Preskočiť na hlavný obsah
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke

Dell Business Bağlantı İstasyonu WD15, Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 ve Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB18DC Eski Desteği

Zhrnutie: Bu makalede Dell Business Bağlantı İstasyonu WD15, Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 ve Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB18DC Eski Desteği hakkında bilgiler yer almaktadır. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Dell, 30 Nisan 2020'de WD15, TB16 ve TB18DC USB Type-C modellerinde bağlantı istasyonu üretimini sonlandırdı.

Bağlantı istasyonunuz hala garanti kapsamındaysa Dell, desteklenen dizüstü bilgisayar veya iş istasyonuyla bağlantı istasyonu sorunları için teknik destek sağlamaya devam eder.

Uyumluluk listesinde bulunmayan Dell ticari dizüstü bilgisayarlar veya iş istasyonları için aşağıdaki tabloda, desteklenmeyen bilgisayarla WD15/TB16 bağlantı istasyonu kullanmanın işlevleri ve sınırlamaları özetlenmiştir.

WD15/TB16 Bağlantı İstasyonu Dell Ticari Dizüstü Bilgisayar
Dizüstü Bilgisayara Güç Dağıtımı Evet
Video bağlantı noktaları üzerinden ekran desteği Evet (Kullanıcı kılavuzunda belirtilen ekran çözünürlüğü desteğine göre)
USB bağlantı noktaları üzerinden veri aktarımı Evet
Analog ses bağlantı noktaları üzerinden ses Evet
RJ45 bağlantı noktası üzerinden kablolu Ethernet Evet
Bağlantı istasyonu güç düğmesi, bilgisayarın güç düğmesinin işlevini taklit eder. Evet
MAC adresi doğrudan geçişi Evet
Wake on Dock Evet
Wake-on-LAN Evet
Bilgisayar yerel işletim sistemi üzerinden bellenim güncelleştirmesi (Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programı) Bilgisayara bağlıdır, daha fazla bilgi için Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.
Dok veya Dock işlevselliği ile ilgili sorunlar için Teknik Destek. Evet, bağlantı istasyonu garanti süresi içindeyse.

Tablo 1: WD15/TB16 Bağlantı İstasyonu

TB18DC, yalnızca çift Thunderbolt 3 bağlantı noktasına sahip Dell Precision 7000 Serisi dizüstü bilgisayarlarla (7730/7530) kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

Príčina

Not: Genel olarak, bağımsız olarak satın alınan bu bağlantı istasyonları için standart garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren bir yıldır. Desteklenen bir bilgisayarla birlikte satın alınmışsa bağlantı istasyonunun garanti süresi genellikle bağlantı istasyonunun birlikte satın alındığı desteklenen bilgisayarın garanti süresiyle aynıdır.

Riešenie

Bağlantı İstasyonu Desteği

Hâlâ garanti kapsamında olan bağlantı istasyonları ve desteklenen bilgisayarlar:

  • Dizüstü bilgisayarınız veya iş istasyonunuz bağlantı istasyonunuz için desteklenen ülkeler olarak listelenmişse Dell, garanti süresi içinde herhangi bir kapsam dahilindeki bağlantı istasyonu sorunuyla karşılaşmanız durumunda teknik destek sağlar.
  • Dizüstü bilgisayarınız veya iş istasyonunuz bağlantı istasyonunuz için desteklenmiyor olarak listelenmiyorsa bağlantı sorununun desteklenen bir bilgisayarda tekrarlanıp tekrarlanmadığını görmek için bağlantı istasyonunuzu desteklenen bir bilgisayarla test edin. Bağlantı istasyonu sorunu desteklenen bir bilgisayarda yeniden oluşturulabiliyorsa Dell, desteklenen bilgisayardaki bağlantı istasyonuyla ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olmak için gerekli desteği sağlar.
Not: Bağlantı istasyonu artık bir Dell garanti hakkı kapsamında değilse ürünü desteklemeye yönelik ücretler uygulanır.

Ďalšie informácie

Dotknuté produkty

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000124006
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 19 sep 2024
Verzia:  10
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.