFS-webbplatsen (Linux Vendor Firmware Service).

      1. Gå till LVFS webbplats:

         • https://fwupd.org/lvfs/devices/ 

      2. Skriv in texten Micron 22001070 i sökrutan och tryck på Enter.

      3. Välj SSD FW 22001070 Device Update i söklistan.

      4. Ladda ner lämplig .cab fil.