Micron 2200S PCIe NVMe SSD's vertonen geen schijf gedetecteerd en onregelmatige fouten met een blauw scherm

Micron PCIe NVMe 2200S SSD ziet af en toe fouten met een blauw scherm en worden niet gedetecteerd als harde schijf

Verschillende Dell computerfamilies ondervinden een probleem met de Micron PCIe NVMe 2200S Solid State-schijf (SSD).

Betrouwbaarheidsfouten, zoals het niet detecteren van de schijf of het niet waarnemen van onregelmatige fouten met een blauw scherm, worden op deze schijven geïdentificeerd. (Dit probleem doet zich soms nog steeds voor nadat de SSD-firmware is bijgewerkt naar versie 2200.1060.)

Symptomen zijn onder meer:

• Het uitvoeren van de ingebouwde diagnose retourneert de foutmelding dat de schijf niet is geïnstalleerd en dat de schijf ontbreekt in het BIOS.
• De computer reageert niet met een Stop Code Blue Screen-fout waarbij 0% van de systeemdump is voltooid.

System_Service_Exception or Unexpected_Store_Exception

(Afbeelding 1 Foutmelding diagnostiek)

Device Information
SATA-2	= (none)
M.2 PCIe SSD-0	= (none)
LOM MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-12
Passthrough MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-13

Video Controller	= Intel (R) UHD Graphics
Video BIOS Version	= GOP 1085
Video Memory	= 64 MB
Panel Type	= 13.3" FHD
Native Resolution	= 1920 by 1080

(Tabel 1 : Voorbeeld van een schijf ontbreekt in het BIOS van een laptop)

• Precision vaste werkstations
• Precision Mobile Workstations
• Latitude
• OptiPlex
• XPS desktops
• XPS laptops
• Vostro desktops
• Vostro laptops
• Inspiron desktops
• Inspiron laptops
• Alienware Desktops
• Alienware laptops

Dell Engineering heeft in samenwerking met Micron bijgewerkte firmware uitgebracht om dit probleem op te lossen. Dell heeft de firmware-update op de Dell Support website geplaatst.

Micron heeft een bijgewerkte firmware ontwikkeld. Ze hebben versie 2200.1070 uitgebracht om de stabiliteit van de SSD te verbeteren.

U kunt de drivers en firmware downloaden met behulp van de volgende stapsgewijze instructies:

1. Ga naar de pagina Dell drivers en downloads voor de computer:

   • Drivers en downloads op de Dell Support website

2. Selecteer het besturingssysteem dat op hun computer wordt uitgevoerd:

   1. Onder Categorie selecteert u BIOS.

   2. Zoek de nieuwste Dell productnaam: System BIOS. (De meest recente revisie die beschikbaar is.)

   3. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.

   4. Selecteer Seriële ATA onder Categorie.

   5. Zoek de nieuwste driver voor Intel Rapid Storage Technology (IRST). (De meest recente versie is beschikbaar.)

   6. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.

   7. Selecteer Seriële ATA onder Categorie.

   8. Zoek de nieuwste firmware-update voor de Micron 2200S PCIe NVMe SSD. (Versie 2200.1070, A00 of nieuwer.)

   9. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.

3. Open Verkenner en blader naar de locatie waar de gedownloade bestanden zijn opgeslagen.

4. Dubbelklik op het installatiebestand van de BIOS en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

5. Uw computer wordt opnieuw opgestart tijdens het installatieproces.

6. Dubbelklik op het installatiebestand van IRST en volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien.

7. Uw computer wordt opnieuw opgestart tijdens het installatieproces.

8. Dubbelklik op het installatiebestand van de firmware en volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien.

9. Uw computer wordt opnieuw opgestart tijdens het installatieproces.

Linux-instructies:

1. Voor degenen onder u die een Linux-besturingssysteem op uw computer uitvoeren. De nieuwste Micron 2200S Firmware (FW) 1070-update voor Linux is beschikbaar op de volgende locaties:

   1. Linux-gebruikers kunnen fwupdmgr terminal-opdracht (inline) of de GNOME-software om deze update op te halen.

   2. De update is ook geüpload naar de website van de Linux Vendor Firmware Service (LVFS).

      1. Ga naar de website van LVFS:

         • https://fwupd.org/lvfs/devices/ 

      2. Voer de tekst in Micron 22001070 in het zoekvak en druk op Enter.

      3. Selecteer SSD FW 22001070 Device Update in de zoeklijst.

      4. Download de juiste .cab bestand.