在尋找電腦的指紋辨識器驅動程式嗎?
您的指紋辨識器是否已停止回應?
它們可能不會列在您要尋找的名稱下,並可能位於軟體套裝中。
請參閱各個區段,以瞭解如何為電腦下載和安裝指紋辨識器驅動程式,以及使用 Windows Hello 註冊或移除您的指紋。
- 請確定已安裝電腦的最新 BIOS。如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 更新。
- 確定已安裝最新的 Windows 更新,您可以從 Microsoft 網站取得 Windows 10 的最新更新。
- 瀏覽至 Dell 驅動程式與下載網站。
- 系統為您提供三個選項可識別並取得您的 Dell 產品驅動程式。
- 在 這台電腦下>,輕觸或按一下電腦的清單。
>注意:當「這台電腦」下未列出您的電腦時,您可以輕觸或按一下
下載及安裝> SupportAssist,其會自動識別您的電腦。請遵循提示下載並安裝 SupportAssist。如需更多資訊,請瀏覽至
電腦專用的 Dell SupportAssist 頁面。
- >輸入產品服務編號、Dell EMC 產品 ID 或型號,接著輕觸或按一下>搜尋按鈕 (若您的產品並未自動顯示在清單中),然後從清單中選取您的電腦。
- 輕觸或點按「> 流覽所有產品」:您必須選取您的裝置類型、品牌名稱,然後選擇產品型號。
- 您可:
- 按一下 >檢查更新 ,即可使用我們自動化的 SupportAssist 工具為您更新驅動程式。
- 按一下>尋找驅動程式並前往>步驟 6。
- 使用作業系統:下的下拉式功能表>,選擇您的電腦上安裝的作業系統。
- 在關鍵字:搜尋方塊中>輸入指紋,然後按下 >Enter 鍵。
- 在一或多個所顯示的指紋驅動程式,選取其左側的核取方塊。>
>註解:
- 結果可能包括 Synaptic's、Dell ControlVault、Validity、Goodix 或其他項目,這就是您所需要的正確檔案。
- 當亦有為您電腦提供的韌體時,請同時下載韌體和驅動程式,然後務必先安裝韌體。
- 您可:
- 視您的瀏覽器而定,您會取得不同的選項。>下列步驟使用 Chrome 瀏覽器。
- 下載驅動程式後,請輕觸或按一下畫面底部列出的檔案,以開始安裝程序,然後請依照提示操作。
- 按住 >Windows () 鍵,然後按下 >q 鍵。
- 在搜尋方塊中輸入設定。
- 在搜尋結果清單中,輕觸或按一下>設定 (應用程式)。
- 輕觸或按一下 >帳戶。
- 輕觸或按一下 >登入選項。
- 在「登入選項」區段中,輕觸或按一下 >Windows Hello 指紋。
>注意:若您尚未設定 PIN 碼,您必須設定 PIN 碼。
- 輕觸或按一下 >設定。
- 輸入您的 PIN 碼。
- 電腦會要求您掃描手指數次,以確保掃描準確無誤。
- 一旦電腦的掃描次數足夠了,您就會收到「全部完成!」訊息。
- 若您只要註冊一根手指,請輕觸或按一下 >關閉 。若還要註冊其他手指,請輕觸或按一下「新增其他」,然後依照提示操作。
- 按住 >Windows () 鍵,然後按下 >q 鍵。
- 在搜尋方塊中輸入設定。
- 在搜尋結果清單中,輕觸或按一下>設定 (應用程式)。
- 輕觸或按一下 >帳戶。
- 在「登入選項」區段中,輕觸或按一下 >Windows Hello 指紋。
- 輕觸或按一下>「指紋」下的移除。
- 關閉「設定」視窗。