Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Så här installerar du drivrutinen för fingeravtrycksläsaren och registrerar eller tar bort fingeravtrycksläsaren i Windows Hello

Sammanfattning: Letar du efter drivrutinerna till fingeravtrycksläsare till datorn? Se varje avsnitt om hur du hämtar och installerar drivrutinerna för fingeravtrycksläsaren och sedan hur du registrerar eller tar bort fingeravtrycksläsaren med Windows Hello. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

Letar du efter drivrutinerna till fingeravtrycksläsare till datorn?

Har fingeravtrycksläsaren slutat svara?

De kanske inte listas under det namn du letar efter och kan finnas i ett programvarupaket.

Se varje avsnitt om hur du laddar ner och installerar drivrutinerna för fingeravtrycksläsaren, även hur du registrerar eller tar bort fingeravtrycksläsaren med Windows Hello.

|

  1. Kontrollera att du har installerat den senaste BIOS som är tillgänglig för din dator. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Dell-BIOS-uppdateringar.
  2. Kontrollera att de senaste Windows-uppdateringarna är installerade genom att hämta de senaste uppdateringarna för Windows 10 på Microsofts webbplats. Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
  3. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  4. Tre alternativ för att identifiera och hämta drivrutiner för din Dell-produkt visas.
    • Tryck eller klicka på listan för din dator under >DEN HÄR DATORN.
      >OBSERVERA: Om det inte finns någon post för din dator under Den här datorn kan du trycka eller klicka på >Ladda ner och installera SupportAssist, så identifieras datorn automatiskt åt dig. Ladda ner och installera SupportAssist genom att följa instruktionerna. Mer information finns på sidan Dell SupportAssist för datorer.
    • Ange Service Tag-numret, Dell EMC-produkt-ID:t> eller modellen, peka eller klicka >på sökknappen (om produkten inte visas automatiskt i listan) och välj sedan datorn i listan.
    • Tryck eller klicka på >Bläddra bland alla produkter: Välj typ av dator, varumärke och produktmodell.
      >OBSERVERA: Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Leta rätt på produktmodellen för din Dell-dator.
  5. Gör något av följande:
    • Klicka på >Sök efter uppdateringar för att få vårt automatiska SupportAssist-verktyg att uppdatera drivrutiner åt dig.
    • Klicka på >Hitta drivrutiner och gå till >steg 6.
  6. Välj det operativsystem som är installerat på datorn med hjälp av listrutan under >Operativsystem:
  7. Ange finger i >sökrutan Nyckelord: och tryck sedan på >Retur.
  8. >Markera kryssrutan till vänster om en eller flera fingeravtrycksdrivrutiner som visas.
    >ANTECKNINGAR:
    • Resultaten kan omfatta Synaptic, Dell ControlVault, Validity, Goodix eller någon annan lista, detta är korrekt och är de filer du behöver.
    • När en fast mjukvara erbjuds för din dator laddar du ner både den fasta mjukvaran och drivrutinen och ser till att installera den fasta mjukvaran först.
  9. Gör något av följande:
    • Klicka på >knappen Hämta markerade . för att ladda ner flera drivrutiner.
      >OBSERVERA: SupportAssist-programmet kan uppdateras innan en eller flera filer laddas ner.
    • Peka eller klicka på >Hämta om du vill hämta en drivrutin eller en i taget.
  10. Beroende på vilken webbläsare du använder visas olika alternativ. >Följande steg baseras på hur du använder webbläsaren Chrome .
  11. När du laddat ner drivrutinen startar du installationen genom att trycka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.

  1. Tryck och håll ned Windows-tangenten> (Windows-tangenten) och tryck sedan på q-tangenten>.
  2. I sökrutan skriver du Inställningar.
  3. I listan med sökresultat pekar eller klickar du på >Inställningar (app).
  4. Tryck eller klicka på >Konton.
  5. Tryck eller klicka på >Inloggningsalternativ.
  6. I avsnittet Inloggningsalternativ trycker eller klickar du på >Windows Hello fingeravtryck.
    >OBSERVERA: Du måste ställa in en PIN-kod när du inte redan har gjort det.
  7. Tryck eller klicka på >Konfigurera.
  8. Ange din PIN-kod.
  9. Datorn ber dig att skanna fingret flera gånger för att säkerställa att skanningen är korrekt.
  10. När datorn skannar ditt finger tillräckligt många gånger får du en Allt klart! Meddelande.
  11. Tryck eller klicka på >Stäng när du bara registrerar ett finger. Tryck eller klicka på Lägg till ett till när du vill registrera ett finger till och följ sedan anvisningarna.

  1. Tryck och håll ned Windows-tangenten> (Windows-tangenten) och tryck sedan på q-tangenten>.
  2. I sökrutan skriver du Inställningar.
  3. I listan med sökresultat pekar eller klickar du på >Inställningar (app).
  4. Tryck eller klicka på >Konton.
  5. I avsnittet Inloggningsalternativ trycker eller klickar du på >Windows Hello fingeravtryck.
  6. Tryck eller klicka på >Ta bort under Fingeravtryck.
  7. Stäng fönstret Inställningar.

Ytterligare information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Berörda produkter

Inspiron 5491 2-in-1
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000126053
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 20 aug. 2024
Version:  11
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.