Preskočiť na hlavný obsah
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke

Як отримати підтримку для Dell Digital Delivery

Zhrnutie: У цій статті описано, як отримати підтримку для продуктів Dell Digital Delivery, які продаються безпосередньо через Dell.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Pokyny

Продукти, на які впливають:

Цифрова доставка Dell


Dell Digital Delivery надає доступ до програмного забезпечення, придбаного на комерційних або споживчих комп'ютерах Dell під керуванням Windows.

Варіанти самодопомоги

Більшість технічної інформації можна знайти, звернувшись до:

Примітка:

Технічна підтримка Dell Digital Delivery

  1. Перейдіть до https://www.dell.com/support/home.
  2. Праворуч від сторінки виберіть Зв'язатися зі службою підтримки , а потім натисніть один із наведених нижче варіантів.
    • Зв'яжіться з технічною підтримкою: Якщо у вас є сервісний тег Dell.
    • Зв'язатися зі службою підтримки замовлення: Якщо у вас немає сервісного тега Dell, і вам потрібна допомога в отриманні доступу до програмного забезпечення.

      Натисніть Зв'язатися з нами
      Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Натисніть Зв'язатися з нами

  3. Натисніть Ввести тег послуги.

    Визначте свій пристрій
    Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Визначте свій пристрій

  4. Введіть сервісний тег і натисніть кнопку Надіслати.

    Введіть тег сервісу й натисніть Надіслати
    Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Введіть тег сервісу й натисніть Надіслати

  5. У запиті виберіть «Міжнародна підтримка» або «Підтримка» в [РЕГІОН].

    Оберіть свій регіон
    Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Оберіть свій регіон

    Примітка:
    • [РЕГІОН] залежить від країни або регіону, у якому було придбано товар.
    • Ваш параметр [REGION] може відрізнятися від наведеного вище знімка екрана.
  6. У розкривному меню виберіть Програмне забезпечення та програми сторонніх розробників , а потім натисніть Далі.

    Виберіть Програмне забезпечення та сторонні програми
    Малюнок 5: (Лише англійською мовою) Виберіть Програмне забезпечення та сторонні програми

  7. Виберіть доступний варіант контакту.

    Виберіть опцію Зв'язатися
    Малюнок 6: (Лише англійською мовою) Виберіть варіант зв'язку


Замовити підтримку для Dell Digital Delivery

  1. Перейдіть до https://www.dell.com/support/home.
  2. Праворуч від сторінки виберіть Зв'язатися зі службою підтримки , а потім натисніть один із наведених нижче варіантів.
    • Зв'яжіться з технічною підтримкою: Якщо у вас є сервісний тег Dell.
    • Зв'язатися зі службою підтримки замовлення: Якщо у вас немає сервісного тега Dell, і вам потрібна допомога в отриманні доступу до програмного забезпечення.

      Натисніть Зв'язатися з нами
      Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Натисніть Зв'язатися з нами

  3. Введіть номер замовлення , а потім натисніть кнопку Знайти моє замовлення.

    Натисніть «Знайти моє замовлення»
    Малюнок 7: (Лише англійською мовою) Натисніть «Знайти моє замовлення»

  4. Праворуч від сторінки натисніть Зв'язатися зі службою підтримки.

    Зв'язатися зі службою підтримки клієнтів
    Малюнок 8: (Лише англійською мовою) Натисніть Зв'язатися зі службою підтримки клієнтів

  5. У розкривному списку виберіть Відсутні або неправильні елементи.

    Виберіть відсутні або неправильні елементи
    Малюнок 9: (Лише англійською мовою) Виберіть відсутні або неправильні елементи

  6. Виберіть доступний варіант контакту.

    Виберіть варіант зв'язку
    Малюнок 10: (Лише англійською мовою) Виберіть варіант зв'язку


Примітка:
  • Варіанти зв'язку можуть відрізнятися залежно від регіону.
  • Посилайтеся на цю статтю Dell (000123251), коли звертаєтеся до служби технічної підтримки.

Ďalšie informácie

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000123251
Typ článku: How To
Dátum poslednej úpravy: 30 jan 2024
Verzia:  13
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.