Aktivieren der ausführlichen Protokollierung für Dell Threat Defense
Sammanfattning: Mithilfe dieser Anweisungen kann für Dell Threat Defense die ausführliche Protokollierung aktiviert werden.
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Symptom
Hinweis:
- Mit Stand Mai 2022 hat Dell Threat Defense das Ende der Wartung erreicht. Dieses Produkt und die dazugehörigen Artikel werden von Dell nicht mehr aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie unter Produktlebenszyklus-Richtlinie (Ende des Supports/der Nutzungsdauer) für Dell Data Security. Wenn Sie Fragen zu alternativen Artikeln haben, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder wenden Sie sich an endpointsecurity@dell.com.
- Weitere Informationen zu aktuellen Produkten finden Sie unter Endpoint Security.
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die ausführliche Protokollierung in Dell Threat Defense aktivieren.
Betroffene Produkte:
Dell Threat Defense
Orsak
Nicht zutreffend.
Upplösning
Standardmäßig enthalten Geräte eine eingeschränkte Protokollierung für Dell Threat Defense. Es wird dringend empfohlen, die ausführliche Protokollierung auf einem Gerät vor dem Troubleshooting oder der Kontaktaufnahme mit dem Dell Data Security Pro Support zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter den internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security. Weitere Informationen zum Erfassen von Protokollen finden Sie in Erfassen von Protokollen für Dell Threat Defense.
So aktivieren Sie die ausführliche Protokollierung:
- Gehen Sie in einem Webbrowser zur Dell Threat Defense-Verwaltungskonsole unter:
- Nordamerika: https://dellthreatdefense.cylance.com
- Europa: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
- Asiatisch-pazifischer Raum: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
- Nordamerika: https://dellthreatdefense.cylance.com
- Melden Sie sich bei der Dell Threat Defense-Verwaltungskonsole an.
- Klicken Sie in der Konsole auf die Registerkarte Devices.
- Klicken Sie auf ein Gerät.
Hinweis: Der Beispiel-Gerätename kann sich von dem in Ihrer Umgebung unterscheiden.
- Ändern Sie im Abschnitt „Eigenschaften bearbeiten“ die Agent-Protokollierungsebene in Verbose und klicken Sie dann auf Speichern.
Hinweis: Der Befehl für die ausführliche Protokollierung wird über data.cylance.com auf Port 443 an das Gerät gesendet.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.