Preskočiť na hlavný obsah
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke

Камера и микрофон не работают в Windows 11 или Windows 10

Zhrnutie: В этой статье содержится информация о том, как устранить проблему, при которой камера или микрофон не работают в Windows 11 или Windows 10

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Камера и микрофон не работают в Windows 11 или Windows 10. Эта проблема наблюдается на всех типах устройств, включая настольные компьютеры, ноутбуки и планшеты. Это не проблема с периферийными устройствами или ошибка в Windows. Это результат новых изменений конфиденциальности, которые корпорация Microsoft внедрла в Обновление Windows 10 RS4 April 2018 Update и более новых версиях, которые отменяют доступ к таким устройствам, как камера и микрофон.

Príčina

Настройки конфиденциальности камеры и микрофона в Windows 11 или Windows 10 могут препятствовать их использованию приложениями и веб-сайтами. Параметры конфиденциальности позволяют контролировать, какие приложения и веб-сайты могут использовать камеру или микрофон.

Riešenie

  1. Проверьте, установлены ли драйверы камеры и микрофона в диспетчере устройств.
  2. Перейдите к настройкам конфиденциальности в Windows 11 или Windows 10 и убедитесь, что приложение включено для доступа к камере и микрофону.
  3. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность >камеры.

    Параметры конфиденциальности камеры в Windows
    Рис. 1. Параметры камеры

  4. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Микрофон.

    Параметры конфиденциальности микрофона в Windows
    Рис. 2. Параметры микрофона

 

Dotknuté produkty

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000133755
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 26 sep 2024
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.