システム イベント ログで、ソースNetwtw06に対するイベント エントリー7023のイベントが大量に報告されていますか? このイベントはインテル独自のコードです。これらのエントリーは1~10秒おきにログに記録されます。つまり、毎日何千ものエントリーが生成される場合があります。
(図1 システム イベント ログのイベント ウィンドウ)
この問題は、インテルDual Band Wireless-AC 8260または8265カードを古いドライバー(バージョン20.30.0.1や20.50.0.4など)で使用している場合に発生することが確認されています。しかし、次のセクションの手順に従って、利用可能な最新のリビジョンにドライバーをアップデートすれば、解決できます。
Dell の技術者は、インテルドライババージョン20.40.0.4 の交換後にこの問題が発生したことをテストしました。
この問題は、インテルドライバを Dell サポートサイトで利用可能な最新バージョンにアップデートすることによって解決されます。
トラブルシューティングの手順:
Dellサポート サイトにアクセスする
サービス タグまたはエクスプレス サービス コードを入力して、お使いのシステムの出荷方法に応じてドライバーを入手してください
または、製品リストからご使用のシステムを選択して、該当システム用のドライバーの一般的なリストを表示することもできます
メニューの[Drivers and Downloads(ドライバーおよびダウンロード)]ドロワーをクリックします
該当する[Operating System(オペレーティング システム)]セットがあることを確認します
[Category(カテゴリ)]ドロップダウンで、[Network(ネットワーク)]を選択します
インテルWireless 8260/8265カードのエントリーをクリックして開き、詳細を表示します
インテル ドライバーのリビジョンが20.60.05.7以降として表示されていることを確認し、[Download(ダウンロード)]リンクをクリックします
インストール ファイルをダブル クリックし、画面の指示に従ってこのリビジョンにアップデートします