Док-станція Dell WD15 — це пристрій, який з'єднує всі ваші електронні пристрої з комп'ютером за допомогою інтерфейсу кабелю USB-C. Підключення комп'ютера до док-станції дає змогу отримати доступ до всіх пристроїв (миші, клавіатури, стереодинаміків, зовнішнього жорсткого диска та дисплеїв із великим екраном) без необхідності підключати кожен пристрій до комп'ютера.
Щоб отримати довідку щодо технічних характеристик, налаштування, підключення зовнішнього монітора, виправлення поширених проблем тощо, перегляньте розділ, що розширюється, нижче.
Підключення ноутбука |
ПРИМІТКА: Док-станція Dell WD15 працює не з усіма портами USB-C. Переконайтеся, що порт USB-C на комп'ютері підтримує протоколи DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3 .
|
---|---|
Відеопорти |
|
Аудіо порти |
|
Мережеві порти |
|
USB-порти |
|
Док-станція Dell WD15 працює з DisplayPort тільки по протоколах USB-C або Thunderbolt 3 і сумісна не з усіма портами USB-C. Переконайтеся, що порт USB-C на комп'ютері підтримує протокол DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3 .
Підключення ноутбука |
ПРИМІТКА: Док-станція Dell WD15 працює не з усіма портами USB-C. Переконайтеся, що порт USB-C на комп'ютері підтримує протоколи DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3 .
|
---|---|
Відеопорти |
|
Аудіо порти |
|
Мережеві порти |
|
USB-порти |
|
Dell настійно рекомендує наступні програми для автоматизації встановлення BIOS, прошивки, драйвера та критичних оновлень, специфічних для вашого комп'ютера та док-станції. Ці програми доступні для завантаження на сторінці драйверів і завантажень Dell.
Dell рекомендує встановлювати наступні BIOS, прошивки та драйвери крок за кроком у встановленому порядку, щоб забезпечити оптимальну продуктивність.
Знайдіть назву моделі або введіть сервісний тег свого комп'ютера на сторінці драйверів і завантажень Dell. Виберіть операційну систему, щоб переглянути всі доступні оновлення для вашого комп'ютера.
Операційна система Microsoft Windows включає лише графічні драйвери VGA. Для оптимальної продуктивності графіки рекомендується встановити графічні драйвери Dell, застосовні для вашого комп'ютера, з веб-сайту Dell Drivers & Downloads у розділі «Відео».
Щоб дізнатися більше про налаштування та усунення несправностей із кількома конфігураціями моніторів, перегляньте ці статті бази знань Dell Як налаштувати кілька моніторів або Як усунути проблеми з кількома моніторами
Один дисплей (максимальна роздільна здатність) | Подвійний дисплей (максимальна роздільна здатність) | Потрійний дисплей (максимальна роздільна здатність) | Quad Display (максимальна роздільна здатність) |
---|---|---|---|
|
|
|
|
Симптом | Можливе рішення |
---|---|
Відсутнє відео на моніторах, підключених до порту HDMI, mini-DP або порту VGA на док-станції |
|
Відео на підключеному моніторі спотворюється або мерехтить. |
|
Відео на підключеному моніторі не відображається як розширений монітор. |
|
Аудіороз'єм не функціонує або є затримка звуку. |
|
USB-порти не функціонують на док-станції. |
|
Вміст HDCP не відображається на підключеному моніторі. |
|
Порт LAN не функціонує. |
|
Світлодіодний індикатор кабелю не світиться після його підключення до хоста. |
|
USB-порт не працює в середовищі до ОС. | Якщо у вашому BIOS є сторінка конфігурації USB або Thunderbolt 3, переконайтеся, що встановлено прапорці такі параметри:
|
Завантаження PXE на док-станції не працює. |
|
USB Boot не працює. | Якщо у вашому BIOS є сторінка конфігурації USB або Thunderbolt 3, переконайтеся, що встановлено прапорці такі параметри:
|
Ось кілька поширених запитань про док-станцію Dell WD15.
Док-станція Dell WD15 сумісна з ноутбуками Dell, які мають порт USB-C, який підтримує DisplayPort через альтернативний режим USB-C . Док-станція WD15 також сумісна з ноутбуком, який має порт Thunderbolt 3 .
USB-C, також відомий як USB Type-C, є стандартним роз'ємом для передачі даних і ввімкнення одного кабелю. USB-C є поширеним типом роз'єму, і можуть бути реалізовані різні протоколи, такі як USB 2.0, WSB 3./0, USB Power Deliver, або альтернативні режими, такі як DisplayPort через USB-C. Для отримання додаткової інформації дивіться Посібник з USB Type-C
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованого мультидисплея відео, аудіо, даних і подачі живлення (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції USB-C працюють з портом USB-C, який підтримує DisplayPort через протокол USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Поширені запитання ».
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованого мультидисплея відео, аудіо, даних і подачі живлення (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції USB-C працюють з портом USB-C, який підтримує DisplayPort через протокол USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Поширені запитання ».
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованого мультидисплея відео, аудіо, даних і подачі живлення (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції USB-C працюють з портом USB-C, який підтримує DisplayPort через протокол USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Поширені запитання ».
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованого мультидисплея відео, аудіо, даних і подачі живлення (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції USB-C працюють з портом USB-C, який підтримує DisplayPort через протокол USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Поширені запитання ».
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованого мультидисплея відео, аудіо, даних і подачі живлення (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції USB-C працюють з портом USB-C, який підтримує DisplayPort через протокол USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Поширені запитання ».
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованого мультидисплея відео, аудіо, даних і подачі живлення (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції USB-C працюють з портом USB-C, який підтримує DisplayPort через протокол USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Поширені запитання ».
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованого мультидисплея відео, аудіо, даних і подачі живлення (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції USB-C працюють з портом USB-C, який підтримує DisplayPort через протокол USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Поширені запитання ».
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованого мультидисплея відео, аудіо, даних і подачі живлення (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції USB-C працюють з портом USB-C, який підтримує DisplayPort через протокол USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Поширені запитання ».
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованого мультидисплея відео, аудіо, даних і подачі живлення (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції USB-C працюють з портом USB-C, який підтримує DisplayPort через протокол USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Поширені запитання ».
|
Док-станцію Dell WD15 можна придбати в 2-х конфігураціях - з адаптером живлення потужністю 130 Вт або 180 Вт. Перегляньте таблицю нижче, щоб зрозуміти, яку потужність може забезпечити док-станція WD15 через кабель USB-C для заряджання сумісних ноутбуків.
Важливо зазначити, що не всі порти USB-C підтримують USB-C Power Delivery, а також не всі пристрої USB-C заряджаються за допомогою зарядних пристроїв USB-C. Перегляньте посібник користувача вашого ноутбука, щоб дізнатися, чи підтримує порт USB-C подачу живлення.
Док-станція | Потужність |
---|---|
WD15 з адаптером змінного струму потужністю 130 Вт | 90 Вт |
WD15 з адаптером змінного струму потужністю 180 Вт | 130 Вт |
Док-станція Dell WD15 призначена для роботи лише від мережі змінного струму. Втрата живлення змінного струму призводить до того, що всі пристрої на док-станції не працюють. Навіть після відновлення живлення змінного струму док-станція все одно не працюватиме належним чином, оскільки док-станція повинна укласти контракт на живлення з портом USB-C на комп'ютері. Ця поведінка очевидна, коли відбувається втрата живлення, а також якщо змінний струм подається на док-станцію після видалення, коли вона підключена до ноутбука Dell.
Щоб вирішити цю проблему:
Від'єднайте кабель USB-C, а потім підключіть його знову. Іноді під час втрати живлення необхідно повторно підключити кабель живлення змінного струму.
Ви можете виявити, що ваша миша та клавіатура не працюють на заставках BIOS Dell під час спроби отримати доступ до BIOS за допомогою F2 або меню одноразового завантаження за допомогою F12, або ввести будь-які дані в середовищах попереднього завантаження, як-от BIOS, меню завантаження або заставка пароля BIOS або жорсткого диска.
Оновіть BIOS до останньої версії на комп'ютері Dell Latitude на сторінці драйверів і завантажень Dell. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю бази знань Dell Посібник з оновлень BIOS Dell
Завантажтеся в BIOS. Увімкніть комп'ютер і натискайте клавішу F2, доки не ввійдете в BIOS або System Setup (Налаштування системи).
На Dell XPS 9560 і Dell Precision 5520 комп'ютер може автоматично вмикатися після завершення роботи з підключеною док-станцією Dell WD15, навіть якщо комп'ютер вимкнено належним чином. Це також може статися з іншими підключеними пристроями USB-C.
Щоб допомогти вирішити цю проблему, оновіть BIOS до останньої версії на комп'ютері Dell на сторінці драйверів і завантажень Dell. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю бази знань Dell Посібник з оновлень BIOS Dell
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.