Preskočiť na hlavný obsah
Odhlásiť sa

Vitajte v spoločnosti Dell!

Moje konto
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke
Prihlásiť sa Vytvoriť konto Prihlásenie na stránky Premier Prihlásenie do partnerského programu
Kontaktujte nás

Status verzending, serviceaanvragen en garantie bepalen, informatie over tools voor geautomatiseerde support, computerdiagnostiek en -reparatie

Zhrnutie: Hulp met de status van werkorders, serviceaanvragen, garantiestatus, het diagnosticeren van computerhardwareproblemen en het instellen van een reparatie wanneer dat nodig is. En informatie ontvangen over onze geautomatiseerde supporttools, verzending, levering en dekking voor onopzettelijke schade. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Pokyny

Zie elk gedeelte voor hulp bij de status van werkorders, garantiestatus, het diagnosticeren van computerhardwareproblemen en het instellen van een reparatie wanneer dat nodig is. Daarnaast vindt u ook informatie over onze geautomatiseerde supporttools, verzending, levering en dekking van onopzettelijke schade.

|

  • Serviceaanvragen
    (Gebruik de vervolgkeuzelijst om te selecteren welke identificatiegegevens u wilt gebruiken om een bestaande serviceaanvraag te vinden. U kunt ook naar de tool voor reparatiestatus (depotstatus) gaan of een nieuwe serviceaanvraag doen.)
  • Statustool
    reparatiecentrum (depot) (Door uw servicetag of express-servicecode, verzend-/referentienummer en het e-mailadres op te geven dat is gebruikt om de aanvraag te maken, kunt u de status van uw reparatie bepalen.)
  • Een afspraak maken voor een reparatie buiten de garantie van uw Dell systeem
    (Wanneer u uw Dell computer of apparaat moet repareren waarvan de garantie is verlopen, raadpleegt u de informatie voor enkele nuttige tips en richtlijnen voor het regelen van de reparatie.)
  • Hoe kan ik een koerierzending van Dell Technische Support volgen?
    (Hier ziet u hoe u een pakket kunt volgen via de traceerwebsite van UPS.)

  • Statustool
    reparatiecentrum (depot) (Met behulp van uw servicetag of express-servicecode, verzend-/referentienummer en het e-mailadres dat is gebruikt om de aanvraag te maken, kunt u de status van uw reparatie bepalen.)
  • Wat bevat de Dell Mail In Service doos? (Alleen Verenigde Staten)
    (Wanneer u een service hebt ingesteld via het Repair (Depot) Center, wordt in de informatie uitgelegd wat u ontvangt wanneer u een Dell Mail In Service-doos ontvangt en hoe u uw apparaat moet inpakken (alleen in de VS).)
  • Een afspraak maken voor een reparatie buiten de garantie van uw Dell systeem
    (Wanneer u een reparatie buiten de garantie nodig heeft voor uw Dell computer of apparaat, raadpleegt u de informatie voor enkele nuttige tips en begeleiding bij het regelen van de reparatie.)

  • De status van een bestelling controleren - veelgestelde vragen

    Zie de koppelingen om u te helpen bij het oplossen van problemen zoals:

    • Bladeren naar de Dell Order Status tool.
    • Uw pakbonnen ontvangen.
    • Eigendomsoverdracht.
    • Order wijzigen en retourneren.
    • Een ontbrekend, verkeerd, beschadigd of zoekgeraakt artikel melden.
  • Veelgestelde vragen over verzending en levering door Dell

    Zie de uitvouwbare secties om u te helpen bij het beantwoorden van vragen zoals:

    • Waar kan ik mijn bestelnummer en klantnummer vinden?
    • Waar kan ik de status van mijn bestelling controleren?
    • Wat is de geschatte leveringsdatum en hoe wordt die bepaald?
    • Waarom zijn er meerdere bestelnummers of pakketten voor mijn bestelling?
    • Kan ik mijn leveringsadres wijzigen?
    • Moet ik tekenen voor levering?
  • Serviceonderdelen retourneren aan Dell (alleen VS)
    (Zie de verschillende secties om te bepalen welke onderdelen moeten worden geretourneerd en hoe u de onderdelen naar Dell kunt retourneren.)

  • Garantiestatus en -informatie over uw Dell product zoeken

    Zie de uitvouwbare secties om u te helpen bij het oplossen van problemen zoals:

    • De garantiestatus controleren
    • Garantieverlenging of -uitbreiding
    • Beschrijving garantiemogelijkheden
    • Eigendomsoverdracht en registratie detailhandel
    • Internationale garantiesupport
    • Support na het vervallen van de garantie

    Garantiegegevens online controleren

    Duur: 00:21
    Ondertiteling: Alleen Engelstalig

  • Garantie en contracten
    (Door uw servicetag of express-servicecode of een Dell EMC product-ID op te geven, kunt u de status van uw garantie bepalen.)
  • Een afspraak maken voor een reparatie buiten de garantie van uw Dell systeem
    (Wanneer u een reparatie buiten de garantie nodig hebt voor uw Dell computer of apparaat, raadpleegt u de informatie voor enkele nuttige tips en richtlijnen voor het regelen van de reparatie.)
  • Supportservices en garantie
    (Zie de verschillende secties om u te helpen de status van de serviceaanvraag en de garantiestatus te controleren)
  • Garantiesupport voor
    Dell notebookbatterijen (Bevat richtlijnen voor garantiesupport voor laptopbatterijen, het controleren van de batterijstatus en het oplossen van problemen.)

Ďalšie informácie

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129230
Typ článku: How To
Dátum poslednej úpravy: 06 sep 2024
Verzia:  11
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.